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Meine Auszahlung wurde auch schon einmal storniert, nachdem die Frist überschritten war, und ich musste eine neue Auszahlungsanforderung stellen, was lange dauern wird. Das heißt, wenn sie es nicht noch einmal stornieren! Schrecklich. Eine Einzahlung im Casino geht schnell, aber für eine Auszahlung steht Ihnen nicht einmal Pix als Option zur Verfügung!
Ich hatte das gleiche Problem, ich habe zweimal ausgezahlt und sie haben es storniert.
I saw that you have successfully submitted your complaint here, and our team has already started working on it. Just be a bit patient, please, as there are many complaints that we need to follow every day and that is why the timer is set on every each of them.
May I ask how long you play at this casino and if you had any successful withdrawals there before?
I hope your situation will be resolved soon, and if you have any updates, please let us know.
Der Kundenservice von Riobet ist furchtbar. Ich habe das gleiche Problem mit meinen Auszahlungen. Wobei der Kunde mit diesen Fehlern oder der Kommunikation mit dem Anbieter nichts zu tun hat. Es gibt mehrere ausgezeichnete Anbieter, die von einigen Casinos verwendet werden und die Gelder sofort auszahlen. Es ist also keine stichhaltige Entschuldigung, die das Casino vorbringt. Sie albern herum, stornieren Auszahlungen, halten ihre eigenen Fristen nicht ein und übernehmen keinerlei Verantwortung. Ale. Wenn Sie eine Einzahlung tätigen möchten, müssen Sie sofort auf das Casinokonto einzahlen, wenn Sie Pix verwenden. Und um mit Pox abzuheben, dauert es 5 Tage. Oi mehr? Das ist absurd, sie halten sich nicht an die Regeln des Landes.
Hi, I see you have exactly the same problem as the other players. Probably it would be best if you also get information from my previous answer, because I probably wouldn't write anything else. But I hope that you and the other players will manage to get the money and if not our team will intervene after 14 days when you have a open complaint which we give to the casinos to solve everything necessary.
If something new comes up, let us know.
Hallo, ich musste eine andere Auszahlungsmethode wählen, um Geld zu erhalten, aber das war sehr aufwändig, weil ich eine Tron-Wallet-App herunterladen musste, die Geld in der Währung TRX trc-20 empfängt. Ich habe sogar einen Kurs belegt, um zu lernen, wie man es einrichtet, um Geld zu empfangen, und ich kann immer noch kein Geld von dieser Wallet auf mein Konto überweisen. Ich würde gerne wissen, auf welcher Grundlage Sie diese Frist von 14 Tagen unterstützen, um das Geld zu erhalten? Da die vom Casino „erstellten" Regeln sehr darauf ausgerichtet sind, dass der Kunde die großen Regeln einhält, und das Casino seine eigenen Regeln nicht einhalten kann? Geben sie den Zahlungsanbietern die Schuld? Oder dass sie überlastet sind. Es ist nicht die Schuld des Kunden! Sie sind überlastet, also stellen Sie Leute und Technologie ein, damit sie es nicht sind! Und warum ist es nur eine Frage von Sekunden, bis Geld auf ihr Konto eingezahlt wird?! Casino Guru dient als Support-Basis für Casino-Kunden, muss aber verlangen, dass Casinos sich an ihre eigenen Regeln halten. Das ist letztendlich unfair! Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!
Wenn sie wieder kündigen, musst du leider wie ich eine andere Zahlungsmethode ausprobieren! Dafür bist du aber zweimal am Tag im Chat.
I understand where you are going with this and I also think that the casino should stick to its rules. However, there are situations that are simply beyond the casino's control and unfortunately patience is required. But the casino should communicate everything and certainly not just beat the player.
The 14 days that I mentioned, we give casinos because there can also be various delays in withdrawals that can be caused by 3rd party providers, or KYC or other things and so it is a standard for us that the casino should sort everything out and send the player the money within this time. If this doesn't happen then when the player has a complaint we contact the casino and try to assist.
Anyway, regarding your withdrawal, did the casino advise you to change the payment method to the one you tried? Did you ask them what the problem is if you can't withdraw money using another method?
Hallo, ich bin wieder einmal hierher gekommen, um mich über das Rio Bet Casino zu beschweren, das überhaupt nicht auszahlt. Ich habe eine Auszahlung, die bereits zum vierten Mal storniert wurde. Helfen Sie mir, das zu lösen
I can see that you have a pending complaint about this already. So, unfortunately, there is nothing much we can do just to wait to see how it will unfold.🤷♀️
But may I ask what the reason is for deleting all the posts you had here? I can see that many people actually replied on those, so I really don't understand why you would delete them.
