HomeBeschwerdenLucky Days Casino - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne aus dem Bonusspiel zurückzuziehen.

Lucky Days Casino - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne aus dem Bonusspiel zurückzuziehen.

Automatische Übersetzung

Betrag: Can$50

Lucky Days Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2020-03-10 | Fall geschlossen : 2020-03-26
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus Kanada hat die Wettanforderungen erfüllt, aber beim Versuch, seine Gewinne abzuheben, eine Fehlermeldung erhalten. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Ich habe heute früher 50 $ eingezahlt und gespielt, bis der WR fertig war. Mein Bonusgeld wurde in verfügbares Geld umgewandelt, aber jetzt erhalte ich jedes Mal eine Fehlermeldung, wenn ich meinen Auszahlungsbetrag beantrage.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Lieber Joshua, vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wir könnten das Casino kontaktieren und um ihre Zusammenarbeit bitten, um diesen Fall zu lösen. Könnten Sie mir bitte vorher einen Screenshot der Fehlermeldung senden? Können Sie außerdem bestätigen, dass Sie die Wettanforderungen erfüllt und Ihr Konto erfolgreich verifiziert haben? Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort. Viele Grüße, Petronela

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Lieber Joshua,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.