Ich füge einfach meinen Chat mit dem Vertreter dieses Casinos ein – Bobby. Meiner Meinung nach war sein Verhalten völlig respektlos. Ich werde dankbar sein, dass Sie mir geholfen haben.
(04:46:11)Jakub Jelowicki
Ich habe den falschen Bonusbetrag erhalten
(04:46:15)Jakub Jelowicki
400 Euro sollten es sein
(04:46:32)Bobby
Lassen Sie mich das bitte überprüfen, geben Sie mir ein paar Minuten.
(04:46:43)Jakub Jelowicki
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(04:46:46)Jakub Jelowicki
Schauen Sie sich diesen Screenshot an
(04:46:54)Jakub Jelowicki
Es ist eine E-Mail von Ihnen
(04:47:13)Jakub Jelowicki
Ich habe es heute um 13:46 Uhr erhalten
(04:47:37)Jakub Jelowicki
Sie können sehen, dass es Informationen über 200 % Bonus bis 400 Euro gibt
(04:49:23)Jakub Jelowicki
Ich habe diesen Code vor einer Einzahlung aktiviert
(04:49:25)Bobby
Seien Sie geduldig, der Bonusbetrag, den Sie erhalten haben, ist korrekt. Sie können nicht mehr als 200 EUR als Bonus erhalten.
(04:49:27)Jakub Jelowicki
O22C
(04:49:44)Jakub Jelowicki
aber es gibt eine Information über 400 Euro!
(04:49:53)Jakub Jelowicki
was ist los?
(04:50:01)Jakub Jelowicki
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(04:50:15)Jakub Jelowicki
Überprüfen Sie es noch einmal
(04:50:47)Jakub Jelowicki
„Der Bonus ist 2 Tage lang verfügbar. Nehmen Sie sich Zeit, den Aktionscode O22C zu aktivieren und erhalten Sie 200 % bis zu 400 Euro. Viel Glück!"
(04:51:16)Jakub Jelowicki
bis 400 Euro, nicht 200 Euro
(04:51:23)Bobby
Ich habe beim zuständigen Team nachgefragt und festgestellt, dass der Höchstbetrag, den Sie mit diesem Code erhalten können, 200 EUR beträgt.
(04:51:34)Jakub Jelowicki
Es ist mir egal
(04:51:39)Jakub Jelowicki
Du hast mich in die Irre geführt
(04:53:07)Jakub Jelowicki
Ich habe heute diese E-Mail von Ihnen erhalten
(04:53:13)Jakub Jelowicki
Worüber redest du?
(04:53:22)Bobby
Ich habe mich beim zuständigen Team erkundigt und festgestellt, dass wir die Bedingungen nicht hatten. Ich entschuldige mich für etwaige Unannehmlichkeiten.
(04:53:41)Jakub Jelowicki
Worüber redest du?
(04:53:55)Jakub Jelowicki
Sie haben mir diese E-Mail heute um 13:46 Uhr gesendet
(04:54:12)Jakub Jelowicki
„Der Bonus ist 2 Tage lang verfügbar. Nehmen Sie sich Zeit, den Aktionscode O22C zu aktivieren und erhalten Sie 200 % bis zu 400 Euro. Viel Glück!"
(04:54:27)Jakub Jelowicki
„bis 400 Euro"
(04:55:05)Bobby
Ich habe es verstanden, aber wie gesagt, ich habe mich beim zuständigen Team erkundigt und Ihnen die Antwort gegeben, die sie mir gegeben haben.
(04:55:23)Jakub Jelowicki
Ich verstehe es nicht
(04:55:41)Jakub Jelowicki
Warum verschicken Sie ein Angebot, das irreführend ist?
(04:56:04)Bobby
Gibt es sonst noch etwas, bei dem ich Ihnen helfen kann?
(04:56:17)Jakub Jelowicki
Aber ich schicke dir mein Geld
(04:56:25)Jakub Jelowicki
Ist es richtig?
