Winnerz a Fraud!

Was ist Ihre Erfahrung mit diesem neuen Casino? Wenn Sie keine haben, bleiben Sie weit weg. Eröffnete am 27.1. ein Konto, verlor einige und fragte sie per E-Mail mit der Bitte, mein Konto wegen Spielproblemen zu schließen. Sie haben mich angewiesen, dies mit einer Cooloff-Funktion auf der Website zu tun, ich habe dies getan und mich selbst für 30 Tage blockiert…. 30/1 Süchtiger wie ich bin Ich habe ein neues Konto auf der gleichen Seite eröffnet und bei jeder Einzahlung mit Bankid / Veryfing Personalid, Name und Adresse unterschrieben und eingezahlt. Ich habe einige gewonnen, und zuerst wurde ich heute von ihrer Sicherheitsabteilung kontaktiert, die Informationen erhielt, dass mein neues Konto (natürlich) gesperrt und die Gewinne beschlagnahmt wurden (kann das verstehen), als ich sie bat, die ungefähr 347 Euro zurückzusenden, die ich seit gestern eingezahlt habe. Mir wurde gesagt, dass sie dieses Geld auf das Konto eingezahlt haben, das ich am 27.1. eröffnet habe, und sie gebeten haben, wegen Glücksspielproblemen zu schließen. Erschreckend, als sie sie auffordern, diese Gelder sofort auf mein Bankkonto (das ich für Einzahlungen verwendet habe) zu zahlen, antworten sie mir „Als Treuegeste haben wir Ihre Einzahlungen auf Ihr erstes Spielerkonto zurückerstattet", als Lotteriegeste? Das ist Mafia-Verhalten, und sie sollten sofort auf die schwarze Liste gesetzt werden, jeder sollte sich aus Gründen der Spielersicherheit fernhalten. Die Tatsache, dass sie außer Gewinnen auch Ihr Geld halten können, ist erschreckend. Sie sollten so schnell wie möglich auf die schwarze Liste gesetzt werden, sie haben keine mgalicens, die ich kenne, und ich fühle mich dumm, selbst wenn ich daran denke, ein Konto bei ihnen zu eröffnen, sie werden durch eine estnische Lizenz reguliert, und als EU-Mitglied dachte ich, sie seien sicher.

Hallo, nur um sicherzugehen - meintest du dieses Casino , bitte?

https://www.winnerz.com/ , das könnte das gleiche sein ... nicht sicher

Es gibt Fälle, in denen Casinos es verdienen, auf die schwarze Liste gesetzt zu werden, aber dies ist keiner davon. Sie haben gegen ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen, indem Sie ein anderes Konto erstellt haben. Sie haben getan, was nur ein faires Casino tun würde: Sie haben die Gewinne für ungültig erklärt, aber die Einzahlungen zurückerstattet.

Das Problem ist natürlich, dass sie das 2. Konto sofort schließen mussten, also beschlossen sie, die Einzahlungen auf Ihr 1. Konto zu verschieben. Wenn ich es richtig verstehe, ist Ihr 1. Konto jetzt wegen Selbstausschluss für 30 Tage geschlossen, wird danach aber wieder geöffnet. Dann ist dies der Moment, in dem Sie alle Ihre Einzahlungen zurückziehen können sollten.

Das Einzige, worüber ich mir Sorgen mache, ist die Tatsache, dass Sie das Konto nicht wiedereröffnen dürfen, wenn es aufgrund von Glücksspielproblemen geschlossen wurde. Es sollte geschlossen bleiben, wenn Sie erwähnen, dass dies der Grund für die Schließung Ihres Kontos ist. Aber das von Ihnen beschriebene Tool funktioniert wahrscheinlich anders. Es spielt keine Rolle, aus welchem Grund das Konto geschlossen wird, der Spieler hat immer die Möglichkeit, einen bestimmten Zeitraum (30 Tage usw.) zu wählen.

Like you and your function should not be underestimated, you operate in a market where the customer is very vulnerable. As a gambling addict where I actively mention the addiction and ask to be blocked, still be able to set up another account and then deposit about 15-20 times is horrible, winning and buying the fact that they are confiscating the winnings. However, out of player security and that aspect, it is hair-raising that they both threaten to confiscate deposited funds, and finally think they are doing a good deed that puts them in the same previously opened account that you were asked to close due to gambling addiction. Considering that you create / pay with bankid where all information such as social security number / name / address etc. is verified, why are they waiting for me to deposit about 20 times and possibly claim a profit before they close the account? Would be a joy if you could shut yourself off globally and avoid this hell

Gillar er och er funktion bör inte underskattas, ni verkar i en marknad där kunden är väldigt sårbar. Som spelberoende där jag aktivt nämner beroendet och ber om att få bli blockad,ändå kunde sätta upp ytterligare ett konto och därefter deponera ett 15-20 tal gånger är horribelt, vinner och köper det faktum att de konfiskerar vinsterna. Dock ut spelarsäkerhet och den aspekten är det hårresande att de dels hotar med att konfiskera insatta medel, samt slutligen tycker de utför en god gärning som sätter in de på samma tidigare öppnat konto som man bett om att få stänga pga spelberoende. Med tanke på att man skapar/betalar med bankid där samtliga uppgifter såsom personnr/namn/adress mm verifieras, varför väntar de på att jag ska deponera ett 20 tal ggr och ev åberopa en vinst innan de stänger kontot? Vore ju en fröjd om man kunde stänga av sig globalt och slippa detta helvete

Just mean that we are all adults and must take our own responsibility, however, there are players out there who take their responsibility and make events like this impossible, it would be completely impossible for me to open a new account on Quick.bet, as soon as I log in with my BankID I am blocked, the same applies to many other players, this player gives you the opportunity to reopen, deposit a lot of times and then close. This is exactly what a serious player in a market with many vulnerable people would do.

