Suprabets Casino - generelle Diskussion (Seite 6)

Hallo Radka,

Vielen Dank für die ausführliche Antwort. Ich denke, ihr macht mit eurer Website großartige Arbeit. In meiner letzten Tirade habe ich mehr über allgemeine Schritte gesprochen, die das Casino unternommen hat, einschließlich des Falles Martina44.

Im Endeffekt läuft es für mich auf Folgendes hinaus:

- ungerechtfertigt hoher Noten- und Sicherheitsindex, den sie haben

- Beschlagnahmung der Gelder für jede Aktivität, die sie für einen Spieler als vorteilhaft erachten

- nicht über den genauen Verstoß informieren, den sie als Regelverstoß betrachten

Ich denke, dass diese Regeln in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Möglichkeit eines hohen Index-Hinweises sofort ausschließen sollten:

11.5.3.4 Die Ausnutzung eines Fehlers gemäß der Definition in Absatz 18.1 unten durch Sie, in jedem Fall entweder zu Ihrem Vorteil und/oder zum Nachteil von uns oder anderen .

11.5.3.5 Verwendung von Tools, Plug-Ins und Software, die den Missbrauch oder die Unterlassung von Identität, geografischer Position, Garantie spezieller und regionaler Werbeaktionen ermöglichen, wie z. B. die Verwendung von VPN, Proxys, DNS oder anderen Techniken oder Protokollen, die täuschen können Das Umgehen oder Modifizieren von Beschränkungen oder geografischer Auswahl gilt als betrügerisch und ist strengstens untersagt. Konten und Gelder werden ohne vorherige Ankündigung gesperrt.

11.5.3.6 Wetttechniken wie Martingal sollten vermieden werden und eine Genehmigung für deren Verwendung eingeholt werden (Casino).

Und das ist mit dieser Regel verbunden:

NEUESTE VERSION VON IHRER WEBSITE:

12.7 Wenn wir Ihr Konto schließen und die Nutzungsbedingungen gemäß Abschnitt 11 (Kollusion, Betrug, Betrug und kriminelle Aktivitäten) oder Abschnitt 20 (Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen) kündigen, ist der Restbetrag Ihres Kontos nicht erstattungsfähig und gilt als ungültig verfallen von Ihnen im Umfang aller Ansprüche, die wir zum Zeitpunkt der Schließung möglicherweise gegen Sie haben (sei es unter Ihrem Konto, einem Duplikatkonto oder auf andere Weise).

Da sie mir eine ähnliche Antwort per E-Mail geschickt haben, kann ich Ihnen denselben vorherigen Absatz 12.7 vor der Änderung zitieren:

12.7 Wenn ein Konto von uns geschlossen wird und die Nutzungsbedingungen gemäß Abschnitt 11 (Kollusion, Betrug, Betrug und kriminelle Aktivitäten) oder Abschnitt 20 (Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen) gekündigt werden, wird das verfügbare Guthaben auf Ihrem Konto gelöscht werden nicht zurückgegeben und gelten als eine Form der Entschädigung, die wir zum Zeitpunkt der Kontoschließung gegen Sie haben könnten, als verfallen (gilt auch für Doppelkonten).

Sie können eine leichte Änderung im Text hier, im neuesten Formular auf ihrer Website und in der vorherigen Version sehen.

In der vorherigen Version wurde die Form der Entschädigung gegen den Spieler erwähnt, und ich habe dieses Problem angesprochen und es an zahlreiche Adressen gesendet, darunter auch an den Vorstand von Curacao Gaming.

Das Problem bei dieser „Entschädigungs"-Formulierung war offensichtlich die rechtliche Seite und das Zufallsverhältnis zwischen Straftat und Strafe. Wenn Sie 5 € auf Ihrem Konto hatten, betrug Ihre Entschädigung an das Casino für die angebliche Straftat 5 €, wenn Sie 5000 € hatten Die Strafe für die gleiche mutmaßliche Straftat betrug 5.000 €.

Ich habe den Lärm darüber gemacht, und jetzt ist es plötzlich anders!

Wenn das nicht bedeutet, ihre Spuren zu verwischen und diesen Rechtskreislauf zu schließen, weiß ich nicht, was es ist.

Natürlich habe ich, wie ich schon 100 Mal gesagt habe, sowohl bei Casino-Spielen als auch bei Sportwetten nur das gespielt, was im Casino im Rahmen der vom Casino festgelegten Limits angeboten wurde, und ich habe die ganze Zeit ohne Vorwarnung oder Einschränkungen im gleichen Stil gespielt.

Wenn Sie im Casino eine Panne haben, erklären Sie einen Gewinn für ungültig, wenn Sie eine Panne bei den Gewinnchancen haben, erklären Sie eine Veranstaltungsabsage und alle Wetten werden für ungültig erklärt.

Was Sie nicht tun können, ist, den Diebstahl von Geldern durch die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu legalisieren.

Und wenn jemand Glück hat und so viel Lärm macht wie Maritina44, bezahlen Sie ihn für sein Schweigen und machen mit Ihren Aktivitäten weiter.

Hallo!

Oh, jetzt verstehe ich – allerdings mein schlechtes. Mir war nicht klar, dass der entscheidende Punkt woanders liegt.

Zumindest werde ich jetzt versuchen, auf so viele Punkte wie möglich zu antworten. Doch ehrlich gesagt wage ich nicht zu sagen, dass ich mit Maritina44 und den damit verbundenen Fällen allzu vertraut bin, ich konnte diesen Benutzer nicht einmal in unserer Datenbank finanzieren. 🤷‍♀️

Ich nehme es Punkt für Punkt:

- ungerechtfertigt hoher Noten- und Sicherheitsindex, den sie haben

So einfach ist das: Nur 4 zählbare Beschwerden, alle gelöst.

Es gibt keine weiteren Anzeichen dafür, dass das Casino nicht das ist, was es zu sein scheint. Wenn Sie also einen Spieler kennen, der Probleme mit diesem oder einem anderen Casino hat, sind Sie hier genau richtig. Sportwetten sind ausgeschlossen.

- Beschlagnahmung der Gelder für jede Aktivität, die sie für einen Spieler als vorteilhaft erachten

Das ist schwerwiegend und muss bewiesen werden. Wenn Ihnen das gelingt, bitte ich Sie, alles, was Ihnen zur Verfügung steht, an unser Datenteam zu senden: data@casino.guru

- nicht über den genauen Verstoß informieren, den sie als Regelverstoß betrachten

Es kommt auf die Details an, würde ich sagen.

Wenn beispielsweise ein Spieler des Betrugs verdächtigt wird, gibt das Casino manchmal keine Details weiter, die zu dieser „Entdeckung" führen, nicht einmal an uns. Es macht Sinn, würde ich sagen. Wenn Sie Ihre Tools preisgeben, passen sich Betrüger an. Lassen Sie uns eine konkrete Situation beschreiben, wir können darüber diskutieren.

Regeln:

11.5.3.4, 11.5.3.5 = Business-Standard, was bedeutet, dass Sie es in jedem Casino finden können. Wie bei jeder Regel kommt es darauf an, wie genau die Regel ausgeführt wird.

11.5.3.6 = Das ist etwas knifflig. Nichts wie Martingale funktioniert tatsächlich, also macht sich das Casino selbst die Zähne, wenn es diese nicht funktionierenden Strategien ausschließt. 🙂

Möchten Sie wissen, wie wir mit solchen Regeln umgehen?

https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#betting-patterns 👈

„Wir halten Fälle, in denen Casinos die ‚Wettmuster‘-Regel nutzen, um Spielergewinne zu beschlagnahmen, für unfair."

Hinweis: In manchen Fällen können Wettmuster theoretisch zur Erkennung betrügerischen Verhaltens herangezogen werden. Wir haben nichts dagegen, wenn Wettmuster genutzt werden, um aufzudecken, was wirklich als Betrug angesehen werden kann, und nicht nur als Vorwand, Gewinne nicht an Spieler auszuzahlen ."

12.7 Ich verstehe unseren Standpunkt, aber. All diese Regeln sollen Casinos vor Betrügern schützen. Ehrlich gesagt beschäftigen wir uns nicht mit rechtlichen Kräften. Aber ich bin froh, dass du es geschafft hast, etwas zu ändern! Das ist großartig.

