Der Spieler aus den Vereinigten Arabischen Emiraten war aufgrund angeblicher Betrugsbekämpfungsmaßnahmen von den meisten Casinos gesperrt worden und konnte keine Gewinne einfordern. Er hatte von mehreren mit DamaN.V. verbundenen Online-Casinos berichtet, dass er gesperrt worden war, und unterschiedliche Antworten erhalten, wobei einige Casinos Betrugsverdacht als Grund anführten. Wir hatten den Spieler gebeten, weitere Einzelheiten anzugeben und für jedes Casino eine separate Beschwerde einzureichen. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf unsere Anfragen nach zusätzlichen Informationen. Daher konnten wir das Problem nicht weiter untersuchen und mussten die Beschwerde zurückweisen.
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und Casitsu.com, unter anderem. Ich habe versucht, einige von ihnen zu kontaktieren, um die Situation zu verstehen, aber während einige behaupten, es handele sich um Betrugsverdacht, haben andere einfach nicht auf meine Anfragen geantwortet. Es ist sehr frustrierend, keine klare Antwort auf das zu haben, was passiert ist. Haben Sie Vorschläge, wie ich in dieser komplexen Situation vorgehen kann?"
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