HomeBeschwerdenJuicy Vegas Casino - Der Spieler hat Probleme mit dem Auszahlungsprozess.

Juicy Vegas Casino - Der Spieler hat Probleme mit dem Auszahlungsprozess.

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Schwarze Punkte: 50

Betrag: 100 ₮

Juicy Vegas Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-01-26 | Ungelöst : 2024-02-21
Ungelöst Unser Schiedsspruch

Keine Reaktion, passive Regulationsbehörde

UNGELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 9 Monaten
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Der Spieler aus Kroatien hatte ein Problem mit seinem 100-Dollar-Gewinn in einem Online-Casino gemeldet. Er hatte die notwendigen Abhebungsanforderungen erfüllt, einschließlich der Identitäts- und Gesichtsüberprüfung sowie einer Einzahlung von 20 $. Trotzdem wurde seine Auszahlung nicht bearbeitet und er wurde von den Agenten des Casinos aufgefordert, mehr Geld einzuzahlen. Wir hatten das Casino kontaktiert, um das Problem zu klären, erhielten jedoch keine Antwort. Infolgedessen mussten wir die Beschwerde als „ungelöst“ schließen.

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vor 9 Monaten
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GROSSER BETRUG.

Ich gewinne 100 Dollar vor Ablauf von 15 Tagen. Ich frage den Agenten, was für Auszahlungen erforderlich sind. Der Agent sagte, dass er meinen Ausweis mit meinem Gesicht senden muss. Nach dem Senden sagte dieser Agent, dass jetzt alles in Ordnung sei und dass die Banküberweisung erfolgen und Daten und Notizen eingegeben werden könnten Schreibe meine Krypto-Adresse und hinterlasse meine Adresse, wenn ich Auszahlungen über Krypto möchte. Ich mache dies und der Agent sagte, dass die Auszahlung 48 Stunden kn beträgt. Nach 10 Tagen sagten meine Auszahlungsreserve und der Agent, dass ich eine Einzahlung von 20 $ tätigen muss und dann eine Auszahlung vornehmen kann. I Machen Sie dies. Noch einmal kam die Auszahlung nicht und Todsy Agent sagte zuerst, dass Sie warten müssten, und sagte dann, dass ich meine Verifizierung senden müsste (als gesagt wurde, dass meine Verifizierung vorliegt). .Aber er wollte keine Auszahlung geben, sondern nur mehr Geld verlangen. Großer Betrug, ich habe Beweise für Chat-Sith-Agenten. Kann mir jemand helfen?

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vor 9 Monaten
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Hallo zvonkozivkovic11,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Juicy Vegas Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angehäuft oder einen Bonus genutzt? Wie viel haben Sie bisher eingezahlt und welche Zahlungen haben Sie genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 9 Monaten
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Ich melde mich vor dem 13.-14. Tag an. Ich verdiene einen Bonus von 100 $ und erfülle alle Regeln. Ich kontaktiere den ersten Agenten vor 13-14 Tagen und frage, wie ich jetzt abheben kann. Der Agent teilt mir mit, dass ich zuerst meinen Ausweis und mein Selfie per E-Mail senden muss. Ich sende Dieses Mal sagte der Agent, dass alles in Ordnung sei und meine Echtheit bestanden habe. Dann brauchte der Agent eine Auswahl per Überweisung und gab in den Scheinen meine Litecoin-Adresse ein, und das bekam die Auszahlung für 48 Stunden. Nach 7 Tagen kam meine Auszahlung nicht und ich habe 100 $ auf meinem Konto zurückbehalten Wenden Sie sich erneut an den Support, und der Support sagte nach der Überprüfung, dass 20 $ gezahlt werden müssen, da dies die Geschäftsbedingungen und Regeln sind. Am nächsten Tag möchte ich eine Anzahlung leisten, und Larry Agent (Bild unten) sagte, dass mindestens 24 $ und nicht 20 $ erforderlich sind, und das ist alles. Ich mache das und der Agent Larry sagte, wie ich alles überprüfe und wie alles in Ordnung ist und morgen meine Zahlung erfolgt. Am nächsten Tag kontaktiere ich den Agenten erneut, weil ich keine Auszahlung erhalten habe, und Agentin Priscilia, die mir vor 13 Tagen mitteilte, dass die Anzahlung nur 20 betrug, sagte, dass ich warten müsse. Dann sagte sie, dass keine Auszahlungen erfolgten Weil keine Dokumente gesendet werden. Wenn gesagt wird, dass Dokumente vor 13 Tagen an Priscilia gesendet werden und dass sie alle überprüft, antwortet Priscilia mir: Warte. Nach 20 Minuten sagt Priscilia, wie nachher alle eine Einzahlung von mehr als 27 $ vornehmen müssen. Ich sage, dass 3 Mal verschiedene Agenten wechseln Alles und das sagte sie mir vor 13 Tagen. Ansonsten entschuldigte sie sich und schloss den Chat. Einfacher Betrug für 20 $ und gegen alle Regeln. Hier unten Bild und haben und anderes. file

