ForumVerantwortungsvolles SpielenConivets Reaktion auf die dauerhafte Kontosperrung

Conivets Reaktion auf die dauerhafte Kontosperrung

vor 1 Jahr von mthimelb
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3117 Ansichten 10 Antworten |
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vor 1 Jahr

Diese Website akzeptiert Kontoschließungen, Sie können diese jedoch problemlos per Chat wieder öffnen. Ich möchte mit dem Glücksspiel aufhören, aber mit diesem System kann ich überhaupt nicht aufhören, und selbst wenn ich mich beschwere, erhalte ich die Nachricht, dass „die zuständige Abteilung sich nach der Bearbeitung mit Ihnen in Verbindung setzen wird", und selbst nach einer Woche habe ich es getan Ich habe nichts gehört. Ich denke, das ist zu fragil für ein Casino-Selbstkontrollsystem. Es scheint, dass der Schaden für Spielsüchtige zunimmt, auch auf YouTube usw., da Conivet nicht auf die dauerhafte Sperrung des Kontos reagiert. Ich denke, es muss verbessert werden.

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mthimelb
vor 1 Jahr

Does not sound very responsible to me either. Would you also share which casino failed to close your account? I would vote for Konibet Casino - found the complaint.

Do you perhaps have any close friends you can ask to change your account password to ensure you won't be able to access the site? the same goes for the email account, of course, changing the password is easy these days. Temporary solution, but still - better than nothing.

What do you say?




Bearbeitet durch den Verfasser vor 1 Jahr
Radka
vor 1 Jahr

Diese Site kann nach Benutzernamen durchsucht und fortgesetzt werden. Daher halte ich das Ändern von Passwörtern nicht für eine gute Idee.

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mthimelb
vor 1 Jahr

No serious site allows players to log in without a password.

If you insist though, I suspect changing the username.

What do you say now?

Radka
vor 1 Jahr

Es handelt sich um eine ungültige Richtlinie.

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mthimelb
vor 1 Jahr

Care to explain which policy you found invalid, please?

Anyway, have you tried to change it in the meantime?

Radka
vor 1 Jahr

Ich werde versuchen.

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mthimelb
vor 1 Jahr

Fine by me. For now, let's keep the question concerning invalid policy aside.

Instead, I'll wait for your update on whether it worked out.

mthimelb
vor 1 Jahr

Have you tried to check if the casino has options to set limits (for example the deposit limit)? I know it wouldn't solve your issue completely since the account remains open, but you could potentially limit your losses to the lowest minimum.

vor 1 Jahr

Danke. Hier gibt es keine Einzahlungslimits oder Wettlimits. Das ist auch das Problem.

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mthimelb
vor 1 Jahr

I remember checking that back then. When The Safety Index was called Casino Review, the part about responsible gambling tools said "none"...

Sadly it fits. 🙁 In the meantime, I checked your complaint again, but failed to understand the printscreen. Can you advise what response you got from "admin@kuma-gaming.com", please?

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