Der Spieler aus Finnland berichtet von langsamen Auszahlungsprozessen, obwohl er zuvor erfolgreich 200 € und 100 € abgehoben hatte und KYC abgeschlossen war. Er hinterfragt die Gründe für die aktuellen Verzögerungen.
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Immerion Casino - Der Spieler muss mit verzögerten Auszahlungen rechnen.
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Betrag: 375 €
Immerion Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
8.5
Immerion Casino hat einen Sicherheitsindex von 8,5, was es zu einem sicheren Casino macht und ist für die meisten Spieler geeignet. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
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6d 6h 24m 22s
Zusammenfassung der Fälle
vor 17 Stunden
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vor 2 Tagen
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Auszahlungen sind wirklich langsam. Zuvor habe ich 200 € und 100 € ohne Probleme abgehoben. KYC ist in Ordnung und dieses Casino soll sicher sein, also wo liegt das Problem?
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vor 17 Stunden
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Lieber ByezKossu,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, dass es bei Ihren Abhebungen zu Verzögerungen kommt. Bitte erlauben Sie mir, ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen und Ihnen weiterhelfen kann.
- Können Sie das genaue Datum bestätigen, an dem Sie die derzeit verzögerte Auszahlung eingeleitet haben?
- Hat das Casino eine Erklärung oder einen Zeitplan bezüglich der Verzögerung bereitgestellt?
- Verwenden Sie für diese Auszahlung dieselbe Zahlungsmethode wie für die vorherigen erfolgreichen Auszahlungen?
- Haben Sie Kontakt zum Kundendienst des Casinos aufgenommen? Wenn ja, könnten Sie uns die Antworten mitteilen?
Wenn Sie relevante Kommunikation mit dem Casino haben (E-Mails, Chatprotokolle oder Screenshots), leiten Sie diese bitte weiter an petronela.k@casino.guru um uns bei der Einschätzung der Situation zu helfen.
Ihre Mitarbeit ist für uns von entscheidender Bedeutung, um den Fall weiter zu verfolgen und in Ihrem Namen wirksam mit dem Casino zu vermitteln.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Danke im Vorhinein für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Petronela
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ByezKossu hat noch 6d 6h 24m 22s Zeit, um zu antworten
