Der Spieler aus Deutschland beantragte bei Gomblingo eine einjährige Selbstsperre aufgrund von Spielsucht, das Konto wurde jedoch nur für 30 Tage geschlossen und später wieder eröffnet. Infolgedessen hat der Spieler seit Wiederaufnahme des Spiels mindestens 800 Euro verloren.
Hallo, ich habe bei Gomblingo einen Selbstausschluß für ein Jahr beantragt und geschrieben, daß ich spielsüchtig bin!
Das Konto wurde nur für 30 Tage geschlossen und wieder geöffnet.
Jetzt habe ich wieder gespielt und mindestens 800 Euro verloren.
Lieber Mombas77,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Gomblingo Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
Hallo,
ich habe Ihnen im Anhang die Nachweise gesendet.
Mein Spielerkonto war gestern noch offen und ich habe gespielt und noch Geld verloren.
Heute Nachmittag wurde mein Spielerkonto dann geschlossen.
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