Der Spieler aus Polen hat 10 Tage vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Leider sind die Gewinne noch nicht eingegangen. Auch wenn wir davon ausgegangen sind, dass das Problem gelöst wurde, waren wir ohne Bestätigung des Spielers gezwungen, diese Beschwerde zurückzuweisen.
2022-10-22 Auszahlung über Bitcoin 1800PLN beantragt. Gegen Abend wurde es bestätigt und mit dem Status erfolgreich gekennzeichnet. Bis heute, 30.10.22, habe ich diese Mittel noch nicht erhalten. Jeden Tag wende ich mich an den Support und sie füttern mich mit Versprechungen, dass sie den Betreiber kontaktiert haben, an den sie das Geld geschickt haben, und dass ich nur warten kann.
Liebe sdvskpl,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von dem Problem mit Ihrem Widerruf zu hören, und ich verstehe Ihre Bedenken. Bitte bedenken Sie jedoch, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Unter der Annahme, dass Sie die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt haben, teilen Sie uns dies bitte mit, wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten haben, und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Die GG-Wettseite hat die Option verloren, Bitcoin abzuheben, und ich hatte ein Problem mit dieser Abhebungsmethode.
Liebe sdvskpl
Können Sie bitte eine umstrittene Transaktions-ID angeben?
Danke im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen
6e4a5a81-4897-4777-8f73-d2d9e701e6fa
Es ist wirklich zu lange her
Sehr geehrtes GGBet Casino-Team,
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob noch etwas vom Player benötigt wird?
38052537 meine ID
Als ich nach der Verifizierung gefragt wurde, wurde mir gesagt, dass ich sie nicht benötige
Ich möchte, dass das GGBet-Team schneller arbeitet. Ich glaube nicht, dass der Antrag für fast 2 Wochen berücksichtigt werden kann. Selbst jetzt kennen sie die Antwort und können noch am selben Tag keine Antwort geben.
Heute sind 2 Wochen vergangen. Ich hätte gerne schon Fortschritte bei meinem Problem.
Sehr geehrtes GGBet Casino-Team ,
Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob noch etwas vom Player benötigt wird?
Ich finde GGBet Casino kann und wird innerhalb von 4 Tagen nach dem Warten antworten
Sie ignorieren uns einfach fast eine Woche lang
Liebe sdvskpl
Gemäß unseren Aufzeichnungen wurde die Transaktion am 22.10.2022 16:51:23 (UTC) abgeschlossen .
Wenn das Geld nicht eingegangen ist, wenden Sie sich bitte an den Live-Support, damit er das Ticket für die PSP einreicht.
Mit freundlichen Grüßen
Machst du Witze ? Sie haben dieses Ticket am 24.10 eingereicht...
Vielleicht ist es an der Zeit, dies zu überprüfen?
Liebe sdvskpl,
Können Sie bitte bestätigen, dass das Geld eingegangen ist? Vielen Dank im Voraus.
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