vor 2 Monaten
Sure, if you have time you can go for it. We'll see how they're going to handle it. From what I've seen, they're trying to resolve the complaints, so hopefully it'll turn out well. 🙂
Snatch Casino - generelle Diskussion (Seite 15)
vor 2 Monaten
Ich hoffe das es geklärt werden kann,denn wie gesagt,mit Bonus kann ich dieses Spiel nicht spielen und schon garniert den Jackpot holen können.Vielen Dank ersteinmal
vor 2 Monaten
I understand, let's see what our team will find out and where it will go. I'll keep my fingers crossed. 🤞
vor 2 Monaten
Hi,ja schaun wir mal . Ich hatte ja nie Probleme dort,Auszahlungen gehen sehr schnell und sonst gefällt es mir auch. Ich habe keine Ahnung warum das jetzt so ist.Ich hatte schoneinmal diesen Jackpot, aber ich hatte ohne Bonus gespielt und den Gewinn auch bekommen.Ich warte mal ab
vor 2 Monaten
That's probably the most sensible thing to do. I hope that everything will be sorted out soon when you say that the casino is basically cool and you can enjoy your time here.
vor 2 Monaten
Ich hatte gestern nochmal meine ganzen Verläufe durchgeschaut,ich hatte vergangenes Jahr auch schon soetwas,aber da hab ich nichts unternommen weil zuviel Stress auf Arbeit war.Da hab ich auch garnicht mehr dran gedacht und das lass ich jetzt auch so. Wenn ich das Geld nicht bekomme dann ist das so,meinen Einsatz habe ich allemale raus,aber man kann sich ja nicht alles gefallen lassen. Ich wünsche ein schönes Wochenende.
vor 2 Monaten
I agree, you can't leave it just like that and maybe you have to fight a little bit. If the only thing you sacrifice is time, then I don't think it's so bad. We'll see what comes out of it in the end. I hope it turns out well.
vor 2 Monaten
Hallo,ja das hoffe ich auch und es scheint ja anderen auch so zu gehen wie mir. Abwarten und Tee trinken grins.Wünsche eine schöne Woche
vor 2 Monaten
Thank you and I wish you an equally successful week with good news. 😉
vor 1 Monat
Ich habe am 11. Juli eine Auszahlung beantragt. Die Dokumente wurden überprüft, aber KYC verlangt von mir, den Kontoauszug mit der Adresse zu senden.
Ich bekomme keinen Kontoauszug per Post..... Ich habe bereits einen Kontoauszug gesendet, den ich aus der App der Bank heruntergeladen habe, einen Screenshot der Zahlung, einen Screenshot des Kontoauszugs, einen Screenshot meiner Bankdaten.... und ich habe bereits in meiner E-Mail geschrieben, dass ich diesen Kontoauszug mit der Adresse nicht habe, aber die Antwort ist immer, dass ich dieses Dokument senden muss.
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vor 1 Monat
Hello, I see you have a problem with fully verifying yourself in the casino. This problem has plagued many players and I understand that in some countries you don't have a chance to get such a document with all the information.
However, have you tried calling the bank to see if it would be possible if you can't get it through the app ?
Alternatively, if you can't verify and the casino keeps telling you the same thing, you can lodge a complaint with us and our team will try to help you.
If you are interested, just tap on this link. ⬅️
So do you think you'll try to resolve it or will you ask for help ?
vor 5 Tagen
Ich spielte im Snatch Casino, ich hatte einen Bonus eingegeben, ich gewann, die Spins waren noch nicht zu Ende, es warf mich trotzdem raus und ich trat erneut ein und ich hatte weder Geld noch Bonus
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vor 5 Tagen
Hello, did you also get a message when it kicked you out of the game, because you had some error ? Do you have any bonus history or something like that where it would be visible that the bonus is completed or still not completed ? Have you contacted support about this problem ?
Please let me know.
vor 5 Tagen
Ich habe weder tpt noch habe ich etwas bekommen, es gab einfach nichts, der Bonus hat mir nichts gebracht, es wollten noch 3 weitere Spins abgeschlossen werden, ich habe eine Runde mit 78 Euro gewonnen und von da an gab es weder Geld noch den Bonus noch irgendetwas, ich hatte die 5 Euro, die sie mir gegeben haben, bleiben
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vor 5 Tagen
Sure, and you contacted support, what do you have to do in this case ?
vor 5 Tagen
Die Sache ist, ich weiß nicht, was ich tun soll
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vor 4 Tagen
It's probably wise to wait now that you have a complaint filed with us.
Anyway, I asked you if you contacted the casino with the problem and what did they tell you ? That would be the first place I would go.
vor 4 Tagen
Danke
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