Der Spieler aus Kanada hat Geld auf das Casino-Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Jackpot Guru ist das schlechteste Casino aller Zeiten. Stellen Sie sich vor, Sie müssen 4 Stunden warten, bis die Einzahlung auf dem Konto eingeht Von Geschäft, wenn das eine Leistung ist. Ich glaube, dass hier ein Betrug passiert. Man kann dem Casino nicht vertrauen. Wer gibt jemals die Bewertungen dieses Casinos ab? Ich weiß, dass sie viel bezahlt haben, aber wenn ich bei ihnen bin, setze ich meinen Ruf nicht aufs Spiel Mit diesem Casino ist Guru meiner Meinung nach einfach verzweifelt an Geld
Das ist nicht einmal 5 von 10 Punkten wert. Warum sollte man das Elend anhalten lassen? Stoppen Sie dieses Elend, indem Sie 4 von 10 Bewertungen abgeben, damit sie nicht leiden, anstatt sie zu behalten. Bei Guru dreht sich alles um Geld, es ist keine gute Informationsquelle zum Thema Online-Casino.
Lieber Tolits81,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
Ich möchte Sie warnen: Wenn Ihre Einzahlung noch nie Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wurde, können Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden. Sie müssen Nachforschungen anstellen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen langwierigen Prozess handelt, der etwa einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, keine weiteren Gelder einzuzahlen, bis das Problem geklärt ist.
Wenn das Geld während der Transaktion verloren gegangen ist, kann es einige Zeit dauern, bis es gefunden und Ihnen zurückerstattet oder Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, für welche Zahlungsmethode Sie sich entschieden haben, um Geld auf Ihr Konto einzuzahlen? Wenn Sie relevante Mitteilungen haben, leiten Sie diese bitte zusammen mit Ihrem Zahlungsbeleg an petronela.k@casino.guru weiter.
Ich hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Zusätzliche Kommentare des Spielers:
Guru, ich bin fertig damit, mich auf Ihre Bewertungsbewertungen zu verlassen. Und ich glaube, es geht nur ums Geld, weshalb sie dort hohe Bewertungen erhalten haben. Aber in Wirklichkeit ist dies das Casino, das man meiden sollte. Je höher die Bewertungen, die sie von Guru bekommen haben, desto mehr Geld Sie zahlen. Und sie zahlen noch mehr Geld. Sie sind gefährlich für Play.it und haben nie eine Chance für diejenigen, die in den höchsten Bewertungen sind. Du weißt, dass GURU. Mach mir nichts vor, du Scheiße.? Und hören Sie auf, E-Mails zu senden. Ich habe keine Geschäfte mehr mit Ihnen gemacht. Und es hat mich viel gekostet, mich auf Ihre Bewertungsbewertungen zu verlassen. Das ist beschissen.
Ich muss Sie darauf hinweisen, dass die Verwendung beleidigender oder einschüchternder Sprache nicht toleriert wird. Jeder weitere Versuch, die Profis von Casino.Guru oder Mitarbeiter des Casinos verbal anzugreifen oder einzuschüchtern, kann zur dauerhaften Sperrung Ihres Profils auf unserer Website führen. Unser Hauptziel ist es, Spielern zu helfen, und wir haben eine Null-Toleranz-Politik für solches Verhalten.
Könnten Sie uns bitte mitteilen, für welche Zahlungsmethode Sie sich entschieden haben, um Geld auf Ihr Konto einzuzahlen? Wenn Sie relevante Mitteilungen haben, leiten Sie diese bitte zusammen mit Ihrem Zahlungsbeleg an petronela.k@casino.guru weiter.
Lieber Tolits81,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, wenn Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb der vorgegebenen Frist bereitstellen.
Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir diesen speziellen Fall ablehnen müssen, da der Spieler auf unsere Nachrichten und Fragen nicht reagiert hat. Daher sind wir nicht in der Lage, weitere Untersuchungen durchzuführen oder mögliche Lösungen zur Behebung des vorliegenden Problems anzubieten. Wir möchten jedoch betonen, dass der Spieler die Möglichkeit behält, diese Beschwerde jederzeit in der Zukunft erneut einzureichen, falls er sich dazu entschließen sollte. Wir bleiben offen und bereit, bei der Lösung der Angelegenheit behilflich zu sein, falls sich der Spieler dazu entschließt, die Kommunikation fortzusetzen.