Und wie kann es passieren, dass Sie zu irgendeinem Zeitpunkt keine Zahlung mehr erhalten? Zunächst einmal geben Sie der Website erst dann eine Gutschrift, wenn die Anzahlung eingegangen ist!! Zweitens ist das so etwas wie die dritte oder vierte Geschichte, warum Sie den Gewinnbetrag nicht verarbeiten können! Und schließlich fange ich an zu glauben, dass Sie nur Betrüger waren!! Wie viele Geschichten müssen Sie sich ausdenken? Und was meinst du mit „vielleicht"? Wie würden Sie sich fühlen, wenn ich „vielleicht" zu den fast 26 Millionen Menschen gehen würde, die meinen verschiedenen Accounts in den sozialen Medien folgen, und ihnen alles zur Überprüfung, all Ihre Story-Änderungen und anderen Unsinn zur Verfügung stellen würde?
Ich finde es ziemlich ironisch, dass Ihre eigenen Leute die Geschichte immer wieder geändert haben und sich eine Ausrede nach der anderen einfallen ließen, warum sie diesen Sieg nicht verarbeiten konnten! Ich besitze ein Marketingunternehmen, das sich mit Social-Media-Marketing beschäftigt und häufig Tausende von Transaktionen in kurzer Zeit abwickelt.
Der einzige Grund, warum ich das weiterhin verfolge, ist, dass ich der Meinung bin, dass skandalöse Unternehmen entlarvt werden sollten. Casinos mit unfairen Praktiken voller Fehlinformationen und Lügen haben nichts damit zu tun, im Geschäft zu bleiben.
Es gibt offensichtlich einen Grund dafür, dass Sie bei jedem Bewertungsunternehmen, das ich mir bisher angesehen habe, durchweg eine schlechte Bewertung erhalten. Ich habe nirgendwo eine positive Gesamtbewertung für Sie gefunden. Das allein sollte Sie beunruhigen. Ihre öffentliche Online-Präsenz muss im Umgang mit dem Kundenservice erstklassig sein, was auch Ihr Unternehmen tut.
Ein Casino unterscheidet sich nicht von anderen dienstleistungsorientierten Unternehmen, und schlechter Service führt zu schlechten Bewertungen und insgesamt schlechten Ergebnissen. Vielleicht kassieren Sie im Vorfeld etwas mehr Geld, wenn Sie Diebe sind, aber am Ende verlieren Sie noch viel mehr. Sie verlieren nicht nur Einnahmen, sondern auch Ihren Ruf und Ihre Glaubwürdigkeit in der Online-Community. Da Sie kein stationäres, sondern ein Online-Unternehmen sind, haben Sie eigentlich keine Möglichkeit, diese Wahrnehmung durch einen außergewöhnlichen Kundenservice persönlich zu ändern. Sie erweisen nicht nur Ihren Kunden einen schlechten Dienst, sondern auch sich selbst einen schlechten Dienst, wenn Sie keine geschulten Fachkräfte haben, die nicht überall Geschichten verbreiten und diese im Laufe der Zeit ändern.
Es gibt buchstäblich keinen Grund, warum ich Ihnen meine persönlichen Bankdaten oder meine geschäftlichen Bankdaten preisgeben muss. Ich habe bereits alle Schritte durchgeführt, um mein Konto im Rahmen Ihrer Anforderungen durch Ihr Unternehmen verifizieren zu lassen.
Wie bei allen Casinos vergeben Sie kein Guthaben, U
bis die Zahlung eingegangen ist. Sie haben mir anschließend eine Nachricht geschickt, in der Sie mir mitgeteilt haben, dass das Guthaben meinem Konto gutgeschrieben wurde, weil die Zahlung verbucht wurde. Es scheint mir, dass dies nur ein weiterer Versuch ist, die Auszahlung abzuheben und jegliche Konsequenzen zu vermeiden, wie zum Beispiel die tatsächliche Zahlung des Gewinnbetrags auf mein Konto.
Nun, ich verstehe, dass Ihr Unternehmen letztendlich Geld verdient, aber Sie sollten auch verstehen, dass es auf lange Sicht nicht der richtige Weg ist, mit unfairen Praktiken und dem Erzählen von Lügen/Änderungen Ihrer Geschichte Geld zu verdienen.
