Hallo,
Ich schreibe Ihnen heute bezüglich einer laufenden Zusammenarbeit mit Kineko.com. Ich bitte um Ihre Unterstützung bei der Lösung einer Angelegenheit, die seit Ende Mai Anlass zur Sorge gegeben hat.
Derzeit habe ich einen ausstehenden Betrag von 152.150 USD an ausstehenden Zahlungen, die auf die Bearbeitung durch Kineko.com warten. Diese Auszahlungsanträge stammen vom 26. Mai 2023, 5. Juni und 14. Juni 2023. Der ausstehende Saldo umfasst 0,3164 BTC und 1,5 ETH, 110.000 USDC und 31644 USDT.
Zum Vergleich: Ich wurde Mitglied von Kineko.com und begann Ende Dezember 2022, deren Dienste zu nutzen. Anfangs verlief die Erfahrung reibungslos, da Ein- und Auszahlungen innerhalb von 0–3 Tagen umgehend bearbeitet wurden. Allerdings hat sich die Situation inzwischen etwas geändert.
Gegen Ende Juni erhielt ich eine Reihe von Nachrichten/E-Mails von Kineko.com, in denen ich Verzögerungen bei der Auszahlungsabwicklung erläuterte und eine Meinungsverschiedenheit mit einem Drittanbieter anführte.
Mitte Juli gab es einige Fortschritte, als ich eine E-Mail vom Kineko-Management erhielt, in der es hieß:
„In der Zwischenzeit können wir Ihnen anbieten, jede Woche Abhebungen im Wert von 10.000 $ zu bearbeiten, bis wir zu einem Ergebnis kommen. Würde das in der Zwischenzeit für Sie funktionieren?"
Ich habe diesen vorgeschlagenen wöchentlichen Zahlungsplan akzeptiert und Kineko.com hat sich zwei Wochen lang daran gehalten. Am 3. August 2023 erhielt ich jedoch die folgende E-Mail:
„Es tut mir leid, dass ich die ganze Woche nicht im Büro war und gerade mit dem Team gesprochen habe. Wir werden 20.000 US-Dollar am Mittwoch nächster Woche, dem 9. August 2023, verarbeiten, also für beide Wochen. Entschuldigen Sie die Verzögerung bei den Informationen. Ich werde dafür sorgen." dies wird entsprechend verarbeitet."
Am 11. August erhielt ich diese E-Mail:
„Ich habe die Informationen letzte Woche an Entwickler 1 weitergegeben, um Ihre Abhebungen bis zu dieser Woche zu bearbeiten, basierend auf den Informationen, die wir von unserem neuen Bankpartner erhalten haben. Wir gehen davon aus, dass wir die 20.000 diese Woche verarbeiten werden, aber unser neues Konto ist noch nicht fertig. Ich werde Ihnen keinen genauen Tag nennen, bin mir aber ziemlich sicher, dass wir Ihre ausstehenden wöchentlichen Beträge irgendwann in der nächsten Woche bearbeiten werden."
18. August:
„Hier Entwickler 1, entschuldigen Sie meine späte Antwort. Wir haben eine weitere kleine Verzögerung bis nächste Woche.
Ich gebe Ihnen einen Termin, sobald ich eine Bestätigung bekomme."
Seit dem 18. August gab es eine „weitere Verzögerung" bei den Antworten von Kineko.
Ich schätze die Bemühungen von Kineko.com, 20.000 USD sowohl am 17. Juli 2023 als auch am 25. Juli 2023 abzuwickeln. Bedauerlicherweise wurde seitdem keine Auszahlung mehr bearbeitet, was eine klare Abweichung von der vereinbarten wöchentlichen Vereinbarung darstellt. Dies ist auch eine klare Abweichung von den dabei gemachten Zusagen, wann die Zahlungen erfolgen sollen.
Um Klarheit zu schaffen, bitte ich Kineko.com um Folgendes:
- Ein umfassendes Update zum Status meiner ausstehenden Zahlungen.
- Eine Erklärung für die immer wieder auftretenden Verzögerungen bei der Bearbeitung meiner wöchentlichen Abhebungen.
