Ein Spieler aus Polen versuchte, 3.263 PLN abzuheben, aber die Transaktion wurde abgebrochen und seine Auszahlungsoption wurde gesperrt. Als er den Kundendienst kontaktierte, wurde ihm mitgeteilt, dass sein Konto überprüft werde. Später stellte er fest, dass sein Konto ohne Erklärung dauerhaft gesperrt worden war. Der Spieler verlangte die Rückgabe seiner Gewinne. Nachdem wir alle erforderlichen Informationen und Beweise gesammelt hatten, lehnten wir die Beschwerde aufgrund eines Verstoßes gegen die Geschäftsbedingungen des Casinos als ungerechtfertigt ab. Die Beweise zeigten, dass der Spieler einen Exploit verwendet hatte, um unfaire Gewinne anzuhäufen, was die Maßnahmen des Casinos rechtfertigte, das Konto zu schließen und die Gelder zu konfiszieren.