(04:56:32)Jakub Jelowicki
habe dich geschickt
(04:57:14)Jakub Jelowicki
Ich wollte nach der Arbeit entspannen
(04:57:15)Bobby
Ja, das Geld und der Bonusbetrag sind auf Ihrem Konto.
(04:57:37)Jakub Jelowicki
Wo ist der 400-Euro-Bonus wie in der E-Mail, die Sie gesendet haben?
(04:57:55)Jakub Jelowicki
Kann ich jetzt 100 Euro abheben?
(04:58:06)Jakub Jelowicki
und 300 behalten?
(04:58:10)Jakub Jelowicki
spielen?
(04:58:14)Jakub Jelowicki
also 100+200?
(04:58:24)Jakub Jelowicki
Ich möchte diese 100 Euro jetzt abheben
(04:58:34)Bobby
Ich sehe, dass sich das Gespräch im Kreis dreht. Wenn Sie Fragen zu anderen Themen haben, können Sie diese gerne stellen. Ansonsten wünschen wir Ihnen einen schönen Tag.
(04:58:36)Jakub Jelowicki
ohne Wetten
(04:58:50)Jakub Jelowicki
aber du hast mich betrogen
(04:59:06)Jakub Jelowicki
Und du versuchst mich davon zu überzeugen, dass das meine Schuld ist
(05:00:01)Jakub Jelowicki
Kann ich diese 100 Euro abheben und weitere 100 Euro meiner Einzahlung plus Bonus behalten oder einfach 200 Euro abheben?
(05:00:44)Bobby
Sie können jederzeit abheben, aber beachten Sie bitte die Rollover-Anforderung.
(05:01:09)Jakub Jelowicki
Warum muss ich eine Wette abschließen, wenn Sie mich in die Irre geführt haben?
(05:01:13)Jakub Jelowicki
Der Deal war anders
(05:01:18)Bobby
Sie können Ihren aktuellen Rollover-Betrag anzeigen, indem Sie auf Ihren Benutzernamen klicken und die Option „Kampagnen" auswählen.
(05:01:19)Jakub Jelowicki
du hast mich angelogen
(05:02:59)Bobby
Gibt es sonst noch etwas, bei dem ich Ihnen im Moment behilflich sein kann?
(05:03:41)Jakub Jelowicki
Wenn Sie mich so behandeln, werde ich Beschwerden auf askgamblkers.com und casino.guru schreiben. Meine Benutzernamen dort sind JakeYellow und Mixer. Sie können sehen, dass ich viele davon bereits geschrieben habe
(05:03:57)Jakub Jelowicki
Sie übernehmen keine Verantwortung für Ihr Verhalten
(05:04:28)Bobby
Vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns erneut zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag!
(05:04:34)*** Bobby hat den Chat verlassen ***(05:07:29)*** Jakub Jelowicki hat den Chat verlassen ***
I will just paste my chat with the representative of this casino - Bobby. In my opinion his behaviour was totally disrespectful. I will be grateful for helping me.
(04:46:11)Jakub Jelowicki
I got incorrect amount of bonus
(04:46:15)Jakub Jelowicki
it should be 400 euro
(04:46:32)Bobby
Let me check please, give me a few minutes.
(04:46:43)Jakub Jelowicki
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(04:46:46)Jakub Jelowicki
check this screenshot
(04:46:54)Jakub Jelowicki
its email from you
(04:47:13)Jakub Jelowicki
I got it today at 13:46
(04:47:37)Jakub Jelowicki
You can see that there is information about 200% bonus up to 400 euro
(04:49:23)Jakub Jelowicki
I've activated this code before a deposit
(04:49:25)Bobby
Appreciate your patience, the bonus amount that you have received is correct you can not receive more then 200 EUR as a bonus.
(04:49:27)Jakub Jelowicki
O22C
(04:49:44)Jakub Jelowicki
but there is an information aboutn 400 euro!