Menar bara att vi alla är vuxna och får ta eget ansvar,dock finns det aktörer därute som tar sitt ansvar och omöjliggör händelser såsom detta, vore ex helt omöjligt för mig att öppna upp en nytt konto på Quick.bet, så fort jag loggar in med mitt BankID blockas jag, detsamma gäller många andra aktörer, denna aktör ger dig möjligheten att öppna på nytt, deponera en massa gånger för att därefter stänga. Just detta är ingenting en seriös Aktör på en marknad med många sårbara skulle göra.

Es ist interessant zu sehen, dass Sie die Option erwähnt haben, sich global abzusperren. Wir haben im vergangenen Jahr eine globale Ausschlussinitiative gestartet. Es wird ein langer Prozess, aber wir würden gerne helfen, ein Tool zu entwickeln, das dies ermöglicht. Schauen Sie mal rein: https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative

Ich stimme zu, dass es angesichts der Tatsache, dass Sie mit BankID eingezahlt haben, für das Casino nicht so schwierig sein sollte, Ihr Konto sofort zu sperren. Es gibt Systeme, die Sie automatisch blockieren können, wenn Sie denselben Namen und Details zu Ihrer Person hinzufügen, wenn Sie dieselbe IP-Adresse oder sogar dasselbe Gerät verwenden. Dann sollte das auch möglich sein.

I really admire your work in implementing such a tool, a global exclusion tool would benefit an incredible number of individuals and families enormously. Read an interview with one of your representatives which impressed me, I turn to and hope all actors who do not take this addiction and problems seriously to immediately review their rules and procedures. However, it is important that they are outed and end up in the light, there are an enormous number of serious, responsible and talented actors - there are certainly just as many bad ones, it is important that people out there get an idea of who to and who not to turn to

Jag beundrar verkligen ert arbete med att ett sådant verktyg ska implementeras, ett globalt utestängningsverktyg skulle göra otroligt många individer och familjer enorm nytta. Läste en intervju med någon av er representanter vilket imponerade på mig, jag vänder mig till och hoppas alla aktörer som inte tar detta beroende och problem på allvar att omedelbart se över sina regler och förfaranden. Hursomhaver är det viktigt att de outas och hamnar i ljuset, finns ofantligt många seriösa,ansvarstagande och duktiga aktörer - finns säkert lika många dåliga, viktigt att folk därute får sig en uppfattning kring vem man ska och vem man inte ska vända sig till

Alles ist in Ordnung, bis Sie versuchen, Geld herauszuholen. Dann verwenden sie jede Regel gegen dich. Mein Nachbarland verhält sich wie Nigerianer. Sehr traurig.

Leider wurde mir diese Nachricht nicht angezeigt, bevor ich mich registriert habe. Sie haben eine eigene Bewertung auf der Hauptseite. Dies ist ein Ein-Mann-Casino = Zombie-Casino. Kein Support, kein Cash-Verlauf, kein Spielverlauf. Nur automatische E-Mails. Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit.

Sie haben auf Ihrer Website nicht viele Optionen für verantwortungsbewusstes Spielen. Ihre Software hat die Möglichkeit, Kunden die Möglichkeit zu geben, Einzahlungslimits festzulegen ... aber Sie haben sich entschieden, sie nicht zu verwenden.

Hallo,

Ich habe dir hier geantwortet .

Haben Sie mit einem Bonus gespielt? Haben Sie einige Screenshots, die zeigen, dass kein Verlauf verfügbar ist?

Wir haben nicht wirklich eine Software, die es unseren Kunden ermöglichen würde, Einzahlungslimits festzulegen, da wir kein Casino sind, wir keine Kunden in Bezug auf Spieler haben, die Geld einzahlen und verlieren, und wir akzeptieren nicht einmal jede Form von Einzahlungen .

Wir haben auch einen ganzen Website-Bereich, der dem verantwortungsbewussten Glücksspiel gewidmet ist: https://casino.guru/problem-gambling

Ich hoffe, dass diese globale Ausschlusssache bald umgesetzt wird. Viele Freunde von mir haben Selbstmord begangen. Online-Gaming ist das Einzige, wo wir derzeit nicht zu retten sind.

Völlig einverstanden..

Ich würde nicht „nur" sagen, aber ja – es gibt viel zu tun, um den derzeitigen Zustand einer angemessen sichereren Glücksspielumgebung zu verbessern.

Winnerz.com<————-> Betrugsbetrüger spielen oder zahlen nicht ein. Gestern 21.10.2020 habe ich 4600 Euro gewonnen und ich habe Disney das Geld rausgeholt, das immer wieder nach mehr und mehr Dokumentation der Einnahmen fragt und schließlich darüber, welches Auto u habe etc etc will das geld einfach nicht auszahlen das die ruhe mein konto geschlossen hat ist geschichte

Hallo,

Es hört sich so an, als hätten Sie ein echtes Problem beim Bestehen der Kontoüberprüfung. Gibt es bitte ein bestimmtes Dokument, das Sie nur schwer bereitstellen können?

Ich kann mir vorstellen, dass Sie möchten, dass Ihre Gewinne sofort ausgezahlt werden, aber das Casino muss Sie und Ihre Zahlungsoption überprüfen, um die Auszahlung zu akzeptieren, dies ist ein unvermeidliches Verfahren in jedem anständigen Casino.

Lass mich bitte wissen, wie es geht.