HomeBeschwerdenLord of the Spins Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Lord of the Spins Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

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Betrag: 2.001 €

Lord of the Spins Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2020-10-26 | Fall geschlossen : 2020-11-10
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
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Die Spielerin aus Großbritannien hat seit mehr als zwei Wochen Schwierigkeiten, ihre Gewinne abzuheben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

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vor 3 Jahren
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Ich habe am 10. Oktober meine Auszahlung getätigt und jeden Tag gelogen, um zu sagen, dass sie gesendet wurde. Es wurde nicht jeden Tag gesendet, als mir gesagt wurde, dass es heute sein wird, und dann war es bei einer Drittbank. Jetzt, wo heute gesagt wird, dass es nicht verarbeitet wurde, keine Antwort auf gesendete E-Mails und Live-Chat mich jetzt abschneidet

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vor 3 Jahren
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Liebe Donna,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die Kontobestätigung in der Vergangenheit erfolgreich abgeschlossen haben? Haben Sie zuvor Geld erhalten oder war dies Ihre erste Auszahlungsanfrage?

Verstehe ich es richtig, dass die Zahlung in Ihrem Konto noch aussteht, ohne verarbeitet zu werden?

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank im Voraus.

Freundliche Grüße,

Petronela

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vor 3 Jahren
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Liebe Donna,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

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vor 3 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

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