Der Spieler aus Argentinien hatte ein Problem mit der Casino Tiger Club-Plattform. Sein Wettverlauf wiederholte sich ständig und neue oder gewonnene Wetten wurden nicht angezeigt. Der umstrittene Betrag in diesem Fall betrug 9300 USD. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf unsere Anfragen nach weiteren Informationen. Infolgedessen konnten wir das Problem nicht weiter untersuchen und mussten die Beschwerde aufgrund mangelnder Kooperation seitens des Spielers ablehnen.
Der Name des Casinos lautet CASINO TIGER CLUB, wurde aber im Dropdown-Menü nicht angezeigt, also habe ich ihn manuell eingegeben. Mein Problem ist, dass sich mein Wettverlauf ständig wiederholt und meine neuen Wetten sowie meine gewonnenen Wetten nicht angezeigt werden.
Lieber orosan905,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit CASINO TIGER CLUB zu hören.
Wir prüfen die Website und fügen sie unserer Datenbank hinzu.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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