(04:49:53)Jakub Jelowicki
what's going on?
(04:50:01)Jakub Jelowicki
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(04:50:15)Jakub Jelowicki
chaeck it again
(04:50:47)Jakub Jelowicki
"Bonus is available for 2 days, have time to activate promo code O22C and get 200% up to 400 Euros. Good luck! "
(04:51:16)Jakub Jelowicki
up to 400 euro not 200 euro
(04:51:23)Bobby
I checked with the relevant team and the maximum amount you can receive by using this code is 200 EUR,
(04:51:34)Jakub Jelowicki
I don't care
(04:51:39)Jakub Jelowicki
You misleaded me
(04:53:07)Jakub Jelowicki
I got this e-mail from you today
(04:53:13)Jakub Jelowicki
What are you talking about?
(04:53:22)Bobby
I checked with the relevant team, and we did not have the terms, I am sorry for any inconvenience.
(04:53:41)Jakub Jelowicki
What are you talking about?
(04:53:55)Jakub Jelowicki
You sendt me this email today at 13:46
(04:54:12)Jakub Jelowicki
"Bonus is available for 2 days, have time to activate promo code O22C and get 200% up to 400 Euros. Good luck! "
(04:54:27)Jakub Jelowicki
"up to 400 euros"
(04:55:05)Bobby
I undersntad but as I said I checked with the relevant team and I gave you the answer that they gave me.
(04:55:23)Jakub Jelowicki
I don;t get it
(04:55:41)Jakub Jelowicki
Why dom you send the offer which is misleading?
(04:56:04)Bobby
Is there anything else I can help you with?
(04:56:17)Jakub Jelowicki
But I send you my money
(04:56:25)Jakub Jelowicki
Is it correct?
(04:56:32)Jakub Jelowicki
sent you
(04:57:14)Jakub Jelowicki
I wanted to relax after work
(04:57:15)Bobby
Yes, the money are in your account and the bonus amount as well.
(04:57:37)Jakub Jelowicki
where is 400 euro of bonus like in email which was sent by you?
(04:57:55)Jakub Jelowicki
Can I withdraw 100 euro now?
(04:58:06)Jakub Jelowicki
and keep 300?
(04:58:10)Jakub Jelowicki
to play?
(04:58:14)Jakub Jelowicki
so 100+200?
(04:58:24)Jakub Jelowicki
I want to withdraw this 100 euro now
(04:58:34)Bobby
I see that the conversation is going in circles. If you have questions on other topics, feel free to ask them, otherwise have a nice day.
(04:58:36)Jakub Jelowicki
without any wagering
(04:58:50)Jakub Jelowicki
but you cheated me
(04:59:06)Jakub Jelowicki
And you trying to convince me that is my fault
(05:00:01)Jakub Jelowicki
Can I withdraw this 100 euro and keep another 100 euro of my deposit plus bonus or just withdraw 200 euro?
(05:00:44)Bobby
You can withdrawal any time you like, but bear I'm mind the rollover requirement .
(05:01:09)Jakub Jelowicki
why I need to make any wager if you misleaded me
(05:01:13)Jakub Jelowicki
the deal was different
(05:01:18)Bobby
You may view your current rollover amount by clicking on your username and choosing the option "Campaigns".
(05:01:19)Jakub Jelowicki
you lied me
(05:02:59)Bobby
Would there be anything else I can assist you with at the moment?
(05:03:41)Jakub Jelowicki
If you gonna treat me like this I will write complaints on askgamblkers.com and casino.guru. My usernames there are JakeYellow and Mixer. You can check that I've been writing many of them already
(05:03:57)Jakub Jelowicki
You don't take responsibility of your behaviour
(05:04:28)Bobby
Thank you for contacting us - if you have any further questions, please don't hesitate to contact us back. We wish you a great day!
(05:04:34)*** Bobby left the chat ***(05:07:29)*** Jakub Jelowicki left the chat ***
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