Der Spieler aus Großbritannien kann bestimmte Spiele im Casino nicht spielen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Fragen geantwortet hat.
Ich habe das Konto mit meinem Gmail erstellt und kann die kostenlosen Spiele nicht spielen. Bitten Sie mich, mein Alter zu bestätigen. Ich gebe meine persönlichen Daten mit meinem Geburtsdatum ein und sage die ganze Zeit "Person nicht gefunden", aber ich bleibe trotzdem mit dem Konto verbunden. Was kann ich machen?
Liebe sissyjohn031220,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Könnten Sie bitte erklären, ob alle kostenlosen Spiele, die Sie zu spielen versuchen, für Sie nicht verfügbar sind? Haben Sie den Casino-Support kontaktiert? Was war ihre Empfehlung?
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.