Lieber Stefan,
Nach einer gründlichen Prüfung möchten wir Sie darüber informieren, dass das Problem, das zu Verzögerungen bei der Zahlungsabwicklung geführt hat, möglicherweise ein Tippfehler in der E-Mail ist, die der Benutzer für die Skrill-Auszahlung verwendet hat.
Lieber ktbjc29, wir haben Sie intern per E-Mail kontaktiert, um diesen Fall detaillierter zu beschreiben, und hoffen, dass wir Ihnen so eine schnelle Lösung ermöglichen.
Wir möchten Ihnen mitteilen, dass die Besorgnis und der Kummer, die Sie aufgrund dieser Verzögerung empfunden haben, völlig verständlich sind, und wir möchten Ihnen versichern, dass wir echtes Verständnis für Ihre Gefühle haben und bereit sind, die richtige Hilfe zu leisten. Wir sind bestrebt, unseren Spielern ein außergewöhnliches Spielerlebnis zu bieten, einschließlich reibungsloser und zeitnaher Transaktionen, und bedauern daher zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Auszahlungsverzögerung entstanden sind.
Wir freuen uns auf Ihre Antwort und hoffen, dass die endgültige Lösung nicht länger Bestand hat.
Beste grüße,
Letslucky-Team
Dear Stefan,
After a thorough review, we want to let you know that the issue that caused delay in the payment processing might be a typo in the email that user has used for Skrill withdrawal.
Dear ktbjc29, we've contacted you internally per email to describe this case in more details, and hope that it will help with fast resolution.
We want to let you know, that the concern and distress you have experienced due to this delay is fully understandable, and we want to assure you that we genuinely empathize with your feelings and ready to provide the proper assistance. We strive to give our players an exceptional gaming experience, including smooth and timely transactions, and therefore deeply regret any inconvenience caused by the withdrawal delay you have encountered.
We're looking forward to your reply, and hope that the final resolution won't last any longer.
Best regards,
Letslucky Team
Automatische Übersetzung
