Er dort.
Du hast es falsch verstanden...
Ich möchte den Prescreen der gesamten E-Mail sehen - genau so, wie ich es zuvor geschrieben habe, also sind Absender, Datum und andere Details sichtbar + die zweite Version aus der Scatterhall. Beide Screenshots zeigen alle Details an einem Ort, sodass beide leicht verglichen werden können. Ehrlich gesagt würde es nur genehmigen, dass das Casino dieselbe Serie oder denselben Zahlungsanbieter verwendet – mehr nicht. Ich habe Ihre Beschwerde gelesen, seien Sie sich dessen sicher, wenn ich mich nicht irre, haben Sie selbst geschrieben, dass Sie keine Beweise dafür liefern können, dass Sie eine Bestätigung vom Wilden Pharao erhalten haben, während Sie sich mit Scatterhall befasst haben, richtig? Also, was ist der Punkt? Was soll ich sonst noch in Ihrer Beschwerde sehen?
Das im Forenbeitrag eingefügte Transkript ist kein Beweisstück - ich kann selbst eine falsch verfasste E-Mail einfügen. Dasselbe gilt für den beschnittenen Druckbildschirm, den ich im Bildersteller selbst erstellen kann.
Ein teilweise beschnittener Screenshot beweist in meinen Büchern nichts.
Obwohl ich zugeben muss, dass es erstaunliche Ähnlichkeiten zwischen diesen beiden Casinos gibt. Vor einigen Wochen habe ich unser Datenteam persönlich gebeten, diese Ähnlichkeiten zu untersuchen. Am Ende wurde uns einfach vom Casino-Vertreter gesagt, dass es keine Verbindung gibt.
Nichts anderes kann ich tun.
Jeder Spieler mit verspäteter Zahlung oder anderen Problemen ist willkommen, eine Beschwerde einzureichen.
He there.
You got it wrong...
I would like to see the prescreen of the whole email - exactly as I wrote before, so the sender, date, and other details are visible + the second version from the Scatterhall. Both screenshots showing all details in one place, so both can be easily compared. Honestly, it would only approve that the casino used the same series or payment provider - nothing more. I read your complaint be sure of that, if I'm not mistaken you wrote yourself you can't provide evidence showing you got confirmation from the Wild Pharao while dealing with the Scatterhall, right? So, what's the point? What else am I supposed to see in your complaint?
The transcript inserted in the forum post is not a piece of evidence - I can insert a falsely composed email myself. The same goes for the cropped printscreen, I can create one myself in the picture creator.
One partially cropped screenshot does not prove anything, in my books.
Though I admit there are amazing similarities between those two casinos. A few weeks ago, I asked our data team personally, to investigate those similarities. In the end, we were simply told by the casino representative there is no connection.
Nothing else I can do.
Every player with delayed payment or other issues is welcomed to submit a complaint.
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