Jet Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Seit einigen Wochen wird jedes Mal, wenn ich eine Auszahlung beantrage, diese abgelehnt. Als ich das Casino kontaktierte, wurde mir gesagt, dass die Anfrage aufgrund eines Fehlers auf der Seite des Zahlungssystems abgelehnt wurde und dass das Casino nichts dagegen tun könnte und dass ich mich erneut bewerben sollte. Ich habe mich seitdem mehrfach vergeblich umgemeldet. Ich habe mehrmals versucht, das Casino zu kontaktieren, bekam aber nur die gleiche Antwort. Ich habe die gleiche Zahlungsmethode in anderen Casinos verwendet und der Fehler ist erst kürzlich bei jetcasino aufgetreten. Ich glaube, es liegt am Ende des Casinos, aber sie werden es nicht beheben.

Die von mir verwendeten Zahlungsmethoden sind "ecopayz" und "jeton"!

Ich möchte keine andere Auszahlungsmethode.

Casino-Guru-Hilfe!

Lieber leon0618,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Verstehe ich richtig, dass Ihre Zahlung auf dem Konto noch aussteht, ohne verarbeitet zu werden? Könnten Sie bitte angeben, vor wie vielen Tagen Ihre Auszahlung angefordert wurde? Wurde Ihr Konto in der Vergangenheit erfolgreich verifiziert?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint, insbesondere wenn es sich um Ihre erste Auszahlung handelt. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Angenommen, Sie haben die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich wirklich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Ich bin seit vielen Jahren im Casino-Geschäft tätig. Ich verstehe also, was Sie sagen. Es macht jedoch keinen Sinn, auf Zeit zu warten, da Auszahlungen aufgrund von Zahlungsproblemen und nicht aufgrund von Zahlungsverzug abgelehnt werden.

Derzeit sind seit dem 5. Dezember 200 $ ausstehend und der verbleibende Betrag befindet sich immer noch in meinem Kontostand, da er immer wieder abgelehnt wird.

Mein Konto wurde wie gewohnt verifiziert und ich habe in der vergangenen Woche mehrmals eine Auszahlung beantragt und wurde abgelehnt. Bitte geben Sie mir Ihre E-Mail-Adresse, damit ich Ihnen Bilder des Beweises schicken kann.

Vielen Dank, leon0618, für die Klarstellung. Wenn Sie relevante Mitteilungen oder unterstützende Beweise weiterleiten möchten, lautet meine E-Mail-Adresse petronela.k@casino.guru .

E-Mail gesendet.

Bitte bestätigen.

Vielen Dank, leon0618, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Tomas ( tomas.k@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen weiterhelfen wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo leon0618,

Ich habe Ihren Fall überprüft und werde das Casino kontaktieren, um zu sehen, ob ich helfen kann.

Wir möchten Jet Casino einladen, sich an dem Gespräch zu beteiligen und an der Lösung dieser Beschwerde mitzuwirken.

Liebes JetCasino,

Können Sie bitte ein Update zum Status der Auszahlung des Spielers geben? Und könnten Sie bitte erklären, warum die Auszahlungsanträge des Spielers abgelehnt wurden?

Mit freundlichen Grüßen,

Thomas

Schön dich kennenzulernen, Leon0618! Jetzt können Sie eine Auszahlungsanforderung für die Jeton-Zahlungsmethode stellen, wir lösen dieses technische Problem und alles sollte korrekt funktionieren.

Aufrichtig,

Jet-Casino!

Lieber leon0618,

Können Sie bitte bestätigen, dass Sie jetzt mit der Auszahlung mit der Jeton-Zahlungsmethode fortfahren können?

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen,

Thomas

Sicherlich funktioniert die Zahlungsmethode gut!

Ungefähr 1300 $ wurden zurückgezogen.

Die verbleibenden 200 US-Dollar sind jedoch noch nicht vollständig gelöst, da sie derzeit anhängig sind.

Vielen Dank, leon0618, dass Sie uns über den Zahlungsstatus informiert haben.

Liebes JetCasino,

Haben Sie Informationen über die bevorstehende Auszahlung?

Danke schön.

Mit freundlichen Grüßen,

Thomas

Lieber Tomas, soweit ich das sehen kann, war die Anfrage seitens des Zahlungssystems erfolglos und das Geld kam wieder auf das Guthaben des Spielers zurück.

Also, lieber Leon0618, Sie können eine weitere Auszahlungsanfrage stellen, um das Geld schnell zu erhalten.

Mit freundlichen Grüßen,

Jet-Casino!

Vielen Dank, Jet Casino, für die Bereitstellung der Informationen.

Lieber leon0618,

Könnten Sie bitte bestätigen, ob Sie eine Auszahlung beantragen konnten? Wenn ja, haben Sie die Zahlung bereits erhalten?

Mit freundlichen Grüßen,

Thomas

Alle meine Auszahlungen liefen gut und ich bekam sie in die Hand.

Dieses Problem wurde vollständig behoben!

Danke Casino-Guru, Jet Casino für meine Hilfe!

Lieber leon0618,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde jetzt in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation, und zögern Sie bitte nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Thomas