Weiß jemand, wann die Website wieder aktiv sein wird?
Ich würde gerne fragen, ob jemand etwas über die Wagonbet-Website weiß? Als ich ihnen 2 Monate lang schrieb, antworteten sie, dass die Website neu erstellt werde, aber noch nicht aktiv sei.
Hey!
I'm sorry we've missed your previous post. I tried to access the site, but it could not load. At least I'll get it checked. Please tell me that you have no active balance or pending withdrawal there... 🙏
Ich habe 75 Euro auf meinem Konto, ich habe ab und zu an den Support geschrieben, weil es möglich sei, aber ich konnte die Auszahlung nicht anordnen und der Support antwortete, dass die Website bald aktiv sein würde, aber gestern konnte ich Ich lade nicht einmal die Website
Haben Sie Kontakt zu Casino-Vertretern? Sollte das Casino inaktiv sein, möchte ich eine Auszahlung beantragen
Möglicherweise gibt es eine andere Website-Adresse. Wenn ja, kontaktieren Sie mich bitte
Haben auch andere Nutzer Probleme beim Laden der Seite?
Hey, unfortunately we have checked and have the same issue with accessing the site. Thanks to your information, though, we have contacted the casino representative and our data team will take a better look into this. We will let you know as soon as we know something more and later on, hopefully, you will be able to request the withdrawal. Let's hope the waiting won't be very long.🙏
Okay, vielen Dank für Ihre Antwort und ich warte auf Ihre Nachricht zu diesem Thema ... Ich hoffe, dass sich das Casino nicht als Betrug herausstellt, der seine Kunden beraubt
As far as I can tell, for now, we were assured that this casino is just changing the platform. Can't tell how long this usually takes, though, in my opinion, such a situation needs to be communicated clearly to the players.
Sadly, we have to wait for the outcome. So let's just hope this is not another sad story!
Hold on 🙏
Konnten Sie einen Casino-Vertreter kontaktieren? Oder kann ich nach ihren E-Mail-Kontaktdaten fragen?
Kann es sein, dass der Wechsel der Plattform so lange dauert?
I'll try to get some further information from my colleagues on Monday. Usually, we can't forward affiliate contacts without permission, but I must admit, it looks quite suspicious to me too. I also intend to ask whether submitting the complaint would help.
I bet you already tried their official email, right? support@wagon.bet
Auf diese E-Mail habe ich noch nicht geschrieben, ich habe nur an den Chat geschrieben, als er aktiv war... vielen Dank
Vielleicht kann Frau Radko noch etwas lernen :) Danke
Für mich ist es leider auch sehr verdächtig, dass die Website plötzlich nicht mehr aktiv ist
With luck, a response will come to you soon. But if not, I'll try to get my colleagues to ask the casino partner to provide another way to get in touch in order to allow you to withdraw your balance.
Not sure I can do anything else, but keep me updated, please 🙏
Okay, danke ... Ich würde wirklich gerne mein Geld vom Casino abheben
We would like that, as well, that's for sure.🙏 Let's wait what can be done here.
Okay, danke ... Ich würde wirklich gerne mein Geld vom Casino abheben
No update yet, but hold on, please. We are trying to get in touch with someone from the casino team.
🤷♀️
Anyway, may I know the registration address under which you created the casino account? Feel free to send it to me community@casino.guru
so I can forward it to their affiliate partner. This is probably the closest we can get for now.
Ja, ich habe es gesendet
That's great. You should have the reply email already in your mailbox.😉
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