Der Spieler aus Griechenland hat Probleme mit einem Casino, das seit über einer Woche gewartet wird und auf E-Mails oder Chats keine Antworten erhält. In dieser Situation kann er nicht auf sein Geld zugreifen.
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LOOT.BET Casino - Der Zugriff des Spielers auf seine Gelder verzögert sich aufgrund von Wartungsarbeiten.
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Betrag: 125 $
LOOT.BET Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
8.0
LOOT.BET Casino hat einen Sicherheitsindex von 8, was es zu einem sicheren Casino macht und ist für die meisten Spieler geeignet. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
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Gegenwärtiger Status
Auf die Antwort des Casinos warten
5d 16h 4m 2s
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Tagen
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vor 1 Monat
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Dieser Buchmacher wird seit über einer Woche gewartet. Sie antworten nicht auf E-Mails oder per Chat und ich möchte mein Geld bekommen, aber in dieser Situation ist das nicht möglich
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vor 1 Monat
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Lieber aofsampali,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, dass Sie aufgrund von Wartungsarbeiten beim Buchmacher Schwierigkeiten beim Zugriff auf Ihr Geld haben.
Vielen Dank, dass Sie uns über diese Situation informiert haben. Ich habe das Casino in unserer Datenbank auch als in Wartung befindliches Casino markiert. Könnten Sie uns bitte weitere Einzelheiten zu Ihrem Fall mitteilen, damit wir Ihnen weiterhelfen können?
- Haben Sie vom Casino Aktualisierungen oder Ankündigungen zum Wartungszeitraum oder zum Zeitpunkt der Lösung des Problems erhalten?
- Wie hoch ist der aktuelle Kontostand und stehen Abhebungen aus?
- Haben Sie versucht, das Casino über alternative Kanäle (z. B. soziale Medien, WhatsApp) zu kontaktieren? Wenn ja, wie war ihre Antwort?
Könnten Sie die Korrespondenz, die Sie mit dem Casino geführt haben, weiterleiten an petronela.k@casino.guru ? Dadurch können wir die Situation besser verstehen und Sie effektiv unterstützen.
Ihre Mitarbeit ist für uns von entscheidender Bedeutung, um den Fall weiter zu verfolgen und auf eine Lösung hinzuarbeiten.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Danke im Vorhinein für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Petronela
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vor 1 Monat
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Hallo, ich habe es viele Male per E-Mail versucht, aber es gibt keine Antwort von ihrer Seite. Ich habe ungefähr 125 USD
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vor 1 Monat
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Vielen Dank, aofsampali, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meine Kollegin Mirka weiterleiten ( miroslava.d@casino.guru ), der Ihnen gerne behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
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vor 1 Monat
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Lieber aofsampali,
Mein Name ist Mirka und ich werde Ihnen bei der Lösung dieses Falls behilflich sein. Jetzt möchte ich einen Vertreter von LOOT.BET Casino einladen, an diesem Gespräch teilzunehmen.
Liebes LOOT.BET Casino,
Können Sie diesen Fall bitte näher erläutern?
Vielen Dank im Voraus,
Mirka
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vor 1 Monat
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Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.
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vor 2 Tagen
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Lieber aofsampali,
Es tut mir leid, dass es so lange gedauert hat, aber da das Casino anscheinend immer noch geschlossen ist und der Support nicht erreichbar ist, konnten wir von ihrer Seite bisher keine Klarstellung erhalten. Derzeit versuchen wir immer noch, mit den Casino-Vertretern in Kontakt zu treten und das Problem intern zu besprechen. Ich werde Sie informieren, wenn es Neuigkeiten gibt.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
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LOOT.BET Casino hat noch 5d 16h 4m 2s Zeit, um zu antworten
