Grand Rush Casino - Der Spieler kann sich seine Gewinne nicht auszahlen lassen.

Keine Möglichkeit zur Auszahlung. Nicht Bitcoin oder meine Cash-App

Lieber domenica0100ds,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören.

Könnten Sie uns bitte weitere Informationen zu Ihren Auszahlungsbedenken geben, um Ihnen besser helfen zu können?

• Haben Sie den Kundensupport des Online-Casinos wegen der Schwierigkeit bei der Auszahlung kontaktiert? Wenn ja, welche Antwort haben Sie von ihnen erhalten?
• Könnten Sie die Auszahlungsmethode angeben, die Sie versucht haben, und sind während des Vorgangs Fehlermeldungen oder Benachrichtigungen eingegangen?
• Wurde Ihnen eine alternative Zahlungsmethode zur Auszahlung Ihrer Gewinne angeboten?
• Wurde Ihr Konto bereits vollständig verifiziert?

Wenn es relevante Mitteilungen gibt, leiten Sie diese bitte an weiter petronela.k@casino.guru .

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Beste grüße,

Petronela

Sehr geehrte(r) domenica0100ds,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir diesen speziellen Fall ablehnen müssen, da der Spieler auf unsere Nachrichten und Fragen nicht reagiert hat. Daher sind wir nicht in der Lage, weitere Untersuchungen durchzuführen oder mögliche Lösungen zur Behebung des vorliegenden Problems anzubieten. Wir möchten jedoch betonen, dass der Spieler die Möglichkeit behält, diese Beschwerde jederzeit in der Zukunft erneut einzureichen, falls er sich dazu entschließen sollte. Wir bleiben offen und bereit, bei der Lösung der Angelegenheit behilflich zu sein, sollte sich der Spieler dazu entschließen, die Kommunikation wieder aufzunehmen.