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vor 9 Monaten
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Ich schicke verschiedenen Agenten etwa 15 Bilder, in denen mir gesagt wird, dass zuerst 20 und dann 24 eingezahlt werden müssen, und wenn ich dies noch einmal mache, ändere ich alles und sende niemals meine Auszahlungen. Vor der Registrierung frage ich alle Agenten und frage, wie die Auszahlungsvorgänge ablaufen und wie die Auszahlung über Krypto erfolgen kann sagte, dass alle nur 20 einzahlen können. Er betrügt und einige andere Leute, weil sie in verschiedenen Glücksspielforen die gleichen Beweise haben, wie er sagte, und dann betrügen die Leute und die Leute zahlen am Ende mehr Geld ein als neue Auszahlungen. Welchen Punkt hat die Einzahlung von 100 $, wenn meine Auszahlungen 100$

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vor 9 Monaten
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Und möchte Ihnen ein paar Bilder zeigen. Ich frage den Agenten vor der Registrierung, was die richtigen Regeln sind, wenn man Geld gewinnt. Was Sie mir schreiben, können Sie hier lesen. Und heute schreibt derselbe Agent das Gleiche. Wenn er Leute erpresst und um kleines Geld betrügt, dann tun Sie dies für größer. Ich frage alles nach den Regeln, er sagte zu mir, wenn ich x50 durchspiele und maximal 100 $ gewinne, dass es keine versteckten Tricks gibt, ich nur meinen Ausweis mit meinem Gesicht schicken muss, was ich am selben Tag mache. Aber nach diesem Startproblem Casino saftige Änderungsregeln und fragen Immer mehr Geld für die Einzahlung. Nach der Einzahlung verlangte er einmal mehr. Und das Schlimmste ist, wie der Agent nach meiner Einzahlung sagt, dass alles in Ordnung ist und wie meine Auszahlung genehmigt wurde und dass er bis Freitag wartet (ich habe einen Screenshot).

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vor 9 Monaten
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Vielen Dank, zvonkozivkovic11, für alle bereitgestellten Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Tomas weiterleiten ( tomas.k@casino.guru ), der Sie von nun an unterstützen wird.

Ich wünsche Ihnen viel Glück bei der Lösung.

Grüße,

Nick

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vor 9 Monaten
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Hallo zvonkozivkovic11,


Ich habe Ihren Fall geprüft und werde das Casino kontaktieren, um zu sehen, ob ich helfen kann.

Wir möchten Juicy Vegas Casino einladen, sich an der Diskussion zu beteiligen und an der Lösung dieser Beschwerde mitzuwirken.


Liebes Juicy Vegas Casino ,

Können Sie bitte erklären, warum Sie den Auszahlungsantrag des Spielers noch nicht bearbeitet haben, obwohl er alle Anforderungen erfüllt hat?


Danke schön.

Mit freundlichen Grüße,

Tomas

Casino.Guru

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vor 9 Monaten
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Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.
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vor 9 Monaten
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Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir trotz unserer Bemühungen keine Antwort vom Casino zu dem vorliegenden Problem erhalten haben. Daher sind wir gezwungen, die Beschwerde offiziell als „ungelöst" abzuschließen. Es ist wichtig zu beachten, dass das Casino die Möglichkeit behält, diese Beschwerde jederzeit in der Zukunft erneut zu prüfen und erneut zu eröffnen.


Wir verstehen die Frustration und Enttäuschung, die dies hervorrufen kann, und entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass wir Ihnen bei der Lösung des Problems nicht weiterhelfen können. Sollte es zu Entwicklungen kommen oder Sie weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an uns zu wenden.

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