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Vulkan Vegas Casino - generelle Diskussion

vor 1 Jahr Jonas23111
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Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit Vulkan Vegas Casino steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.
vor 1 Jahr

Normal das die Verifizierung solange dauert?

Und man soll ja beim auszahlen die selbe Methode wie bei der Einzahlung verwenden.

Wie soll das mit paysafecard funktionieren? Jmd Erfahrungen?

Jonas23111 vor 1 Jahr

How long time have you been waiting for the verification?

Yes, it's a standard process that the winnings need to be sent using the same method as the method that was used to make a deposit (it's actually a very basic anti-money laundering rule that casinos need to follow).

In case it's not possible (for example paysafecard or certain Mastercards that don't support withdrawals), then only in these cases the customer needs to verify another payment method (for example you send a bank statement showing your bank account number) and then the winnings are sent directly to your bank.

Daniel vor 1 Jahr

Ich warte immer noch auf die Verifizierung.

Kontoauszug hab ich auch schon geschickt aber es tut sich nix mehr.

MfG Jonas Freitag

Jonas23111 vor 1 Jahr

But when did you send it? How long time have you been waiting for the verification?

Daniel vor 1 Jahr

Hab die Daten vor 4 Tagen übermittelt aber weiterhin tut sich da nix.

Also warte ich immer noch auf eine Bestätigung das die Verifizierung mal abgeschlossen ist.

MfG Jonas Freitag

Jonas23111 vor 1 Jahr

Does the customer support reacts to your messages? Have you tried to contact them on the live chat and ask about the situation?

Daniel vor 1 Jahr

Habe genau das selbe problem live chat geht ja nicht und per email keine antwort

Jonas23111 vor 1 Jahr

Hello, what' the current situation, please? If you still have no reply from the casino, please, send me your email address that you used to register in Vulkan Vegas to daniel@casino.guru and then I'll try to contact the casino directly.

lennys vor 1 Jahr

Hello lennys, what' the current situation, please? If you still have no reply from the casino, please, send me your email address that you used to register in Vulkan Vegas to daniel@casino.guru and then I'll try to contact the casino directly.

lennys vor 1 Jahr

Dear Lennys

Could you please describe what exactly does not work within the live chat ? (A button can't be pressed, erors etc?) Thank you in advance!


Also, please kindly check the e-mail of yours. The response has been provided.

vor 1 Jahr

der chat lässt sich garnicht öffen und wiegesagt habe alle dokumente geschickt aber seit 10tagen hat sich nichts getan

lennys vor 1 Jahr

Dear lennys


By far I see that the requested document has been provided on July 27. It's been approved, you may proceed with the withdrawal.


Re the live chat - we have not seen any complaints on the technical side. Would you be able to provide the device, operating system and the browser you are trying to open the chat from? This is much appreciated. Thank you!

vor 1 Jahr

Nein das stimmt nicht habe eine Auszahlung beantragt und es wurde abgelehnt meine Email ist minxxxx@gmail.com bitte helfen Sie mir ich warte schon sehr lange und hab die richtigen Dokumente gesendet also möchte ich bitte auch meine Auszahlung bekommen

Bearbeitet von Daniel vor 1 Jahr
Gründe: e-mail hidden for security reasons
lennys vor 1 Jahr

Dear lennys

The last time you logged in is ​27.07.2021 19:30:56 (UTC)

Please kindly log into your account and make a withdrawal request.

Also, it will be rather helpful if you could provide us with the details re the issue with the Live Chat.

Thank you in advance!

vor 1 Jahr

I've been through the same thing. Verfication is very old. I sent you an email but there's no answer. I want to withdraw my money over this.


Looks like you had to change your website on the vulcano casino wasn't the best recommendation for mastercard payment.

Vulkan Vegas Casino vor 1 Jahr

I've been through the same thing. Verfication is very old. I sent you an email but there's no answer. I want to withdraw my money over this.

vor 1 Jahr

Ich kann mein Geld nicht abheben, dies ist ein Betrug, ich habe zusätzlich tausend Pesos verloren, ich habe mehr als 15.000 verdient und möchte die Auszahlung vornehmen und sie sagen mir, dass die Zahlung sofort erfolgt und dann sagen sie es mir dass es 7 Werktage dauern wird, das ist eine Lüge, die ich in gutem Glauben gespielt habe und diese Leute betrügen Leute, es ist scheiße, ich werde mich beschweren

Automatische Übersetzung
Maxiariel vor 1 Jahr

They can in fact to approve the withdrawal immediately, but it can take up to 7 days to receive the money to your account. Is the withdrawal still pending?

vor 1 Jahr

I want to say. this is a very good slot. i tried to bet with the freespins bonus and it has increased my winnings to $300 and i have withdrawn my account. seriously they really pay. no requirements are so complicated. and operator service is very good and helpful. thanks vulkan vegas.. for those of you who want to find what slots are fair and reliable. i highly recommend to try vulcan vegas. good luck and have a nice sunny day

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