Der Spieler aus den USA hat beim Spielen einen technischen Fehler festgestellt. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
das große Zeitspiel spielen. Ich hatte vor einigen Wochen eine Panne im Service. Ich dachte, es könnte durch den CUS-Service behoben werden. Keine Hilfe. Was ist während meines Spiels passiert? Bei $ 2,50 pro Drehung traf ich die große Zeit mit drei Symbolen, dann geht es in einen anderen Bildschirm, wo Sie Ihr Auto anpassen. es ließ mich die Farbe abfangen .. aber das ist so weit, wie das Spiel mich gehen lassen würde, es würde einfach einfrieren. Ich habe viele Dinge versucht, um das Spiel und den Cus-Dienst zurückzusetzen. Ich habe erfahren, dass ich den Browserverlauf abrufen und ein Bild des Bildschirms senden soll. Ich habe es erlebt. Ja, es wurde nicht zurückgesetzt. Aber ich habe meine belohnten Drehungen verloren um den Cache zu leeren und ich tat es ... aber ich verlor die Belohnungen ... bei 2,50 $ pro Drehung ... Ich fragte nach dem Gen-Manager, der sagte, ich könne nicht direkt mit jemandem sprechen. Nur mit einem cus serv.senoir-Agenten. namens lester .. nichts wurde gelöst ,, er bot $ 2,50 als guten Spaßvogel auf meinem Konto an ... [was für ein Witz] wirklich! sorry kundenservice ich gebe hunderte od dollar pro woche aus und spiele seit jahren mit lincoln casino.eu .. ich empfehle dieses casino nicht
Daher bin ich raus ... Ich bewerte dies als einen 1-Sterne-Service von fünf
Lieber Robert,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte unterstützende Beweise wie Screenshots oder Videos, möglicherweise Ihren Spielverlauf sowie relevante Mitteilungen an petronela.k@casino.guru weiterleiten ? Können Sie klarstellen, ob zum Zeitpunkt des technischen Problems ein Werbeangebot aktiv war?
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ohne Belege in diesem Fall nicht weiter vorgehen können, da es nahezu unmöglich wäre, das Casino zu konfrontieren.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus für ihr Verständnis.
Freundliche Grüße,
Petronela
Keine Sorge. Ich bin fertig mit ihnen. Ich werde unsere Buis Ende der Woche stornieren
Zusätzliche Kommentare des Spielers:
"Spielen Sie nicht Lincoln Casino. Sie sind gut, solange Sie weiter einzahlen. Aber wenn ihre Software ausfällt. Sie könnten möglicherweise viel Geld verlieren. Ich habe bei $ 2,50 einen Spin für das große Spiel gemacht. Ich Ich denke, sie dachten, ich würde ein paar Dollar gewinnen. "
Hallo Robert,
Verstehe ich richtig, dass Sie diese Beschwerde schließen möchten?
Lieber Robert,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.