Der Spieler aus Großbritannien hat versucht, den beworbenen Bonus einzulösen, ohne erfolgreich zu sein. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
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ICE36 Casino - Spieler kritisiert falsche Werbung für Bonus.
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Betrag: 10 €
ICE36 Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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Täglicher Picks-Abschlussball, der nicht aufgeladen wird, wenn er mir im Chat 10 Freispiele anbietet, die ich stattdessen zu 100 Prozent erhalten habe. Bonus und 75 Abzocke werden keine großen Con mehr verwenden
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vor 4 Jahren
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Liebe Tracey,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bevor wir mit dieser Beschwerde fortfahren, können Sie uns bitte mitteilen, um welches Casino es sich bei dieser Beschwerde handelt, da Ice36 für die Spieler aus Großbritannien eine andere Domain https://www.ice36.co.uk/ hat als die dass diese Beschwerde unter https://www.ice36.com/ eingereicht wurde.
Haben Sie versucht, das Problem mit dem Casino zu kommunizieren? Welchen genauen Bonus haben Sie versucht einzulösen? Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 4 Jahren
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Liebe Tracey,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
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vor 4 Jahren
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Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
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