HomeBeschwerdeniWild Casino - Spieler besorgt über veränderte Spielvolatilität im iWild Casino.

iWild Casino - Spieler besorgt über veränderte Spielvolatilität im iWild Casino.

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iWild Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2024-02-26 | Fall geschlossen : 2024-03-12
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Monat
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Der Spieler aus den USA hatte seine Besorgnis über die Veränderung der Spielvolatilität im iWild Casino geäußert, die nach einem Wartungsupdate durchgängig 1 von 3 für jedes Spiel anzeigte. Der Spieler hatte das Gefühl, dass dies seine Gewinnbeträge verringert und das Gewinnen schwieriger gemacht hatte. Wir erklärten, dass wir ohne konkrete Beweise für unlautere Praktiken keine Maßnahmen ergreifen könnten. Trotz der Verlängerung der Antwortfrist um 7 Tage hat der Spieler keine zusätzlichen Informationen bereitgestellt oder auf unsere Fragen geantwortet. Folglich mussten wir den Fall aufgrund unzureichender Beweise ablehnen.

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vor 2 Monaten
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Vor etwa 4 oder 5 Monaten gab es bei Wild Casino eine Veränderung. Seitdem weist jedes Spielautomatenspiel eine Volatilität von 1 zu 3 auf. Jedes einzelne Spiel. Ich habe mit jemandem im Chat gesprochen und er sagte, dass es seit der letzten Wartung so sei. Mein Problem ist, dass alle Gewinne einem Spiel mit einer Volatilität von 1 entsprechen, aber es ist genauso schwierig, einen Bonus oder einen Gewinn zu erhalten wie bei einem Spiel mit einer Volatilität von 3. Ich beschwere mich nicht nur, weil ich etwas Geld verloren habe. Ich habe genug mit Wild gespielt, um es genau zu wissen, und es fühlt sich an, als hätten sie einen Weg gefunden, die Gewinnbeträge zu verringern und es schwierig zu machen, überhaupt Gewinne zu erzielen. Ist das noch jemandem aufgefallen? Jedenfalls nervt es mich und ich bin fast fertig mit ihnen. Es ist scheiße, weil ich die Spiele dort mag. Danke

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vor 2 Monaten
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Lieber Frytuc009,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich möchte Sie darüber informieren, dass wir nicht allein auf der Grundlage Ihrer Beschreibung einen Fall vertreten können. Manchmal hat man vielleicht Glück und manchmal nicht; So funktionieren Casinos und Casinospiele. Ich würde empfehlen , unseren Artikel über die Auszahlungsquote (RTP) zu lesen.

Wenn Sie über zusätzliche Informationen verfügen, die unseren Fall unterstützen könnten, senden Sie diese bitte an mich. Um das Casino hinsichtlich seines RTP (Return to Player) anzusprechen, ist es am effektivsten, über die vollständige Spielhistorie des Spielers zu verfügen. Bitte senden Sie es an petronela.k@casino.guru so schnell wie möglich.

Leider können wir derzeit nichts tun, wenn wir keine Beweise dafür haben, dass etwas Unfaires vor sich geht. Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn ich in Bezug auf Ihre Beschwerde noch etwas für Sie tun kann.

Beste grüße,

Petronela

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vor 1 Monat
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Sehr geehrte(r) frytuc009,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Monat
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Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir diesen speziellen Fall ablehnen müssen, da der Spieler auf unsere Nachrichten und Fragen nicht reagiert hat. Daher sind wir nicht in der Lage, weitere Untersuchungen durchzuführen oder mögliche Lösungen zur Behebung des vorliegenden Problems anzubieten. Wir möchten jedoch betonen, dass der Spieler die Möglichkeit behält, diese Beschwerde jederzeit in der Zukunft erneut einzureichen, falls er sich dazu entschließen sollte. Wir bleiben offen und bereit, bei der Lösung der Angelegenheit behilflich zu sein, falls sich der Spieler dazu entschließt, die Kommunikation fortzusetzen.


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