Hallo, ich habe seit ca. 2 Wochen Geld auf meinem Konto. Die Website ist schlecht gestaltet, aber ich habe ihr vertraut. Sie haben mir alle möglichen Ausreden vorgebracht, warum ich mein Geld nicht abheben kann. Sie behaupten, dass ich derjenige bin, der die Stornierung vorgenommen hat, oder dass meine Bankdaten falsch seien. Wenn ich ihnen einen Nachweis vorlege, sagen sie mir, dass ich nur auf die gleiche Weise Geld abheben kann, wie ich eingezahlt habe, nämlich per Kryptowährung über Binance. Allerdings funktioniert auch das nicht, da es nach ein paar Stunden automatisch abbricht und nur Fehlermeldungen anzeigt. Sie haben mir gesagt, ich solle warten, mit dem Versprechen einer Lösung, aber es gab keine Lösung. Das Support-Team war nicht hilfsbereit und reagierte nicht. Ich weiß nicht, wie ich mein Geld zurückfordern kann. Ich brauche so schnell wie möglich Hilfe, um mein Geld zurückzubekommen. Ich habe innerhalb dieser 2 Wochen mehrere Versuche unternommen, mich mit allen möglichen Methoden zurückzuziehen, alles ohne Erfolg.
Hello, I have had money in my account for approximately 2 weeks. The website is poorly designed, but I trusted it. They have been giving me all sorts of excuses as to why I can't withdraw my funds. They claim that I am the one cancelling it or that my bank information is incorrect. When I provide them with proof, they tell me that I can only withdraw in the same way that I deposited, specifically through cryptocurrency via Binance. However, even that doesn't work, as it automatically cancels after a few hours, only giving error messages. They have been telling me to wait, with promises of a solution but there has been no resolution. The support team has not been helpful and fails to respond. I don't know how to reclaim my money. I need assistance as soon as possible to recoup my funds. I've made several attempts to withdraw using all possible methods within these 2 weeks, all to no avail.
Buenas llevo con el dinero en la cuenta unas 2 semanas, la pagina esta mal hecha pero confiaba en ella. Me ponen todo tipo de excusas de ya que no me deja retirar. me dicen que yo lo cancelo que yo tengo mal el banco . Cuando les envio pruebas me dicen que solo puedo retirar por como ingrese es decir por criptos por binance exactamente. Entonces no puedo retirar se cancela automaticamente despues de unas horas y me dicen que intente con criptos que tampoco deja solo da errores . me dicen que espero y nada mas que siga esperando . el soporte no ayuda no responde y no se como recuperar mi dinero. Quiero que me ayuden de una vez y pueda recuperar , espero puedan ayudarme a mi problema . (intente retirar con todos los metodos posibles durante 2 semanas y nada).
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