Svenplay Casino - generelle Diskussion (Seite 5)

Für Geissel diese Frage

Moro, etwa drei Wochen vergingen.

Ja, ich fange gleich mit dem gleichen Streich an, ich habe die Unterlagen jetzt geschickt, Adresse

und Bankdaten wurden nicht akzeptiert. Sollen wir mit Reklamationen drohen, oder ist es besser, jeden Tag wütend nachzufragen, warum die Dokumente nicht akzeptiert werden?

Hallo,

Wenn Sie das Gefühl haben, Hilfe zu benötigen, beachten Sie bitte die Möglichkeit, eine Beschwerde einzureichen.

Hier finden Sie einige nützliche Informationen . Wenn Sie der Meinung sind, dass die Beschwerde einen Versuch wert ist, reichen Sie sie ein, indem Sie auf diesen Link klicken/tippen .

Der Ruf des Casinos ist sehr schlecht , daher hoffe ich, dass wir das Problem lösen können.

Hallo!

Ich habe ein paar Monate mit Svenplay gespielt und jetzt gibt es 4.000 Euro Geld, das ich einen Monat lang versucht habe, abzuheben. Ich habe den kyv-Prozess abgeschlossen und sie haben um 3 zusätzliche Dokumente gebeten, die ich gesendet habe, und sie haben akzeptiert. Ich habe erneut versucht, abzuheben, und ich habe eine E-Mail erhalten, in der stand, dass sie gerade 2,5.000 von meinem Konto genommen haben, weil ich gegen einige ihrer Bonusbedingungen oder andere Regeln verstoßen habe. Ja, ich habe ihren Einzahlungsbonus ungefähr 5-7 Mal genommen und ihn wie in den Regeln angegeben übertragen. Ich bat sie, eine Erklärung zu geben, warum dies geschah, bevor ich mich bei MGA beschwerte.

Erfahrungen mit so einem Scheiß? Ich weiß, dass sie die Regeln beim Spielen mit Bonusgeld festlegen können, aber ich habe für jeden Bonus einen Rollover durchgeführt, wie es die Regeln vorschreiben, und jetzt sind sie einfach aufgetaucht und haben mich beschuldigt, gegen die Regeln verstoßen zu haben.

Konnte der Casinoguru bei Svenplay helfen? Oder wende ich mich gleich an MGA?

Hallo,

Der Rollover ist nur eine einzige Regel, die auf Boni angewendet wird, vielleicht haben Sie gegen eine andere Regel verstoßen. Leider schätze ich, dass Sie sich der Details nicht bewusst sind, oder?

Leider ist die Punktzahl des Casinos jetzt so niedrig 🙁

Hat das Casino erklärt, gegen welche Regel Sie verstoßen haben? Ich habe die Beschwerde überprüft, daher würde ich sagen, dass keine ausdrückliche Erklärung abgegeben wurde. Sie können es immer als letzte Option bei der Lizenzierungsbehörde versuchen, da es normalerweise langwierig ist, wenn Sie jemals eine Antwort erhalten.

Hallo,

Ich habe immer die eigenen Bedingungen der Boni gelesen und diese befolgt. Das nächste ist aus dem Abschnitt Bonusregeln:

a) „Betrügerische Praktiken" bezeichnet jede betrügerische Aktivität, an der Sie oder eine Person beteiligt sind, die in Ihrem Namen oder in Absprache mit Ihnen handelt, und umfasst ohne Einschränkung:

betrügerische Rückbuchungen und Rakeback-Aktivitäten;

die Verwendung einer gestohlenen, geklonten oder anderweitig nicht autorisierten Kredit- oder Debitkarte als Geldquelle durch Sie oder eine andere Person, die zu irgendeinem Zeitpunkt am selben Spiel wie Sie teilnimmt;

Absprachen mit anderen, um einen unfairen Vorteil zu erlangen (einschließlich durch Bonusprogramme oder ähnliche Anreize, die wir anbieten);

jeder Versuch, falsche oder irreführende Kontoinformationen zu registrieren;

jede tatsächliche oder versuchte Handlung von Ihnen, von der wir vernünftigerweise glauben, dass sie in einer anwendbaren Gerichtsbarkeit illegal ist, in gutem Glauben erfolgt oder darauf abzielt, uns zu betrügen und/oder vertragliche oder gesetzliche Beschränkungen zu umgehen, unabhängig davon, ob eine solche Handlung oder ein solcher Versuch uns tatsächlich Schaden zufügt oder nicht;

b) „Unfairer Vorteil" umfasst ohne Einschränkung:

