Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hatte während des Spiels mehrere technische Probleme. Wir haben diese Beschwerde in unserem System aufgrund fehlender Beweise abgelehnt.
Ich habe Bonusdrehungen erhalten und es wurde leer versucht, neu zu laden, und es wird nicht und kn die anderen 2 Spiele Ich habe die Bonusrunde gekauft und es wurde leer Ich schicke eine E-Mail an die Website, aber nichts, ich habe einen Screenshot und alles
Lieber Lisacodner,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte alle relevanten Mitteilungen zusammen mit Ihrem Spielverlauf im Excel-Format an petronela.k@casino.guru weiterleiten ? Bitte geben Sie den genauen Zeitpunkt des Vorfalls an.
In der Zwischenzeit lesen Sie bitte unseren Artikel „Wie Spielautomaten programmiert werden" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed und vielleicht hilft es zu verstehen, wie Server mit Spielern kommunizieren und welche Probleme dabei auftreten können.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir ohne unterstützende Beweise mit diesem Fall nicht weiter fortfahren können, da es nahezu unmöglich wäre, das Casino zu konfrontieren.
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus für ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Hallo, ich werde versuchen, weiterzuleiten. Ich bin mir nicht sicher, wie ich das alles machen soll, wenn Sie möchten, können Sie eine E-Mail mit Hilfe senden
Lieber Lisacodner,
Könnten Sie bitte alle relevanten Mitteilungen zusammen mit Ihrem Spielverlauf im Excel-Format an petronela.k@casino.guru weiterleiten ? Bitte geben Sie den genauen Zeitpunkt des Vorfalls an.
Lieber Lisacodner,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
Ich habe keine Ahnung, wie ich an den Spielverlauf komme
Sie können es direkt beim Casino anfordern. Bitte wenden Sie sich an das Casino und geben Sie bei der Weiterleitung des Spielverlaufs an mich den genauen Zeitpunkt des Vorfalls an. Vielen Dank im Voraus.
Lieber Lisacodner,
Bitte verstehen Sie, dass es ohne unterstützende Beweise nahezu unmöglich wäre, das Casino zu konfrontieren. Wenn Sie auf etwas stoßen, das uns helfen würde, diesen Fall zu unterstützen, zögern Sie bitte nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, und wir können diesen Thread wieder eröffnen. Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Danke im Voraus für ihr Verständnis.