Natürlich kann es vorkommen, dass sogar ein Gelegenheitsspieler in dieses Netz gerät. Wir sind bestrebt, solchen Spielern nach Möglichkeit zu helfen. Und ich gebe zu, dass es uns manchmal nicht gestattet ist, mit den Spielern auf Details einzugehen; andernfalls riskieren wir, dass Casinos in Zukunft nicht mehr mit uns zusammenarbeiten.

Dieser Punkt beunruhigt mich allerdings etwas:

„Was Sie nicht tun können, ist, den Diebstahl von Geldern durch Geschäftsbedingungen zu legalisieren."

Ich glaube nicht, dass es als Diebstahl gilt, wenn sich das Casino an die Bedingungen hält und einige skrupellose Leute sie gleichzeitig brechen. Ich spreche natürlich nicht von normalen Spielern. Unter solchen Bedingungen sehe ich diese Regeln als die einzigen Verteidigungsmöglichkeiten für das Casino.

Auf die eine oder andere Weise hoffe ich, dass meine Antwort für Sie einigermaßen sinnvoll ist. Wenn nicht, werfen Sie es mir zurück 🙂

Hallo Radka, du hast einen Rechtschreibfehler gemacht, Martina44, nicht Maritina44, sie hatte einen offenen Fall mit Suprabets, schau auch hier auf den vorherigen Seiten nach, sowie in ihrer Beschwerde. Wie auch immer, nachdem sie großen Lärm gemacht hatte und nach anfänglichem Schweigen seitens des Casinos, einigten sie sich am Ende auf eine geschlossene Einigung ohne nähere Einzelheiten.

Es war offensichtlich, dass der erste Schritt des Casinos, ihr Konto zu sperren und das gesamte Geld abzuheben, ebenfalls nach Befolgung einiger Regeln erfolgte. Diese imaginären Regeln sind offenbar nur dann verbindlich, wenn ein Spieler nicht viel Lärm macht und glaubt, damit durchzukommen.

Das Gleiche war in meinem Fall der Fall, ich bekam keine Erklärung dafür, was ich falsch gemacht hatte, und Casino ignorierte einfach alle Fragen.

Erzählen Sie mir also bitte nicht, dass dies kein legalisierter Diebstahl ist, denn sie missbrauchen ihre Regeln, die zum Schutz vor illegalem Verhalten aufgestellt wurden.

Ich betone noch einmal: Ich habe nichts Falsches oder Illegales getan.

Wenn Sie die Zeit finden, schauen Sie sich bitte den erwähnten Fall und die vorherigen Seiten an. Ich würde gerne wissen, was Sie denken.

Offensichtliche Korruption durch Suprabets ist hier im Gange,

Sie haben einen ungerechtfertigt hohen Sicherheitsindex im Vergleich zu gemeldeten Betrugsversuchen ihres Dienstes. Die meisten Fälle, in denen Suprabets Spielergelder beschlagnahmt haben, wurden abgelehnt, weil „Casinoguru noch keine Niederlassung hat, die sich mit Sportwetten befasst".

Allerdings wird Suprabets auf Casinoguru als hauptsächlich auf Sportwetten ausgerichtet aufgeführt, sogar der Name sagt supraBETS ...

Casinoguru behauptet, dass sie Sportwetten-Beschwerden zu Suprabets nicht lösen können, sie lösen jedoch andere Beschwerden für viele andere Dienste, die nur mit Sportwetten zu tun haben.

Sie können überprüfen, wie oft Suprabets ihre Spieler betrügt und haben eine Sicherheitsbewertung von 8,2

Persönlich denke ich, dass Casino-Guru von Suprabets bezahlt werden müssen, denn was ist der Grund dafür, dass sie dort mit einem so hohen Sicherheitsranking gelistet bleiben und die meisten ihrer Beschwerden nicht lösen, wenn sie sich hauptsächlich auf Sportwetten konzentrieren?

Hallo,

Oh, mein Fehler, jetzt verstehe ich.

