Getwin Casino Bewertung

Der Spieler aus den USA hatte weniger als zwei Wochen auf eine Auszahlung gewartet. Leider war ihre Auszahlung noch nicht eingegangen. Der Spieler berichtete, dass sein Konto ohne Erklärung geschlossen wurde, nachdem er einen erheblichen Betrag gewonnen hatte, und dass er die KYC-Verifizierung aufgrund mangelnder Kommunikation seitens des Casinos nicht abschließen konnte. Trotz der Bemühungen des Beschwerdeteams, das Casino um Klärung und Unterstützung zu bitten, reagierte das Casino nicht. Folglich wurde die Beschwerde als „ungelöst“ markiert.

Der Spieler aus Finnland hatte vor Einreichung seiner Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Leider waren ihre Gewinne noch nicht eingegangen. Das Beschwerdeteam hatte versucht, weitere Informationen zu sammeln, aber der Spieler reagierte nicht auf Bitten um Klärung. Infolgedessen konnte die Beschwerde nicht weiter untersucht werden und wurde abgelehnt.

Der Spieler aus Australien hatte weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Auszahlung beantragt. Ihr Geld war noch nicht eingegangen. Wir hatten dem Spieler geraten, nach der Beantragung der Auszahlung mindestens 14 Tage zu warten, da dies eine Standardbearbeitungszeit war. Wir haben den Spieler auch über die Möglichkeit von Verzögerungen aufgrund einer nicht abgeschlossenen KYC-Überprüfung oder einer hohen Anzahl von Auszahlungsanfragen informiert. Der Spieler antwortete jedoch nicht auf unsere Folgenachrichten, was uns zu dem Schluss führte, dass wir keine weiteren Untersuchungen durchführen konnten. Folglich wurde die Beschwerde abgelehnt.

Dem Spieler aus Singapur wurde der Zugriff auf sein Konto bei Getwin plötzlich gesperrt, nachdem er einen Auszahlungsantrag gestellt hatte. Trotz Versuchen, das Passwort zurückzusetzen, und zahlreicher E-Mails an das Casino hatte er keine Antwort erhalten. Der Spieler war seit zwei Jahren aktives Mitglied bei Getwin und hatte in der Vergangenheit mehrere Abhebungen erfolgreich durchgeführt. Sein jüngster Auszahlungsantrag in Höhe von 30.000 RM bezog sich auf Gewinne, die er beim Spielen von Spielautomaten gesammelt hatte, und es gab keinen aktiven Bonus. Wir haben versucht, das Problem zu lösen, indem wir das Casino kontaktiert haben, aber keine Antwort erhalten haben. Das Casino operierte ohne gültige Lizenz und verwies nicht auf einen ADR-Dienst, so dass wir keine Hilfe von einer Glücksspielbehörde in Anspruch nehmen konnten. Die Beschwerde wurde in unserem System als „ungelöst“ markiert.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten wurde von seinem Casino-Konto ausgeschlossen, mit einer ausstehenden Auszahlung von 800 $ und einem verbleibenden Kontostand von 2.800 $. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Der Spieler aus den Vereinigten Staaten hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus Deutschland hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Die Zahlung wurde noch nicht verarbeitet. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.

Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte sein Konto ohne weitere Erklärung gesperrt. Zwei verbleibende Auszahlungen werden noch vom Casino gehalten. Das Casino reagierte nicht auf die Beschwerde, daher wurde sie als „ungelöst“ geschlossen.