- Ein klarer und angemessener Zeitplan für die vollständige Abwicklung der Zahlungen.
- Ich versichere Ihnen, dass mein Restguthaben und meine ausstehenden Auszahlungen sicher sind und ohne weitere Verzögerung bearbeitet werden.
Ich bin offen für eine Diskussion darüber, wie diese vier Punkte umgesetzt werden können. Ich warte gespannt auf eine Lösung. Basierend auf meinen bisherigen Interaktionen glaube ich, dass Kineko.com wirklich die Absicht hat, meine ausstehenden Abhebungen zu honorieren. Ich bin bereit, einen konstruktiven Dialog zu führen, um eine sichere und zeitnahe Lösung zu gewährleisten.
Ich möchte auch betonen, dass ich eine konstruktive Kommunikation mit dem Support- und Managementteam von kineko.com hatte. Ich schätze ihre Plattform sehr. Ich glaube, dass ihre Website und ihr Token eine glänzende Zukunft haben. Ich freue mich darauf, die aktuellen Auszahlungsprobleme zu lösen und hoffe, baldmöglichst eine Antwort von allen Beteiligten zu erhalten.
Beste grüße.
Hi,
I am writing to you today regarding a ongoing engagement with Kineko.com. I request your assistance in addressing a matter of concern that has arisen since the end of May.
Presently, I have an outstanding balance of $152,150 USD in pending payments awaiting processing by Kineko.com. These withdrawal requests date back to the 26th of May 2023, 5th of June and the 14th of June 2023. The outstanding balance comprises 0.3164 BTC and 1.5 ETH, 110 000 USDC and 31644 USDT.
For context, I became a member of Kineko.com and began using their services in late December 2022. Initially, I had a seamless experience, with prompt deposits and withdrawals being processed within 0-3 days. However, the situation has since somewhat changed.
Towards the end of June, I received a series of messages/emails from Kineko.com explaining delays in their withdrawal processing, citing a disagreement with a third-party vendor.
In mid-July, there was some progress, as I received an email from Kineko management stating:
"In the meantime we can offer you to process $10,000 worth of withdrawals every week until we come to a conclusion. Would that work for you in the meantime?"
I accepted this proposed weekly payment plan, and Kineko.com adhered to it for two weeks. However, on the 3rd of August 2023, I received the following email:
"Sorry I was out of the office this whole week and just spoke to the team. We will process $20,000 on Wednesday next week - the 9th of August 2023 - accounting for both weeks. Sorry for the delay on the info. I will make sure this gets processed accordingly."
11th of August I received this email:
"I passed the info to Dev 1 last week to process your withdrawals by this week based on info we’ve got from our new banking partner. We fully expected to process the 20k this week but our new account is still not ready. I will not give you an exact day but I am fairly certain we will process your outstanding weekly amounts sometime within the next week."
18th of August:
"Dev 1 here, sorry for my late response. We have another small delay until next week.
I’ll give you a date when I get one confirmed."
Since the 18th of August, it has been "another delay" responses from Kineko.
I appreciate Kineko.com's effort in processing $20,000 USD on both July 17th, 2023, and July 25th, 2023. Regrettably, no withdrawal has been processed since, which represents a clear deviation from the agreed-upon weekly arrangement. This is also a clear deviation from the promises made along the way, regarding when the payments should happen.
To bring clarity I kindly request that Kineko.com provides the following:
- A comprehensive update on the status of my outstanding payments.
- An explanation for the recurring delays in processing my weekly withdrawals.
- A clear and reasonable timeline for the complete resolution of the payments.
- Assurance that my remaining balance and pending withdrawals are secure and will be processed without further delay.
I am open to discussing how these four points can be realized. I eagerly await a resolution. Based on my past interactions, I believe that Kineko.com genuinely intends to honor my outstanding withdrawals. I am willing to engage in a constructive dialogue to ensure a secure and timely resolution.
I would also like to emphasize that I have had constructive communication with kineko.com's support and management team. I hold their platform in high regard. I believe that their site and token have a bright future. I look forward to resolving the current withdrawal issues and hope to receive a response from all parties involved at your earliest convenience.
Best regards.
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung
