Joo Casino - Die Gewinne des Spielers wurden storniert.

Dieses Casino hat mich um meinen 100.000-Dollar-Jackpot-Gewinn geraubt, sie haben mich gebeten, eine Bewertung zu schreiben, mir erlaubt, 4.000 Dollar abzuheben und dann mein Konto gesperrt und gesagt, sie hätten mein Konto wegen Betrugs geschlossen, was absoluter Blödsinn ist. SPIELEN SIE DIESES CASINO NICHT, selbst wenn Sie gewinnen, werden Sie nicht bezahlt. Thomas D***

Liebe Thomasandrewdent90,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht und alle relevanten Mitteilungen weitergeleitet haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Haben Sie vom Casino eine spezifische Erklärung erhalten, warum Ihre Gewinne storniert wurden? Alle Nachrichten des Casinos, die ich in der weitergeleiteten Kommunikation gefunden habe, geben sehr allgemeine und vage Gründe an. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie bei Ihrer letzten Einzahlung Werbeangebote von diesem Casino eingelöst haben, mit anderen Worten, ob Ihre beschlagnahmten Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt wurden? Wurde Ihr Konto in der Vergangenheit erfolgreich verifiziert?

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Nein, die einzige Erklärung, die mir gegeben wurde, war, was in der E-Mail steht. und mein Konto wurde vollständig verifiziert, schickte Fotos mit meiner ID usw. und ich habe nie mit Bonus gespielt, weil ich in der Vergangenheit eine schlechte Erfahrung gemacht habe, wo sie alle meine Gewinne genommen haben, weil sie das Spiel über die maximale Einsatzgröße hinaus gelassen haben, es war eigentlich gleich Kasino. Also spiele ich nie mit Boni.

Auch mein Konto wurde vollständig verifiziert, da ich in der Vergangenheit viele Auszahlungen mit Bitcoin getätigt und immer nur mit Bitcoin eingezahlt habe, nie eine Kreditkarte für die Einzahlung auf mein Konto verwendet habe!

Hey Kumpel, ich habe gerade ein paar Informationen gefunden, auch Joo Casino und King Billy gehören derselben Firma und ich habe immer noch ein aktives Konto bei King Billy. Ich habe Hunderttausende von Dollar mit ihnen verloren und alle meine Details heißen E-Mail-Handynummer ! warum sollten sie mein Konto dort nicht sperren, auch das macht keinen Sinn! Würden sie mich einfach weiter Geld einzahlen lassen, bis ich einen weiteren Jackpot gewonnen habe, und dann mein Konto schließen? sein sehr zwielichtiges Verhalten

Hallo Petronella,

sind Sie mit diesem Fall schon weitergekommen? Mein Mentor möchte mit Joo Casino ein Exempel statuieren und hat die Fähigkeit, sie finanziell erheblich zu beeinflussen. Aber ich habe ihm gesagt, er soll warten. Ich schätze Ihre Hilfe.

Danke

Vielen Dank, Thomasandrewdent90, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Peter ( peter.m@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen weiterhelfen wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Thomasandrewdent90,

Ich habe mir Ihren Fall angesehen und verstehe die Situation. Lassen Sie mich das Casino kontaktieren und ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Ich möchte Joo Casino zu dem Gespräch einladen, um an der Lösung dieser Beschwerde teilzunehmen.

hört sich großartig an, peter danke für deine zeit und bemühungen

Hallo,

Bitte beachten Sie, dass der Spieler aufgrund eines schwerwiegenden Verstoßes gegen unsere Betrugsbekämpfungsrichtlinie geschlossen wurde, der dem Spieler bereits im März gemeldet wurde, als sein Konto geschlossen und ein Teil der Einzahlungen zurückerstattet wurde.

Hallo Jooo,

Bleiben wir hier bei den Fakten. Welchen Betrug habe ich begangen? Ich habe meinen richtigen Namen verwendet und habe einen Führerschein, einen Reisepass und eine Geburtsurkunde, um dies zu beweisen. Mein Vater ist auch Anwalt, der kann das bestätigen und seine Gewerbeerlaubnis riskieren, wenn sie falsch ist.

Wenn Sie versucht haben, das Geld mit allen möglichen begründeten Zweifeln, die Sie finden konnten, nicht zu bezahlen, müssen Sie aufhören, die Rolle des Rechtssystems zu spielen, und sich daran halten, ein Casino auf ehrliche und ethische Weise zu betreiben.

Bitte zeigen Sie öffentlich Beweise für diesen „Betrug". Weil ich nichts zu verbergen habe.

Wenn ich dieser betrügerische Kunde war, warum ist mein Profil immer noch bei King Billy aktiv, das derselben Gruppe gehört?

Hör auf, gierig zu sein und die kleinen Kerle auszunutzen. Zahlen Sie mir, was rechtmäßig und legal mir gehört.

Grüße,

Thomas dent

@Joo

Wenn dies nicht innerhalb von Stunden gelöst wurde, gehe ich damit an die Öffentlichkeit, australisches Fernsehen, TikTok, Discord-Gruppen, Telegramm, soziale Influencer. DENKEN SIE NICHT, dass Sie entspannt damit umgehen und reagieren können, wenn Ihnen danach ist. Die australische Regierung hasst diese Branche bereits, weil sie ihre 50 %-Steuer darauf nicht bekommt, also wollen sie, dass ein Beispiel wie dieses Sie in großem Stil verfolgt.

Ich mache keine leeren Drohungen, wenn Sie das jetzt nicht lösen, werde ich eine massive Abmachung treffen.

Vergessen wir nicht die Auswirkungen der falschen Entscheidung des Unternehmens für United Express Flug 3411. Dies führte zu einem Verlust von 250 Millionen für einen Sitzplatz in einem Flugzeug.

Hör auf, mich für einen Witz oder etwas zu halten, das einfach verschwinden wird, weil ich dir verspreche, dass ich nicht verschwinden werde.

Hallo alle,

Vielen Dank für Ihre Antworten.

Sehr geehrtes Joo Casino-Team,

Könnten Sie bitte diesen schwerwiegenden Verstoß gegen unsere Richtlinie zur Betrugsbekämpfung erklären und unterstützende Beweise an meine E-Mail-Adresse (peter.m@casino.guru) senden?

Der Grund, warum sie mein Konto bei King Billy nicht gelöscht haben, ist, dass ich in der obersten Ebene bin und über 400.000 auch in Bitcoin bei ihnen eingezahlt habe und dort glücklich bin, mein Geld zu nehmen, wahrscheinlich bis ich einen großen Gewinn erziele dort und dann werden sie mein Konto dort schließen! es ist einfach nicht richtig und ich möchte nur den kleinen Betrag, den ich gewonnen habe, im Vergleich zu dem, was ich eingesetzt habe!

Lieber Thomas,

Wir sind nicht für das King Billy Casino verantwortlich und kennen Ihre Spielhistorie hier nicht.

Sie haben gegen die Regeln unseres Casinos verstoßen. Bitte überprüfen Sie Ihren Posteingang.

Sag mir, welche Regeln ich verletzt habe?

Vielen Dank an das Team von Joo Casino für die E-Mail und die bereitgestellten Beweise.

Lieber Thomas,

Basierend auf den Beweisen des Casinos und nachdem ich das Problem intern besprochen habe, muss ich Ihre Beschwerde leider zurückweisen. Wir haben die Beweise überprüft und wir verstehen die Bedenken des Casinos vollkommen. Wenn Sie mit unserer Entscheidung nicht einverstanden sind, empfehle ich Ihnen, sich an die Curacao Gaming Authority (certria@gaminglicences.com) zu wenden, die Erfolgschancen sind jedoch höchstwahrscheinlich sehr gering. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Peter