HomeBeschwerdenGoodWin Casino - Der Spieler erkundigt sich nach Auszahlungsoptionen.

GoodWin Casino - Der Spieler erkundigt sich nach Auszahlungsoptionen.

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Betrag: 6.000 €

GoodWin Casino
Sicherheitsindex:Unterdurchschnittlich
Eingereicht am: 2021-01-25 | Fall geschlossen : 2021-02-21
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
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Der Spieler aus Malaysia fordert weitere Informationen zu den Auszahlungsmöglichkeiten an. Die Beschwerde wurde als abgelehnt geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

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vor 3 Jahren
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Ich bin ein malaysischer Benutzer. Einfach einzahlen withdraw schwer abzuheben.


Haben Sie eine einfache Möglichkeit, sich zurückzuziehen?

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vor 3 Jahren
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Lieber DUKELEE96,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass eine Vielzahl und Zugänglichkeit von Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet wird. Verschiedene Faktoren wie die Genehmigungsbehörde, die Geolokalisierung und Verträge mit den Zahlungsanbietern sowie Bankbeschränkungen haben einen großen Einfluss.

Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um dessen Mitarbeit bei der Lösung Ihres Problems bitten. Können Sie uns jedoch vorher mitteilen, für welche Zahlungsmethode Sie sich entschieden haben, um Geld auf Ihr Konto einzuzahlen?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

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vor 3 Jahren
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Ich benutze Malaysia MasterCard Kreditkarte zur Einzahlung. Gibt es eine Möglichkeit, Geld auf mein Bankkonto in Malaysia abzuheben?


Bitte geben Sie die Methode und die Informationen an, um Geld auf mein malaysisches Bankkonto abzuheben

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vor 3 Jahren
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Vielen Dank, DUKELEE96, für Ihre Antwort. Könnten Sie bitte bestätigen, dass Ihr Casino-Konto vollständig überprüft wurde, und mitteilen, ob Sie versucht haben, dem Casino direkt Auszahlungsmöglichkeiten mitzuteilen? Welche Zahlungsmethode zum Abheben Ihrer Gewinne wurde Ihnen empfohlen?

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vor 3 Jahren
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Ich habe überprüft, aber sie sind zu langsam.


Der Kundenservice antwortete mir, dass ich die Einzahlungsmethode verwendet habe, um Geld abzuheben.


Ich habe versucht, 1000 abzuheben, aber ich habe mehr als 24 Stunden gewartet und es nicht verarbeitet.


Ich habe 6000 drin. Wie lange dauert der Rückzug?

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vor 3 Jahren
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Kundendienst sagte

Wir benötigen Ihre privaten Daten nicht, während Sie eine Zahlungsmethode für Ein- und Auszahlungen verwenden und keine Regeln verletzen.


Ich habe gerade die gleiche Methode verwendet, um 1000 abzuheben, und 24 Stunden gewartet, und ich habe es nicht verarbeitet.

Ich fragte den Kundenservice und sagte, dass es unter 500 sei, und ich versuchte, Geld unter 500 abzuheben, aber es war nicht möglich.


Täuscht diese Spielwebsite?

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vor 3 Jahren
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Vielen Dank, DUKELEE96, für die Bereitstellung aller erforderlichen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Nick weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

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vor 3 Jahren
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Ich möchte GoodWin Casino bitten, sich uns anzuschließen und uns bei der Lösung des Spielerproblems zu helfen.

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vor 3 Jahren
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Ich habe Geld von meiner MasterCard-Kreditkarte abgebucht und 3 Tage gewartet, aber immer noch nicht verarbeitet.


Ich kann mit ecopayz kein Geld abheben.


Der Service dieser Firma ist schrecklich.

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vor 3 Jahren
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Lieber Dukelee96,

Es kann mehr als 3 Tage dauern, bis das Geld auf Ihrem Konto angezeigt wird. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden und teilen Sie uns mit, ob der Restbetrag innerhalb der nächsten 7 Tage angezeigt wird.

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vor 3 Jahren
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Lieber DUKELEE96,

Gibt es ein Update bezüglich des Falls? Wir haben seit einiger Zeit nichts mehr von Ihnen gehört. Verlängerung des Timers um weitere 7 Tage.

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vor 3 Jahren
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Die Beschwerde wird nun zurückgewiesen, da wir innerhalb von 3 Wochen keine Antwort vom Spieler erhalten haben.

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