Ausnutzen eines Bugs, Schlupflochs oder Fehlers in unserer Software oder der Software von Drittanbietern, die Sie in Verbindung mit den Diensten (einschließlich aller Spiele) verwenden;

Verwendung von automatisierten Playern („Bots") oder anderer Software oder Analysesysteme von Drittanbietern; oder

Ausnutzen eines „Fehlers" im Sinne von Abschnitt 18, in jedem Fall entweder zu Ihrem Vorteil und/oder zum Nachteil von uns oder anderen.

c) „Bonusmissbrauch" umfasst:

Machen Sie eine Einzahlung, um einen Bonus ohne die Aktivität der eingezahlten Gelder zu erhalten

Auszahlung zur Wiedereinzahlung

Wetten auf beide Seiten eines Ereignisses, um die Bonuswettanforderungen falsch zu erfüllen

Neue Konten für Ihren eigenen Gebrauch leiten

Alle Boni unterliegen einem Bonusnutzungslimit basierend auf der Bonus-Engine und sollten, sofern nicht anders angegeben, nicht mehr als 6 Mal pro Kalendermonat verwendet werden, wenn ein einzelner Spieler aus irgendeinem Grund einen darüber hinausgehenden Bonuscode verwendet. Das Unternehmen von summa behält sich das Recht vor, den Missbrauch von Boni weiter zu untersuchen und Bonusgewinne zu reduzieren

Ich habe keine anderen Konten geführt, Wetten für beide Teams platziert, mehr als 6 Boni/Monat genommen, Geld abgehoben, keine Schlupflöcher oder technischen Probleme ausgenutzt. Ich habe die Regeln einfach nicht gebrochen.

Verdächtigt das Casino Sie all dieser Aktionen auf einmal?

Ich hatte auf eine bessere Erklärung gehofft, aber ich würde sagen, es passt zur Bewertungsnote - 2,2 von 10 🙁.

Versuchen Sie besser auf die Bewertungen zu achten, solche Casinos sollten Sie meiden. Viel Erfolg bei der Reklamation 🤞

Ja, ich stimme dir zu. Ich habe dort angefangen zu spielen, bevor ich die Bewertung hier gesehen habe. Die meisten Seiten, die Sie bei Google finden, sagen positive Dinge über Casinos aus. Ich denke, Casinos zahlen etwas für eine positive Bewertung. Wenn Sie svenplay Casino-Erfahrungen googeln, sagen die meisten Seiten, dass es ein guter Ort ist.

Aber ja, sie haben mir diese Liste geschickt und das war noch nicht alles. Sie waren nicht spezifisch, wenn ich das alles gemacht habe, aber es ist seltsam, dort eine Regel zu schreiben, die nicht gebrochen wurde. Das ist ein reiner Diebstahl. Alles, was ich den Leuten sagen kann, die diese Schrift finden, VERMEIDEN SIE DIESES CASINO IN ALLEN FÄLLEN!

Das ist leider das Problem des Internets. Menschen können nicht allem vertrauen, was sie lesen. Jeden Tag erhalten wir E-Mails, in denen Casinos fragen, wie viel sie zahlen müssen, um zusätzliche Punkte für ihre Bewertung oder eine bessere Position in den Top-Online-Casino-Listen usw. zu erhalten.

Viele Websites kümmern sich nicht um die Qualität des Casinos. Sie kümmern sich nur um die Provision, die sie von ihnen bekommen 😕

Ich habe es immer noch verstanden, dass meine E-Mail blockiert wurde und Dokumente nicht akzeptiert werden

Basierend auf all dem, was hier gesagt wurde, befürchte ich, dass es sich ändern würde.

Na dann viel Glück bei der Reklamation. Darf ich wissen, was Sie dazu gebracht hat, in diesem Casino zu spielen? Wo hast du es gefunden?

Bitte alle, meiden Sie dieses Casino und alle LCS Limited Casinos. Sie sind nur da, um Ihr Geld zu nehmen. Sie haben keinen guten Ruf.

Sehr schlecht, ich empfehle es niemandem. Sie bitten sie, das Spiel zu schließen, weil das Spiel erweitert wurde, und sie schicken Ihnen weiterhin Werbung zum Spielen. Sie halten sich nicht an verantwortungsvolles Spielen.

