Goldbet Casino Bewertung

Eine Spielerin aus Portugal hat Beschwerde gegen das Goldbet Casino eingereicht, da ihr Konto gesperrt und ein Guthaben von 60 € einbehalten wurde. Das Casino behauptet, es handele sich um ein Duplikatkonto, ohne dafür Beweise vorzulegen. Trotz ihrer Bitten um Aufklärung und Informationen verlief die Kommunikation mangelhaft, was schließlich zur Entscheidung führte, das Konto gesperrt zu lassen und ihr Guthaben einzubehalten.

Einer Spielerin aus Deutschland wurde ihr Goldbet-Konto aufgrund eines Duplikats gesperrt. Dadurch konnte sie weder auf ihre verbleibenden 290 € noch auf ihre kürzlich erfolgte Auszahlung von 160 € zugreifen. Sie hatte das zweite Konto versehentlich erstellt, als sie versuchte, wieder Zugriff auf ihr verifiziertes Originalkonto zu erhalten. Die Gewinne von über 300 € waren ohne aktiven Bonus, hauptsächlich aus Spielautomaten, erzielt worden. Das Casino behauptete, es handele sich um ein Duplikat und forderte eine Einzahlung auf das ungenutzte Konto, um es zu löschen. Die Spielerin lehnte dies ab. Die Beschwerde blieb ungelöst, da das Casino nicht auf Vermittlungsversuche reagierte. Der Fall wurde vom Beschwerdeteam geschlossen.

Ein Spieler aus Großbritannien wurde nach einem Gewinn von 4800 US-Dollar gesperrt. Das Casino begründete die Sperrung mit mehreren Konten, was der Spieler jedoch bestritt. Er bestätigte, dass das Casino seine Identitätsprüfung (KYC) genehmigt und Auszahlungen vor der Sperrung freigegeben hatte und dass er ausschließlich mit Echtgeld gespielt hatte. Da das Casino sich weigerte, seine Gewinne auszuzahlen, wandte sich der Spieler an die Anjouan Gaming Board. Die Beschwerde wurde aufgrund der fehlenden Reaktion des Casinos als ungelöst geschlossen, und der schlechte Ruf des Casinos wurde vermerkt.

Der Spieler aus Ghana hatte sich selbst vom Spielbetrieb ausgeschlossen, erhielt aber später Werbe-E-Mails, die die Reaktivierung seines Kontos ermöglichten. Nach einer Einzahlung und ersten Spielminuten versuchte er eine Auszahlung, die abgelehnt wurde, woraufhin er umgehend gesperrt wurde. Der Spieler bestreitet die Behauptung des Casinos, es handele sich um ein Duplikatkonto.

Das Konto einer Spielerin aus Ungarn wurde von Goldbet Casino aufgrund eines angeblichen Verstoßes gegen die Bestimmungen zur Kontowiederverwendung gesperrt, was sie bestreitet. Daher kann sie nach Einreichung eines Auszahlungsantrags nicht mehr auf ihre Gewinne und Einzahlungen zugreifen. Sie bittet um Unterstützung bei der Wiederherstellung ihres Guthabens und fordert Beweise für die Behauptungen des Casinos.

Ein Spieler aus Polen wurde bei einer Auszahlungsanfrage mit der Sperrung seines Kontos konfrontiert. Das Casino behauptete, es handele sich um ein Konto mit doppelten Konten, was der Spieler jedoch bestritt. Anstatt seine Identität gemäß den üblichen KYC-Verfahren zu verifizieren, verlangte das Casino zudem eine zusätzliche Einzahlung zur Bestätigung seines Hauptkontos. Der Spieler bestätigte, dass keine weiteren Konten aus seinem Haushalt oder mit seiner IP-Adresse existierten und dass seine Gewinne aus einem Guthaben ohne Boni stammten. Die Beschwerde wurde aufgrund der fehlenden Reaktion des Casinos und dessen wiederholter Weigerung, an einer Mediation teilzunehmen, als ungelöst geschlossen. Es wurde angemerkt, dass dieses Casino in der Vergangenheit Beschwerden ignoriert hatte, was sich negativ auf seine Gesamtbewertung auswirkte.

Das Konto einer Spielerin aus Polen wurde nach einer Einzahlung zur Verifizierung aufgrund angeblicher Duplikate dauerhaft gesperrt. Sie fordert die Rückerstattung ihrer Einzahlung von 60 PLN, da sie keine falschen Konten erstellt hat und vermutet, dass das Problem mit einem gemeinsam genutzten WLAN zusammenhängt. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Support hat sie keine klare Antwort bezüglich der Einbehaltung ihrer Gelder erhalten.

Ein Spieler aus Ungarn hatte im Goldbet Casino 1.230.890 HUF gewonnen und eine Auszahlung beantragt. Nach Abschluss der KYC-Verifizierung verlor er jedoch den Zugriff auf sein Konto. Der Kundenservice behauptete fälschlicherweise, es gäbe ein Duplikat seines Kontos, ohne dafür Beweise vorzulegen. Der Spieler vermutete daher, dass sein Konto unrechtmäßig gesperrt und seine Gewinne einbehalten wurden. Die Beschwerde wurde vom Beschwerdeteam aufgrund der fehlenden Reaktion des Casinos und dessen wiederholter Ignorierung von Mediationsversuchen als ungelöst geschlossen. Dieser ungelöste Status wirkte sich negativ auf die Gesamtbewertung des Casinos aus, eine Einigung für den Spieler konnte jedoch nicht erzielt werden.