Glücklicherweise wurde diese Beschwerde gelöst 👈

„Ich habe eine Vereinbarung mit dem Casino getroffen, damit die Beschwerde gelöst wird."

Eine Art „außer Sichtweite"-Lösung. Solange sie damit zufrieden ist, können wir den Fall kaum dazu zwingen, ein anderes Ende zu nehmen.

Soweit ich das beurteilen kann, erfreuen sich beispielsweise auch außergerichtliche Entschädigungen oder Deals in der Justiz großer Beliebtheit. Der Spieler erhält einen Teil dessen, was er seiner Meinung nach verdient, und das Casino wird vor dem offiziellen Szenario bewahrt, das normalerweise einige Zeit in Anspruch nimmt.

Es tut mir leid, aber ich muss den Fehler hier erklären:

Der Sicherheitsindex berücksichtigt in keinem Fall die Sportwettenqualitäten eines Casinos. Da wir über keine solche Niederlassung verfügen, bearbeiten wir auch keine Beschwerden, die sich ausschließlich auf Sportwetten beziehen.

Unsere Bewertungen richten sich an Casino-Spieler. Natürlich bieten viele Casinos auch Sportwetten an, aber ich würde sagen, dass Sportwettende nicht unser „Urteil" einholen werden, da wir immer wieder betonen, dass wir uns nicht mit Sportwetten befassen.

Ansonsten wäre die Einleitung anders:

„Entdecken Sie die weltweit größte Informationsquelle über Online-Casinos"

Außerdem – Sportwetten irgendwo?

Wir konzentrieren uns nur auf den Casino-Teil unserer Aktivitäten. Bitte suchen Sie nicht nach anderen Gründen; da sind keine.

Manchmal, wenn wir das Gefühl haben, wir könnten einem Spieler helfen, obwohl wir uns für SB engagieren, versuchen wir einfach, das Problem zu lösen, um dem Spieler zu helfen. Allerdings liegt nicht jeder Fall im Zusammenhang mit Sportwetten außerhalb unserer Reichweite. Stellen Sie sich technische Zahlungsprobleme oder Verstöße gegen doppelte Konten vor.

Kurz gesagt: Es könnte ein Platz frei sein und unser engagiertes Team ist bereit zu helfen, wenn es kann.

Ich empfehle Ihnen, andere Websites zu finden, die sich auf Sportwetten konzentrieren, wenn Sie unseren Sicherheitsindex für unzureichend halten, was aufgrund der oben genannten Erklärung eine durchaus logische Schlussfolgerung ist.

Fakt ist, dass sie das Spielerkonto gesperrt und alle Gelder gemäß den Regeln, über die sie angeblich verfügen, beschlagnahmt haben. Nachdem genug Lärm gemacht wurde und nachdem die breitere Casino-Gemeinschaft einbezogen wurde, spielen die Gründe plötzlich keine Rolle mehr und der Fall wurde hinter verschlossener Tür beigelegt. Jedes Mal, wenn sie der Wand zu nahe kommen und ihre Notizen und Register bedroht sind, können sie sich also einfach niederlassen?

Und es wurde nur aus diesem Grund geklärt. Gab es eine separate Erklärung des Casinos an Ihr Team?

Mein Konto sowie die Konten Dutzender anderer wurden auf die gleiche Weise geschlossen, unter dem falschen Vorwand, gegen einige ihrer Regeln zu verstoßen. Aber es wurde nie eine wirkliche Erklärung gegeben.

Wenn es sich wirklich um betrügerische oder kriminelle Aktivitäten handelt, muss dies strafrechtlich verfolgt werden, und sie müssen eine Klage gegen uns einreichen. Ich flehe Suprabets an, mich vor Gericht zu bringen!

Das Lächerliche ist, dass der Casino-Guru beispielsweise einen niedrigeren Sicherheitsindex für das 22bet-Casino hat – 5,1, 1xbet-Casino 6,9, zenitbet-Casino 3,1!!!

Dabei handelt es sich allesamt um seriöse Seiten, die jeden Cent auszahlen, selbst wenn sie Ihr Konto einschränken.

