Solcasino.io - generelle Diskussion

Wenn Sie etwas besprechen möchten, das im Zusammenhang mit Solcasino.io steht, wie z. B. Spiele, Boni, Zahlungsmethoden, Probleme mit Ihrem Konto, verantwortungsvolle Glücksspielfunktionen oder etwas anderes, so können Sie dies gerne hier tun.

Betrüger vermeiden. Nachdem Sie gewonnen haben, wird Ihr Konto gesperrt und Sie erhalten nichts

Hallo, es tut mir leid, dass Sie solche Erfahrungen gemacht haben. Ich sehe, Sie haben die Beschwerde bereits eingereicht, die jetzt auf Überprüfung wartet, großartig! Wenn Sie nichts dagegen haben, würden wir uns freuen, wenn Sie auch hier eine Bewertung über das Casino hinterlassen würden. Dort kann man auch die Bewertung im Laufe der Zeit verändern (Anzahl der Sterne verringern oder erhöhen), wenn man später überzeugt ist, dass das Casino letztendlich einen besseren oder schlechteren Ruf verdient.

Hi,

Ich habe Ihre Beschwerde kurz durchgesehen und war ziemlich schockiert darüber:

„Keine Antwort auf E-Mails. Ich habe sie über Twitter kontaktiert. Ihre Antwort war, dass Slot-Spiele eine hohe Volatilität aufwiesen und dass meine großen Gewinne dazu führten, dass ich bei Live-Spielen noch mehr gewann. Sie sagten: „Wir sind Whitelabel" und wir wird dir deine Gewinne nicht auszahlen .."

Ich vermute, dass es einen Fehler gab, habe ich recht? Sonst wäre eine solche Erklärung fast wahnsinnig...

Ja, sie haben geantwortet, dass es einen Fehler gibt. Ich glaube nicht, dass es einen gab, oder wenn doch, habe ich nur die Hälfte des Betrags an diesem Slot gewonnen.

Gründe, warum ich denke, dass sie mich betrügen, sind.

1. Ich habe 10.000 $ am selben Slot verloren, bevor ich gewonnen habe.

2. Ich habe 100 $ Spins gespielt, die dem gewonnenen Betrag in Freispielen entsprechen, die ich während des Spiels gewonnen habe. Bei Freespins habe ich einen Fisch gefangen, der auf der Hauptseite des Slots beworben wurde.

3. Dieser bestimmte Spielautomat war 6 Tage nach der Sperrung meines Kontos immer noch live und spielbar

4. Dieser bestimmte Spielautomat ist immer noch verfügbar, um auf Pokerstar gespielt zu werden

5. Die Hälfte des beim Live-Roulette gewonnenen Betrags

6. Sie haben mein Konto auf Twitter immer gesperrt, wenn ich versucht habe, sie zu erreichen, und andere Spieler vor ihrem Verhalten gewarnt. Sie haben nie auf meine E-Mails geantwortet. (Keine offizielle Aussage) .

Ich glaube, wenn ich 250.000 $ gewinnen würde, wäre eine offizielle E-Mail, die erklärt, was genau passiert ist, ein Muss für mich.

Ich muss sagen, dass sogar andere Spieler (die allerdings in verschiedenen Casinos spielen) kürzlich ähnliche Probleme mit Fehlern hatten.

Ich kann nur nicht herausfinden, welche Spieleanbieter beteiligt waren ... 🤔

Wie auch immer, ich denke, dass es entscheidend sein wird, die Erklärung des Spielanbieters herauszufinden und wie sich dieser Fehler auf den Rest Ihrer Gewinne ausgewirkt hat.

Ich wage jetzt nicht weiter zu spekulieren, ich wünsche dir viel Glück bei dieser Beschwerde und werde es im Auge behalten.

🤞

Es war

CHRISTMAS BIG BASS BONANZA von

PRAGMATISCHES SPIEL

Datum 25.12.2021

Ich verstehe, dass es sich um einen Fehler handeln könnte.

Das sollte den Spieler nicht beeinträchtigen. Wenn der Spieler das Geld an diesem Slot verliert, bezweifle ich, dass die Casinos das Geld des Spielers zurückerstatten würden.

Es ist lächerlich, wie sie Geld von Spielern nehmen können, aber wenn jemand gewinnt (das ist der Grund, warum sie spielen), sagt das Casino, dass es einen Fehler gab, und zahlt keine Gewinne aus.

Ich kann es nicht fassen

Nach ähnlichen Beschwerden, an die ich mich aus der Vergangenheit erinnere, ist der wichtigste Teil, dass der Spieleanbieter die Sitzung überprüfen und BESTÄTIGEN muss, dass es tatsächlich einen Fehler im Spiel gab.

Andernfalls sollte das Casino die Gewinne auszahlen - wenn keine anderen Regeln verletzt wurden ...

Könnten Sie versuchen, mir zu helfen, herauszufinden, wo ich eine E-Mail an Pragmatic Play über den Slot senden kann, wenn es einen Fehler gibt? Ich war auf ihrer Website, aber es gibt nichts über Beschwerden

Hallo,

Ich schätze, dass Sie jeden Kontakt versuchen können, der auf ihrer Website verfügbar ist. Wenn Sie jedoch einen Fehler festgestellt haben, würde ich sagen, dass das Casino den Spielanbieter zunächst untersuchen und kontaktieren sollte. Haben Sie das Casino über das Problem informiert?

