Home Beschwerden Jet Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde nie seinem Casino-Konto gutgeschrieben.

Jet Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde nie seinem Casino-Konto gutgeschrieben.

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Betrag: 25 €

Jet Casino
Perfekte Reputation
Eingereicht am: 2022-06-18 | Gelöst : 2022-06-18
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Wochen
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Der Spieler aus Deutschland hat Geld auf das Casinokonto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

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Öffentlich
vor 2 Wochen

Ich habe über cashtocode eingezahlt und es wurde einfach nicht auf meine Balance gebucht!


Seid über 24 Stunden warte ich nun auf meine Einzahlung und die Antworten nur mit der selben Aussage.


Cash to Code hat es mir bestätigt dass das Geld bei Jet eingegangen ist.


Diese Casino Gruppe fällt immer mehr.Auch eine schlechte RTP mittlerweile egal welcher Provider!

Öffentlich
vor 2 Wochen
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Liebe Sizzy,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Ich möchte Sie warnen, dass Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden können, wenn Ihre Einzahlungen Ihrem Casino-Konto nie gutgeschrieben wurden. Sie müssen das untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen langwierigen Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, kein Geld mehr einzuzahlen, bis das Problem gelöst ist.

Wenn das Geld während der Transaktion verloren gegangen ist, wird es einige Zeit dauern, bis es gefunden und auf Ihr Bankkonto zurückerstattet oder Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.

Können Sie uns bitte mitteilen, ob es Ihre erste Einzahlung in diesem Casino war? Bitte leiten Sie Ihren Zahlungsbeleg zusammen mit allen relevanten Mitteilungen an petronela.k@casino.guru weiter .

Ich hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela


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Öffentlich
vor 2 Wochen

Geld ist da vielen Dank

Öffentlich
vor 1 Woche
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Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, Slizzy, für deine Bestätigung, und bitte zögere nicht, unser Complaint Resolution Center zu kontaktieren, wenn du in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen solltest. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Casino.Guru

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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