Das ist das einzige Kriterium, das ich will und brauche, ob du mein Geld klaust oder nicht.

Die einzigen beiden Casinos, die mir das angetan haben, sind Suprabets und Mostbet.

Mostbet hat es eher versteckt gemacht, im Moment gibt es keine Möglichkeit für eine Auszahlung und so weiter.

Aber Suprabets sind 1/1 betrügerische Seiten.

Dieses Unternehmen, das den FC Barcelona sponsert, ist also 6,9 sicher und die exotischen Suprabets mit ihrer nicht vorhandenen Lizenz und keinem Namen des Unternehmens, der irgendwo veröffentlicht wird, oder einer unklaren Eigentümerstruktur verdienen 8,2?

Sie können Ihre Indexnotiz so ausführlich erläutern, wie Sie möchten, aber wenn jemand einem Spieler Geld stiehlt, verdient er eine möglichst niedrige Notiz, und das ist alles.

Hallo, eine Frage...

Ist es schon jemandem passiert, dass er sich in sein Konto einloggt und seine Wetten nicht sehen kann? Mein Wetterprofil sieht seit 2 Tagen so aus.

Sprechen Sie mit dem Support und dieser antwortet nicht. Im Casino musste ich Wetten abrechnen und hatte ein Guthaben auf dem Konto.

Ehrlich gesagt bleibt die Tatsache dieselbe.

Wir berücksichtigen bei keiner unserer Aktivitäten Aspekte im Zusammenhang mit Sportwetten, auch nicht den Sicherheitsindex.

„Sie haben das Spielerkonto gesperrt und alle Gelder gemäß den Regeln, über die sie angeblich verfügen, beschlagnahmt." Wenn dies mit Sportwetten zusammenhängt, liegt es außerhalb unserer Reichweite.

„Nachdem genug Lärm gemacht wurde und nachdem die breitere Casino-Gemeinschaft einbezogen wurde, spielen die Gründe plötzlich keine Rolle mehr und der Fall wurde hinter verschlossener Tür beigelegt. Jedes Mal, wenn sie an die Wand heranrücken, sind ihre Notizen und Verzeichnisse zu nah." bedroht, können sie sich einfach niederlassen?"

Wir bearbeiten solche Beschwerden nur dann, wenn eine gewisse Chance besteht, dem Spieler zu helfen, und wenn Sportwetten nicht der einzige wichtige Aspekt sind.

Beide Teile habe ich dir bereits erklärt.

Mir scheint, Sie haben die falsche Website ausgewählt. Sie interessieren sich offensichtlich sehr für den Teil des Glücksspiels, auf den wir uns gar nicht einlassen. Leider ist es kein Wunder, dass Sie der Meinung sind, dass unser Ansatz nicht angemessen ist.

Bitte vergleichen Sie den Sportwetten-Teil des Glücksspiels nicht nur aufgrund einer sehr unterschiedlichen Optik mit dem Sicherheitsindex.

„Das Lächerliche ist, dass dieser Casino-Guru beispielsweise einen niedrigeren Sicherheitsindex für 22bet Casino hat – 5,1, 1xbet Casino 6,9, Zenitbet Casino 3,1!!!"

Nun ja, das hat wiederum nichts mit Sportwetten zu tun. Diese Zahlen spiegeln nur einen Casino-Teil wider.

Wenn ich Sie wäre, würde ich meine Fragen und Beschwerden an eine andere Stelle verschieben:

https://www.bookmakers.bet/submit-a-complaint/

https://www.top100bookmakers.com/contact-us/

https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/

Da ich davon überzeugt bin, dass zu diesem Thema bereits alles gesagt wurde, bitte ich Sie, sich an alle anderen Personen zu wenden, die sich mit Fragen im Zusammenhang mit Sportwetten befassen.

Auch hier würde ich sagen, dass Sponsoring, das sich auf den Sport konzentriert, nicht die Qualitäten des Casinos widerspiegelt. Ich würde das als Marketinggeschäft bezeichnen.

Hoffen wir, dass sich der Support bald bei Ihnen meldet. Ich würde sagen, nur Casino-Mitarbeiter können die Situation erklären.