Das Casino hat mein Konto mit 250 000 $ gesperrt. Hat mich nie kontaktiert, keine Antwort auf meine E-Mail, nichts. Sie antworteten nur auf Twitter und sagten, dass es einen Fehler in dem Spielautomaten gab, bei dem ich etwa 120.000 $ gewonnen habe. Der Rest meiner Gewinne stammte von Live-Tischen wie Roulette.

Ihr Argument war, dass ich groß gewonnen habe. Auf einem Slot mit einem Fehler konnte ich deshalb andere Spiele wie Roulette mit Geld spielen, das nicht mir gehörte. Also haben sie mein Konto gesperrt. Dieser bestimmte Slot war weitere 5 Tage spielbar, nachdem sie mein Konto gesperrt hatten.

Dieser SLOT ist in jedem Casino, das Pragmatic Play verwendet. GROSSER BASS-BONANZA.

Es ist ein Casino, das auf SOLANA-Token basiert, also ist ihre Brieftasche in der Kette.

Ihre Brieftasche wuchs einige Tage später um ungefähr den gleichen Betrag, den ich gewonnen habe.

Ich habe eine E-Mail an die Glücksspielkommission von Curacao erhalten, aber auch nie eine Antwort erhalten.

So sollte das Casino nicht handeln, würde ich sagen. Es ist eine allgemeine Regel, dass, wenn das Spiel in dem Moment, in dem der Spieler gewinnt, von dem Fehler betroffen ist, das Casino den Spielanbieter kontaktieren und bestätigen sollte, was passiert ist.

Um jedem Spieler das gleiche Problem zu ersparen, sollte das Spiel gesperrt werden. Leider ist es eine gängige Regel, dass ein Casino unter solchen Umständen erzielte Gewinne nicht auszahlt. Das Argument, dass Sie groß gewonnen haben, macht also überhaupt keinen Sinn, aber ich habe das Gefühl, dass mehr dahinter steckt.

Darf ich wissen, warum Sie auf die Beschwerde nicht mehr reagieren?

Danke denke, das ist genau mein Punkt und es ist wirklich verdächtig.

Ich habe nicht aufgehört, auf Beschwerden zu antworten, aber ich war weg und konnte meine E-Mails nicht erreichen.

Ich habe darum gebeten, dass die Beschwerde wiedereröffnet wird.

Vielen Dank fürs Zuhören, da ich seit langem niemanden finden konnte. Ich denke, meine Gewinne sind verloren, aber zumindest einige Spieler sehen die Beschwerde und werden nicht in diesem Casino spielen

Ich verstehe jetzt. Nun, ich denke, es ist einen genaueren Blick wert, wir wollen immer sicher sein, dass Casinos Spieler so behandeln, wie sie behandelt werden sollten, und Beschwerden sind einfach das beste Werkzeug. Ich werde versuchen, den Fortschritt der Beschwerde im Auge zu behalten, aber es wäre toll, wenn Sie mich hier auf dem Laufenden halten könnten. Manchmal bin ich wahnsinnig beschäftigt. 😀

Kein Problem, danke, dass Sie mir zugehört haben. War ein hartes Jahr, in dem ich nirgendwo Hilfe bekommen konnte. Ich habe ein neues Twitter erstellt, sie haben mein Twitter wieder blockiert. Ich ändere meine Meinung, sie haben mein Geld gestohlen.

Wenn es einen anderen Spieler gibt, der auf Twitter streitet, posten sie seine Transaktion usw. Wenn ich mich einmische, schließen sie einfach, weil sie Angst haben, dass ihre ganze kleine Community es herausfinden wird. Lebe einen reichen Lebensstil mit gestohlenen Geldern.

Sie haben tatsächlich auch ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebrochen.

Dort steht, wenn Ihr Konto gesperrt ist, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Warum genau usw..

Sie haben nie geantwortet oder eine offizielle Erklärung über die E-Mail abgegeben. Nur ein paar Nachrichten auf Twitter und das war's. Ich habe eine offizielle Beschwerde bei der Glücksspiellizenzkommission eingereicht.

Als ich versuchte, solcasino.io in die Suchmaschine aufzunehmen. Es kam wie ohne Lizenz heraus

Wir sind hier, um zuzuhören und bei Bedarf zu helfen, was mich wieder auf Ihre Beschwerde zurückführt. Ich denke immer noch, dass Sie versuchen sollten, es wieder zu öffnen, um herauszufinden, was genau passiert ist.

Was die Lizenz betrifft, nehmen Sie die Suchergebnisse nicht als Beweis – überprüfen Sie stattdessen immer die Website des Casinos und achten Sie auf den Validator:

Klicken Sie auf den Validator, um herauszufinden, ob das Siegel gültig ist:

Nach dem, was ich jetzt sehe - ist es 🙂

Danke schön.

Ich habe angefragt, aber seit über einer Woche keine Antwort erhalten.

Leider habe ich die Website des falschen Lizenzanbieters überprüft. Nicht gut, da dieser wirklich daran interessiert war, die Beschwerde richtig zu machen.

Sie benutzen Antillephone. Ich habe bereits 2 Beschwerden im letzten Jahr ohne Antwort ad gut eingereicht.

Hi,

Deine Erfahrungen mit dem Antillephone treffen auf die allgemeine Meinung über dessen Bedienbarkeit 🙁.

Sie können die hier eingereichte Beschwerde immer noch erneut öffnen.

Hallo kryptokuba32. Ich habe auch einen Freund, der Geld auf Solcasino blockiert hat. Haben Sie einen Zwietracht oder Twitter, den ich haben kann, da ich gerne mit Ihnen sprechen würde?