Hey, ich habe von deiner Situation gelesen. Was den Einzelbonus betrifft, warum haben Sie nur 100 % erhalten, obwohl er eigentlich 250 % betragen sollte? Ich wollte fragen, wie das Casino es am Ende rechtfertigt, Ihnen alles wegzunehmen, aber ich sehe, dass sie Ihnen etwas über Bonusmanipulation erzählt haben und Ihnen eine E-Mail hätten schicken sollen, die Sie, wie Sie sagten, nicht erhalten haben.
Wenn Sie also das Gefühl haben, dass Sie nichts falsch gemacht haben und das Casino ohne Angabe von Gründen alle Ihre Gewinne eingezogen hat, würde ich Ihnen empfehlen, unter diesem Link eine Beschwerde einzureichen .
Wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, was Sie von diesem Prozess erwarten können, finden Sie diese hier .
Bist du dabei ?
Hey, I read about your situation. As for the individual bonus, why did you only get 100% if it was supposed to be 250% ? I was going to ask how the casino justified taking everything from you in the end but I see that they told you something about bonus manipulation and they should have sent you an email, which you said you didn't get.
So if you feel that you did nothing wrong and the casino took all your winnings without giving you a reason, I would recommend lodging a complaint at this link.
If you would like more information on what to expect from this process, you can find it here.
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