Der Spieler aus Irland hatte trotz eines vollständig verifizierten Kontos ein Problem mit der Auszahlung. Der Auszahlungsvorgang wird durch die Aufforderung zum Hochladen von Dokumenten behindert, die bereits per E-Mail gesendet wurden.
mein Konto ist vollständig verifiziert, aber wenn ich abheben möchte, werde ich aufgefordert, Dokumente hochzuladen, die ich per E-Mail gesendet habe. Ich kann trotzdem nicht abheben
Lieber saoirse8,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.
Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit ICE36 Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
Ich sende Adresse Nachweis der Identität und Zahlungsmethode, die ich auf allen anderen Casino ich yous
Das hier bekomme ich, wenn ich zum Abheben gehe, aber es heißt, es sei genehmigt, also schicke ich ihnen alles noch einmal per E-Mail
Hallo, ich habe gerade mein Konto geschlossen. Es hat 2 lange gedauert, also ist das Problem gelöst, danke
Ist deine Auszahlung bei dir angekommen?
Können wir das Problem als gelöst betrachten?
Ich habe mein Konto geschlossen
Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, aber angesichts der Tatsache, dass sich Ihre ursprüngliche Beschwerde auf Gelder bezog, die nicht abgehoben werden konnten, würde ich gern wissen, ob die Gelder bei Ihnen eingegangen sind, heruntergespielt wurden oder etwas anderes der Grund war.
Vielen Dank im Voraus für Ihr Feedback.
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