Sie haben gerade mein Konto über ein anderes E-Mail-Konto geschlossen, ich habe den Support kontaktiert und mir mitgeteilt, dass ich gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen 11.5 verstoßen habe ... sie haben mein Konto mit noch abzuwickelnden Wetten und mehr als 500 USD geschlossen. halten.

Ein paar Tage bevor ich den Support kontaktierte, weil ich mich nicht in das Konto einloggen konnte und sie mir sagten, es läge an Problemen mit dem SQL-Server von Microsoft ... sie haben mich betrogen ...

Ich habe Screenshots von der Zeit vor der Sperrung meines Kontostands und der ausstehenden Wetten, die ich hatte. Auch die E-Mails an den Support, meine Beschwerde betrifft nicht die Wetten, ES IST DAS GELD, DAS SIE VON MIR BETROLLT HABEN ... DAS KONTO WAR MEHR ALS 500 USD.

Hallo. Ich kann verstehen, dass Ihnen das alles wirklich „auf die Nerven geht" und sehe auch, dass Sie hier eine Beschwerde eingereicht haben. Ehrlich gesagt bin ich mir jedoch nicht sicher, ob unser Team Ihnen helfen kann. Selbst nachdem Sie Ihr Problem beschrieben haben, hängt es tatsächlich mit den Sportwetten zusammen. Drücken wir also die Daumen und hoffen wir auf das Beste. Ich wünsche Ihnen alles Glück, das Sie brauchen, um aus dieser Situation herauszukommen.

Hallo gut...

Es handelt sich nicht um die Behauptung über Sportwetten. ES GEHT DARUM, DAS KONTO ZU SCHLIESSEN UND MEIN GELD EINZUHALTEN.

@alexisyago

Haben Sie versucht, einen Teil Ihres Geldes abzuheben?

Sie müssen verstehen, dass es sich hierbei um eine betrügerische Website handelt, die alle von Ihnen getätigten Wetten akzeptiert, ohne die Anzahl der Spieler, die normale Wettanbieter einschränken würden, wenn ihnen Ihr Spielstil nicht gefällt oder Sie nicht mehr als Spieler wollen.

Sie können es sich leisten, denn wenn Sie etwas Geld verdienen und versuchen, es abzuheben, markieren sie einfach Ihr Konto und behalten Ihr Geld.

Sie können das tun, weil Sie gegen ihre Regel 11.5 verstoßen haben.

Diese Regel besagt im Wesentlichen: Wenn ein Spieler Gewinn macht und versucht, einen Teil davon abzuheben, schließen wir sein Konto und stehlen sein Geld.

Wir können das tun, weil wir nicht reguliert sind und eine möglichst schwache Curacao-Lizenz haben, die nichts wert ist.

Und wir spenden einen kleinen Teil unseres gestohlenen Geldes an beliebte Casinoseiten, um dieses Problem weiterhin zu ignorieren, obwohl wir es bereits bei 5000 Spielern getan haben.

Wenn Sie versuchen, sich zurückzuziehen. Aber als ich eine Auszahlung vorgenommen habe, wurde mein Konto am nächsten Tag gesperrt. Ehrlich gesagt sind es Betrüger, irgendjemand muss etwas tun. Aber ich weiß nicht, wie ich eine massive Beschwerde einreichen soll, sie verstoßen gegen internationale Normen und Gesetze (sie haben die Curacao-Lizenz ... ich weiß nicht, ob sie schwach ist ... aber sie haben sie. Ihr Logo und ihre Curacao-Nummer) . Und verstoßen Sie nicht gegen Regeln.

Ich verstehe ... jemand hätte eine Beschwerde bei Curaçao einreichen können, oder?

Hallo,

Das kann man natürlich versuchen. Dieser Leitfaden 👈 hilft Ihnen bei den Grundlagen. Keine Sorge, der E-Mail-Kontakt ist inklusive.

Ich verstehe Ihren Standpunkt, aber soweit ich weiß, hängt der Grund direkt mit den Regeln im Zusammenhang mit Sportwetten zusammen.

Zumindest ist das meine Beobachtung. Naja, werde die Beschwerde durchgehen. 🤞🤞