GGBet Casino - Die Gewinne des Spielers wurden beschlagnahmt.

Ich spiele jetzt seit etwa 5 Jahren in diesem Casino. Jedes Mal, wenn ich den Bonus nutze und die Wettbedingungen erfülle, gibt es kein Problem, da ich immer das Maximum meiner Einzahlung abhebe, sonst verliere ich. Heute habe ich wie immer ganz klassisch die Umsatzbedingungen für den Bonus erfüllt. Mein echtes Guthaben betrug etwa 35 Euro. kaufte für 20 einen Bonus auf das Spiel „Madame Destiny" und gewann etwa 250 Euro. Sobald ich eine Auszahlung beantragte, wurde mein Konto gesperrt, weil sie sagten, ich hätte eine „Strategie" angewendet.

Liebe Namorah,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit GGBet Casino zu hören.

Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

Stammen die 35 € aus einer Echtgeldeinzahlung?

Könnten Sie bitte die Antwort, die Sie vom Casino erhalten haben, an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru weiterleiten?

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas

Zuerst habe ich 25 Euro eingezahlt, da ich einen aktiven Versicherungswettbonus hatte. Ich habe 20 Euro auf eine CS-Go-Matchwette gesetzt. Ich habe 5 Euro im Casino verloren. Ich habe auch das CS-GO-Match verloren und sie haben meinem Bonusguthaben 20 Euro hinzugefügt. Hier war die Bedingung, den Restbetrag 6x zu setzen (Einzelspiel, Quote über 1,75). Ich habe größtenteils an diesen virtuellen FIFA 23-Spielen teilgenommen und die Wettbedingung erfüllt, sodass ich dann 35 Euro Echtgeld auf meinem Konto hatte. Dann kaufe ich einen Bonus für Madame Destiny Game für 20 Euro, habe 250 Euro gewonnen, bitte um Auszahlung und sie sperren mein Konto. Ich habe dir eine E-Mail gesendet.

Vielen Dank für deine Antwort, Namorah. Ich möchte betonen, dass sich unser Forum Casino.Guru ausschließlich mit Beschwerden zu Online-Casinos befasst.

Aus der Beschreibung der Situation geht hervor, dass die Einziehung Ihres Guthabens ausschließlich mit dem Sportwettenbonus zusammenhängt.

Ich verstehe, dass es für Sie schwierig sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einblick, um diese Art von Problem anzugehen, wenn es sich direkt um Sportwetten handelt.

Ich kann Ihnen jedoch einige Websites empfehlen, die Ihnen möglicherweise weiterhelfen können. Bitte teilen Sie mir mit, wenn Sie an der Liste dieser Websites interessiert sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Ich freue mich, wenn Sie mir einige Websites empfehlen. Danke schön.

Danke für Ihr Verständnis. Ich werde Ihnen die Liste der vorgeschlagenen Websites per E-Mail senden, nachdem ich diese Beschwerde abgeschlossen habe.

Aus den oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun zurückgewiesen. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.