Der Spieler aus Tunesien hat seit dem 27. November 2024 17 Auszahlungsanträge bei Lazybar.com gestellt, die alle ohne zufriedenstellende Erklärung abgelehnt wurden. Obwohl er den Anweisungen des Casinos folgte und verschiedene Methoden ausprobierte, konnte der Kundendienst das Problem nicht lösen.
Seit dem 27. November 2024 habe ich 17 Auszahlungsanträge bei Lazybar.com gestellt, die alle ohne zufriedenstellende Erklärung abgelehnt wurden. Ich bin ihren Anweisungen gefolgt und habe die von ihnen vorgeschlagenen Zahlungsmethoden verwendet, aber meine Anträge wurden ständig abgelehnt. Ihr Kundenservice fordert mich immer wieder auf, es erneut zu versuchen oder eine andere Methode zu verwenden, ohne das Problem zu lösen. Diese Situation ist sowohl frustrierend als auch inakzeptabel. Ich empfehle diese Seite aufgrund ihrer mangelnden Transparenz und Zuverlässigkeit nicht.
Lieber jamelbenaichaoui,
Vielen Dank für die Einreichung dieser Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, um Ihre Situation zu klären.
Können Sie bitte angeben, ob eine Ihrer Zahlungsmethoden verifiziert ist? Haben Sie die vollständige KYC-Verifizierung bestanden?
Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen von diesem Casino vorgenommen?
Wie viele verschiedene Zahlungsmethoden haben Sie zum Abheben Ihrer Gewinne ausprobiert?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße
Veronika
Aufgrund der erhöhten Anzahl an Beschwerden zu dieser Jahreszeit bitten wir Sie um Geduld, während wir auf unsere Antworten warten. Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung zu veröffentlichen, behalten uns jedoch bis zu 7 Tage Zeit, um auf nachfolgende Kommentare zu antworten. Bitte beachten Sie außerdem, dass es etwas länger dauern kann, bis Ihre Beschwerde einem Problemlöser zugewiesen wird, da wir derzeit über 900 Beschwerden bearbeiten.
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