Casinos wie Ihres sind der Grund dafür, dass sie so strenge Regeln haben, und Casinos wie Ihres werden der Grund dafür sein, dass sie noch stärker durchgreifen, was den Betrieb eines Casinos schwieriger macht und es für Ihre Kunden weniger attraktiv macht, eines zu besuchen.
Ich erkenne an, dass Sie immer Kunden haben werden, die Menschen mit Glücksspielproblemen haben. Aber sie verlieren oft ihre vielen. Und Ihr Hauptaugenmerk sollte auf Gelegenheitsnutzern liegen, die wiederkommen und Ihre Website häufig besuchen. Die Person, die Ihnen in ihren sozialen Medien und persönlich Empfehlungen gibt, weil sie Ihnen vertraut und das Gefühl hat, dass Sie ein faires Spielerlebnis bieten.
Praktiken, wie Sie sie jetzt zeigen, führen nur dazu, dass die Leute schlecht über Sie und Ihr Unternehmen sprechen und Ihren Stammkunden Ihren Umsatz entziehen. Und schließlich führt dies zu den verheerendsten Folgen für jedes Unternehmen. Und das wäre ein schlechter Ruf und der Verlust dieser kostenlosen Werbung. Man bekommt durch Mundpropaganda. Jeder auf der Welt würde lieber hingehen und häufig vorbeischauen. Ein Ort, den Freunde oder Familie mehr empfehlen als etwas, das sie in einem Werbespot gesehen haben. Nichts geht über einen guten Ruf und Mundpropaganda. So eine Promotion kann man nicht kaufen.
And how would you at any point be unable to recieve payment? First off, you don't even give credit to the site until after the deposit has cleared!! Secondly, that is like the third or fourth story now as to why you're unable to process the winning amount! And lastly, I'm beginning to think you were just scammers!! How many stories do you need to come up with?And what do you mean "perhaps"? How would you feel if I "perhaps" went to the almost twenty six million people who follow my various accounts on social media and laid it all out there for them to review, all your story changes and others nonsense.
Im finding it pretty ironic that your own people kept changing the story, coming up with excuse after excuse as to why they couldn't process that win! I own a marketing company that deals in social media marketing and do often have thousands of transactions and a short of time.
The only reason I continue to pursue this is because I feel that scandalous companies should be exposed. Casinos with unfair practices filled with misinformation and lies have no business staying in business.
There's obviously a reason you have a poor rating across-the-board with every review company I've looked at so far. I have not found one positive overall rating for you anywhere. That alone should concern you. Your online public persona needs to be top notch when dealing with customer service, which your company does.
A casino is no different than any other service based company and poor service leads to poor reviews and poor outcomes overall. You may collect a little bit of extra money up front with being thieves, but in the end you lose much more. You not only lose revenue you lose reputation and validity amongst the online community. Since you are not a brick and mortar company but online, really you have no opportunity to change that perception in person with exceptional customer service. You not only do a disservice to your clients, but you also do a disservice to yourself by not having trained professionals who are not giving out stories left and right and changing them as they go.
There literally is no reason that I need to give you out my personal banking information nor my business banking information. I already went to all the steps to have my account verified through your company within the parameters of your requirements.
As with all casinos, you do not issue credit, U
until after the payment has cleared. You did follow up with a message informing me that the credit had been added to my account because the payment had cleared. It seems to me that this is just one more attempt to draw out and avoid any repercussions, such as actually making the payment to my account for the winning amount.
Well, I do understand that ultimately, your business is making money but you should understand as well that doing so with unfair practices and by telling us lies/ changing your story is not the way to make money in the long run.
Casinos such as yours are the reason they have such stringent rules in place and casinos like yours will be the reason they crack down even further, making it more difficult to operate a casino and less appealing to frequent one for your customers.
I acknowledge you will always have people with gambling problems has customers. But they lose their many often. And your bread-and-butter should be centered around your casual user who will come back and frequent your site. The person who will give you recommendations on their social media and in person because they trust you and feel you operate a fair gaming experience.
Practices such as you are exhibiting now only cause people speak in poorly of you and your company and take away your revenue from the repeat customer's. And finally, what that leads to is the most devastating below to any company. And that would be a poor reputation and loss of that free advertising. You get from word of mouth. Everybody in the world would rather go and frequent. Some place that friends or family recommend over something they see on a commercial. Nothing beats a positive reputation and word of mouth advertising. You can't buy that kind of promotion.
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