Das ist eine schreckliche Situation. Ich bin eher davon überzeugt, dass dies ein Problem ist, das mit der Tatsache zusammenhängt, dass viele Casinos die Verwaltung ihrer Werbeaktionen und Newsletter Drittunternehmen überlassen haben. Daher dauert es wahrscheinlich einige Zeit, die Empfängerliste zu aktualisieren. Eine weitere Frage ist, wie der Abmeldevorgang abgewickelt wird, wenn ein Spieler die Schließung seines Kontos beantragt. Hatten Sie sich vielleicht selbst abgemeldet, bevor Sie die Schließung Ihres Kontos beantragt haben?

Ich stimme zu, dass dies wirklich eine unangenehme Situation ist, die jedoch laut den in unserem Forum geteilten Erfahrungen sehr häufig vorkommt 🙁

LCS Ltd. Casinos haben mir mehr als € 4.000,- abgenommen … keine Gewinne … und in jedem Casino von LCS Ltd wurde ich wegen Spielproblemen gesperrt…. aber einen Tag später konnte ich im nächsten Casino von LCS Ltd. ein neues Konto eröffnen. Sie haben keinen Spielerschutz! Und die MGA macht nichts!

Spielen Sie also niemals in Casinos von LCS Ltd!

Hallo, ich sehe, dass Sie eine Beschwerde gegen alle Casinos eingereicht haben, von denen Sie sagen, dass sie Sie aus dieser Gruppe abgezockt haben. Was die Sperrung angeht: Haben Sie darum gebeten, wegen des Glücksspielproblems gesperrt zu werden?

Jedenfalls ist mir auch aufgefallen, dass fast alle Casinos in dieser Gruppe einen ziemlich niedrigen Sicherheitsindex haben, was meiner Meinung nach für sich spricht. Ich würde Casinos wie dieses auf jeden Fall meiden und wenn Sie ein Glücksspielproblem haben, denke ich, dass dieser Leitfaden für Sie nützlich sein könnte: https://casino.guru/problem-gambling

Wie auch immer, ich frage mich, wohin Sie mit all den Beschwerden kommen. Ich hoffe, dass alles geklärt wird.

Ich frage mich, wofür die MGA ist. Für alle Regulierungsbehörden steht der Spielerschutz an erster Stelle. Zumindest sollte es den Gesetzen und Richtlinien entsprechen. Leider ist man gegen LCS Ltd. machtlos. Ich habe die Beschwerden eingereicht in der Hoffnung, hier Hilfe zu bekommen. Ich habe alle Beweise gesammelt und wenn jemand von Spielsucht spricht und deshalb sein Konto schließen möchte, dann sollten bei den Unternehmen die Alarmglocken schrillen! Aber gerade deshalb wird es oft ignoriert.... Weil spielsüchtige Menschen ihr ganzes Leben verzocken! Damit lässt sich Geld verdienen!

Aber immerhin gehören diese Probleme viel mehr in den Fokus der Öffentlichkeit!!!

Ich spiele jetzt nicht mehr ... da ist nichts mehr übrig 😭

Hallo.

Ich erinnere mich an Tage, als die MGA als die beste und fürsorglichste Autorität galt.

Wenn es darum geht, süchtige Spieler in Casinos zu sperren, muss der Spieler jedoch auch bestimmte Schritte befolgen. Meiner Meinung nach ist zu diesem Zeitpunkt nicht viel MGA enthalten.

Unnötig zu erwähnen, dass die Beschwerde gegen Svenplay fehlt. Also, was ist passiert? Wenn es Ihnen nichts ausmacht, es zu erklären, natürlich.

Ich kann mir vorstellen, dass Sie wirklich darin gefangen sind, und das tut mir leid. Um etwas sicherer zu sein, bedenken Sie, dass ein Selbstausschluss von einem Casino nicht unbedingt bedeutet, dass Sie auch auf allen anderen zugehörigen Websites geschützt sind.

Denken Sie auch daran, dass, wenn Sie in Casinos ohne Ihre nationale Lizenz spielen, Einschränkungen wie Insolvenz, Schulden, Inhaftierung oder ähnliches, die beispielsweise an lokale Gesetze gebunden sind, dem Casino nicht bekannt sind.

Ich stimme zu, dass ein solches Thema häufiger und öffentlicher diskutiert werden sollte; Die Zahlen sind alarmierend. Ich kann Ihnen versichern, dass wir bei Casino Guru uns dessen bewusst sind und unser Bestes tun werden, um das öffentliche Bewusstsein weiter zu schärfen.

Nehmen Sie Šimon als Beispiel .

Ich hoffe, dass du eines Tages diesen Kampf gewinnst und dein Leben zurückbekommst!

Hallo,

hat hier irgendwer sein Geld bekommen??