HomeBeschwerdenHot.Bet Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Hot.Bet Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

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Betrag: 600 €

Hot.Bet Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2022-05-07 | Gelöst : 2022-05-09
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Das Konto des Spielers aus Deutschland wurde ohne weitere Erklärung gesperrt. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

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Öffentlich
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vor 2 Jahren

Sehr geehrte Damen und Herren,


ich habe nich heute bei Hit.bet registriert und nach der Gewonnen Wette, wurde mein Konto aus unerklärlichen Gründen einfach gesperrt.

Ich bitte um ihre Unterstützung.


Mit freundlichen Grüßen

Öffentlich
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vor 2 Jahren
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Liebe Sulito1988,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie die Kontobestätigung erfolgreich abgeschlossen haben? Welche Spiele haben Sie gespielt (Live-Spiele, Slots oder Multiplayer)? Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt?

Falls relevante Mitteilungen vorliegen, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter .

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

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Öffentlich
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vor 2 Jahren

Hat sich bereits erledigt, trotzdem vielen lieben dank

Öffentlich
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vor 2 Jahren
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Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, Sulito1988, für Ihre Bestätigung, und bitte zögern Sie nicht, unser Beschwerdezentrum zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Casino.Guru

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