HomeBeschwerdenKaiserino Casino - Das Casino des Spielers ist nicht zugänglich.

Kaiserino Casino - Das Casino des Spielers ist nicht zugänglich.

Automatische Übersetzung

Betrag: 1.000 €

Kaiserino Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-06-11 | Fall geschlossen : 2024-07-05
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Monaten
Übersetzung

Die Spielerin aus Deutschland konnte in den letzten zwei Tagen nicht auf das Online-Casino zugreifen und kein Geld abheben. Sie erwähnte, dass sie 1000 € auf ihrem Konto hatte und zuvor erfolgreiche Abhebungen vorgenommen hatte. Wir stellten fest, dass das Casino gerade umbenannt wurde. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers konnten wir jedoch keine weiteren Untersuchungen durchführen und die Beschwerde wurde abgelehnt.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Monaten

Hallo, ich kann die Onlaincasino nicht mehr finden.Seit 2 Tage lässt sich die Casino nicht mehr ereichtbar.Wo kann das Problem liegen?

Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Monaten
Übersetzung

Lieber geri7771,

Vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Slots4me Casino zu hören.

Ich habe versucht, auf die Website zuzugreifen, aber sie scheint für mich auch nicht zugänglich zu sein.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

  • Haben Sie vom Casino eine Bestätigung über die Bearbeitung Ihrer Auszahlung erhalten?
  • Wann hatten Sie das letzte Mal Kontakt mit dem Casino-Support und was haben Sie besprochen?
  • Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru , oder poste Screenshots hier

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Thomas


Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Monaten

Hallo Thomas, ich habe bei dem casino Slots4me seit 10 Tage eine spielkonto.Bis gestern hatt alles funtionieret,ich habe 2 mal auszahlungen angefordert und bekommen,zum zeit habe ich auf meine spielkonto noch 1000 € Guthaben und seit gestern kann ich nicht mehr die onlainseite auf den Casino aufrufen.

Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Monaten
Übersetzung

Danke für deine Antwort, geri7771

Den Informationen, die ich gesammelt habe, zufolge wird das Casino gerade umbenannt.

Haben Sie seit Ihrer letzten Nachricht weitere Informationen zu Ihrer Auszahlung erhalten?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Monaten
Übersetzung
Sehr geehrte(r) geri7771,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Monaten
Übersetzung

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.