JackpotGuru Casino - Der Spieler hat Probleme mit der Rückerstattung seiner Einzahlung.

Meine Rückerstattung wird immer wieder abgelehnt. Letzten Donnerstagabend habe ich eine Rückerstattung beantragt. Ich musste einen Ausweis, eine Bankkarte und einen Führerschein einreichen. Mir wurde gesagt, dass die Rückerstattung aussteht. Schicken Sie mir eine E-Mail, um zu bestätigen, dass die 250 $ am nächsten Tag wieder eingezahlt werden Mein Casino-Konto, das ist dreimal passiert. Ich möchte es nicht online senden, ich möchte nur Geld abheben, sie haben auch eine Bestätigung gesendet, es wird auf meine Bank eingezahlt, dann nichts, klären Sie es

Lieber jackyrondon1,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit JackpotGuru Casino zu hören.

Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob der Casino-Support Empfehlungen zu dieser Situation gegeben hat? Hat Ihnen das Casino alternative Möglichkeiten angeboten, eine Rückerstattung zu erhalten?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Tomas

Sehr geehrte(r) jackyrondon1,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.