Der Spieler aus Portugal erkundigt sich nach weiteren Informationen zur Zugänglichkeit der Casino-Website. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
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King Billy Casino (Curacao) - Die Casino-Website wird nicht richtig geladen.
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Betrag: 1.000 €
King Billy Casino (Curacao)
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Guten Morgen
Letzte Nacht ist mir beim Spielen der Akku meines Telefons ausgegangen und es hat sich ausgeschaltet.
Dann, als Akku auf dem Handy war, wollte ich das Casino betreten und es ging nicht mehr, ich habe mehr als 100 Mal versucht, es zu betreten, und es hört nicht auf.
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vor 2 Jahren
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Liebe Mauro83,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich habe versucht, mit dem portugiesischen VPN (Virtual Private Network) auf die Casino-Website zuzugreifen, und hatte nicht die gleichen Schwierigkeiten.
Da Sie diese Beschwerde vor mehr als 48 Stunden eingereicht haben, könnten Sie uns bitte mitteilen, ob das Problem weiterhin besteht? Dieses Problem kann dadurch verursacht werden, dass Sie auf einem Gerät spielen, sich nicht ordnungsgemäß abmelden und eine andere Sitzung auf einem anderen Gerät starten. Könnten Sie uns bitte mitteilen, wenn Sie Schwierigkeiten beim Zugriff auf Ihr Konto haben oder wenn die gesamte Website offline zu sein scheint?
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
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vor 2 Jahren
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Liebe Mauro83,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.
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vor 2 Jahren
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Guten Nachmittag
Ich kann nicht auf die Seite zugreifen Ich habe kein Geld mehr Die Seite erscheint nicht Ich möchte wissen warum, mein Geld, das ich dort hatte, ist wie alles andere verschwunden
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vor 2 Jahren
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Danke, Mauro83, für deine Antwort. Könnten Sie bitte bestätigen, dass dies der Website-Link ist, den Sie eingeben wollten? Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie versucht haben, von einem anderen Gerät aus auf die Website zuzugreifen?
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vor 2 Jahren
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Liebe Mauro83,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.
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vor 2 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.
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