Ja, ich hatte einen Bonus von 500 PLN
Ich habe 1000 PLN eingezahlt und 1500 PLN gewonnen
Ich erfuhr von der Schließung des Kontos durch den Manager, der versuchte, mir zu helfen, meine Kaution zurückzubekommen.
Der Grund für die Kontoschließung war mir sehr unklar, da mir vorgeworfen wurde, mir einen Vorteil gegenüber dem Casino verschafft zu haben.
Ich möchte meine Einzahlung wirklich gerne zurückbekommen, da in den Bestimmungen eindeutig festgelegt ist, dass das Casino keinen Anspruch auf die Einzahlung hat, sondern nur auf die Gewinne.
Ich fühle mich vom Casino betrogen und bitte daher höflich um Hilfe in dieser Angelegenheit.
Yes, I had a bonus of 500 PLN
I deposited 1000 PLN, I won 1500 PLN
I found out about the closure of the account from the manager who tried to help me get my deposit back,
The reason for closing the account was very unclear to me, as I was accused of creating an advantage over the casino.
I would really like to get my deposit back, because the regulations clearly state that the casino has no right to take the deposit, only the winnings.
I feel cheated by the casino, so I kindly ask for help in this matter.
Tak, miałem bonus 500 zł
Wpłaciłem 1000 zł, wygrałem 1500 zl
O zamknięciu konta dowiedziałem się od pani menadżer, która próbowała mi pomóc odzyskać moj depozyt,
Powód zamknięcia konta był bardzo dla mnie nie jasny , gdyż zarzucono mi stwarzanie sobie przewagę nad kasynem
Bardzo chciałbym odzyskać swój depozyt ,gdyż regulamin wyraźnie mówi o tym że kasyno nie ma prawa zabierać depozytu ,jedynie same wygrane
Czuję się oszukany przez kasyno ,dlatego bardzo proszę o pomoc w tej sprawie
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