Es wäre toll, wenn Sie von einem Konto aus schreiben würden, denn ich würde mich darin verlieren. Wären Sie bitte so freundlich?
Was Hilfe betrifft, würde ich vorschlagen, unter diesem Link eine Beschwerde einzureichen. Unser Team wird Ihre Situation dann genauer untersuchen, Ihnen verschiedene Fragen stellen und dann das Casino kontaktieren.
Ich würde hoffen, dass sie reagieren und die Situation lösen, da sie bei uns auch einen ziemlich hohen Sicherheitsindex haben.
Was denkst du, wäre es das wert? Das Einzige, was du opferst, ist Zeit. 🤔
It would be great if you wrote from one account, because I'll get lost in it. Would you be so kind, please?
As for help, I would suggest to open a complaint on this link and our team would investigate your situation in more depth, ask you various questions and then contact the casino.
I would hope they would respond and resolve the situation, as they also have a pretty high safety index with us.
What do you think, would it be worth it ? The only thing you're sacrificing is time. 🤔