ich habe mehrfach versucht, das gewonnene Geld abzuheben (zuerst waren es 2.000 $, jetzt sind es 1.500 $), mein Konto ist vollständig verifiziert und ich habe dies bei zwei verschiedenen Agenten sichergestellt!
zuerst baten sie mich, die Auszahlung mit der letzten Einzahlungsmethode vorzunehmen, was ich auch tat (VISA). Nach mehreren abgelehnten Versuchen sagte mir der Mitarbeiter, ich solle dies über mein Bankkonto tun (das ebenfalls verifiziert wurde, aber meine letzte Einzahlung damit war im November 2024), da es aus Gründen, die sie nicht beantworten können, nicht mit Kreditkarten funktionierte, und es wird trotzdem jedes Mal abgelehnt!
Ich habe jetzt keine Optionen mehr und der Kundendienst ist nicht mehr wirklich hilfreich. Ich fühle mich betrogen, auch wenn die Bewertungen fair sind …
Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe
i tried multiple time to do a withdrawal with the money i won ( first it was 2000$ , now its 1500$) , my account is fully verified and i make sure of it with 2 different agents!
first they ask me to do the withdrawal with the last method of deposit , wich a did ( VISA) after multiple rejected attempts , the agent told me to do it via my bank account ( wich was also verified ,but my last deposit with it was in november 2024 ) since it didnt work on credit cards for reasons they cannot answer , and its still rejected everytime !
I’m now out of options and the customer services is not really helpful anymore. i feel like im being scam , even if they have fair reviews…
thank you for your help
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