Could you explain, perhaps, if possible?
why is this scam hanging with such a good rating? you still don't understand what they are canceling so that you lose that money there. a normal casino withdraws in seconds and they don't have any mistakes
Leider müsste dieser Vorgang bei euch Casinos schneller gehen! Und warum wird dieses Riobet Casino auf eurer Plattform so hoch bewertet? Ich habe mich nur wegen dieser Bewertung dort angemeldet und gespielt! Aber anscheinend beschweren sich viele Leute!
Guten Abend. Ich hatte ein Problem mit Rio Bet, aber sie haben mir die Plattform Binance Cryptocurrency weitergeleitet. Dort konnte ich mein Geld von fast 15.000 Reais abheben. Es ging schnell, weniger als 24 Stunden. Ich habe mein Geld abgehoben und eine sehr geringe Gebühr bezahlt. Ich danke dem Support von Rio Bet, der mir mehr Unterstützung gegeben hat, sodass ich mein Geld abheben konnte.
Ich war ein wenig besorgt wegen dieser Rio-Wette, ich dachte sogar, es sei ein Betrug, aber ich lag falsch. Ich konnte nicht über Pix abheben, nur auf dieser Binance-Plattform konnte ich abheben, es ging schnell, ich zahlte eine Gebühr, aber ich habe abgehoben.
why is this scam hanging with such a good rating? you still don't understand what they are canceling so that you lose that money there. a normal casino withdraws in seconds and they don't have any mistakes
Hi GODENKOR, again.
As we are both aware, you have asked us this question numerous times before, so I'll put it shortly, if you don't mind:
Do you recall the idea we have been attempting to convey about the Safety Index's operation, or where you can locate the details we have been considering?
Just to refresh your memory, we can hardly take such a post as a fact until you demonstrate that the casino intends to take this action in a specific scenario backed by the complaint.
This basic stand still. I ask you kindly to prove what you can.
However, I concur that a lot of casinos are very successful at processing withdrawals. Not all of them, obviously.
Leider müsste dieser Vorgang bei euch Casinos schneller gehen! Und warum wird dieses Riobet Casino auf eurer Plattform so hoch bewertet? Ich habe mich nur wegen dieser Bewertung dort angemeldet und gespielt! Aber anscheinend beschweren sich viele Leute!
Hello,
Let me explain the most common misunderstanding of the concept of our casino reviews. For instance, what you call "rated so highly" actually means the casino is most likely to pay the winnings. Not how fast.
Not every KYC process is the same, as you may find out reading through this forum; also, casinos differ in their capabilities to handle higher amounts of withdrawals or just need some time to investigate whether the player may receive the winnings at all. Simply put, there are far too many unpredictable factors to determine how long the withdrawal will take. Thus, you won't find this information included in the review.
If I may give you a tip, always browse the forum and mainly user reviews submitted on the casino. Only the players with concrete experience may say how quick the withdrawal was in their situation. Allow me to add that such experiences also vary a lot, so to have the best "guess" investigate all sources you can find.
Generally speaking, look for reviews presented by players from your country, and keep in mind that the details are subject to change. It would be wonderful if we - data collectors - could predict these values for you, but I hope you just understood it is not very possible. Even user reviews describe a best recent past, if you think about it for a while.
Don't hesitate to ask further, of course.
Ich war ein wenig besorgt wegen dieser Rio-Wette, ich dachte sogar, es sei ein Betrug, aber ich lag falsch. Ich konnte nicht über Pix abheben, nur auf dieser Binance-Plattform konnte ich abheben, es ging schnell, ich zahlte eine Gebühr, aber ich habe abgehoben.
Hi there!
Thank you very much for demonstrating how much each experience may vary based on details. 🙂
I'm glad to see you happy! Let me inform Nick the complaint is not needed at all.
Additionally, to help others who may be concerned about this site, as you were earlier, submitting an honest user review could spare them the nerves. Would you consider submitting one describing these latest events with Riobet?
(https://casino.guru/casino-reviews#/reviews/guide)
listen, I met a casino here that with a rating of 3 or less paid me, if it pays it doesn't mean you need to rate it highly, there are other parameters, for example, the speed of payments, and this casino specifically rejects payments so that players simply lose their money
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