Der Spieler aus Schweden wartet seit über einer Woche auf vier Auszahlungen von GG.Bet. Bei der Überprüfung stellte er fest, dass drei der vier Auszahlungen abgelehnt wurden. Der Spieler sucht Hilfe, um sein Geld zurückzufordern.
Hallo, ich habe 4 Auszahlungen von GG.Bet vorgenommen und warte seit über einer Woche, aber ich habe mein Geld immer noch nicht erhalten. Als ich mich auf der Website anmeldete, wurden 3 von 4 meiner Auszahlungen abgelehnt? Wie kann ich mein Geld zurückbekommen? Kann mir jemand helfen?
Lieber Arithat,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit GGBet Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
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Hallo, das Guthaben wurde auf mein Komto-Casino zurückgebucht und ich habe neue Auszahlungen angefordert, aber jetzt mit 6 Mal 2500 SEK, das entspricht 15000 SEK. Mein Konto ist verifiziert und ich habe den Support kontaktiert. Sie sagen, dass meine Auszahlung mein Guthaben auf dem Konto übersteigt und ich verstehe nicht, wie das passieren kann, wenn ich nur 20000 SEK abheben kann und das ist alles, was ich abheben musste.
Hallo, ich habe erneut versucht, Geld abzuheben, aber meine Abhebungen werden einfach storniert. Ich weiß nicht, warum, und der Support sagt nur, dass ich mit dem Geld gespielt habe, was aber nicht der Fall ist. Bitte helfen Sie mir.
Könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino teilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru , oder poste Screenshots hier
Ich habe keine Chat-Protokolle mit dem Casino-Support, da diese verschwunden sind, als der Support-Chat abgebrochen wurde.
Ich habe heute 5.000 SEK von 20.000 SEK bekommen, aber ich hoffe, dass ich auch den Rest bekomme.
Wurde der Rest Ihrer Auszahlung bearbeitet? Bitte informieren Sie mich über Neuigkeiten.
Hallo, ich habe 15.000 SEK von 20.000 SEK bekommen und der Reststatus ist „in Bearbeitung".
dann habe ich jetzt ein bisschen gespielt, nachdem ich mein Geld abgehoben habe. Und ich habe 10.000 SEK gewonnen, die ich jetzt abheben möchte, aber dann haben sie mich aufgefordert, ein weiteres KYC-Dokument einzureichen.
Ich verstehe nicht, warum es so kompliziert sein muss.
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